Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

Важные мысли и ключевые моменты. Ваш успех в качестве продавца полностью зависит от вашей способности раскрыться

Читайте также:
  1. II. Среди немыслимых побед цивилизации мы одиноки,как карась в канализации
  2. IV. Мыслительные умения
  3. Quot;Это движутся мысли".
  4. VII. ЯЗЫК ЧУВСТВА И ЯЗЫК МЫСЛИ
  5. X. ПОЭЗИЯ. ПРОЗА. СГУЩЕНИЕ МЫСЛИ
  6. XIII. Прелюбодей мысли
  7. Аэродинамические управляющие моменты тангажа

Ваш успех в качестве продавца полностью зависит от вашей способности раскрыться перед покупателями, поддерживать с ними общение и удовлетворять их потребности. Слишком много продавцов действуют, как клерки. На работе они адекватно выполняют рутинные задачи, но не развивают специальные навыки, не предоставляют дополнительные ценности, не выполняют «домашнюю работу» и не взращивают своих покупателей.

Сегодня торговля заметно отличается от той, что была в прошлом, и на это имеются две основные причины: люди с большей осторожностью относятся к тому, на что тратят деньги, и в настоящее время имеется больше розничных товаров, чем когда-либо. Это порождает более жесткую конкуренцию за содержимое кошельков покупателей.

Секретные составляющие успеха профессионального продавца можно выразить тремя словами: подготовка, подготовка, подготовка.

В розничной торговле выполнение занудной «предварительной проверки» закладывает основы вашего успеха в торговом зале.

Имеется десять ежедневных элементов предварительной проверки:

  1. удовлетворять потребности каждого покупателя,
  2. оставлять личные проблемы за дверями магазина,
  3. не устраивать «собраний» в торговом зале,
  4. замечать и отмечать появление каждого покупателя,
  5. никогда не судить о покупателе по его внешнему виду,
  6. уважать «личное пространство» покупателя,
  7. не перебивать покупателя,
  8. всегда иметь профессиональный вид,
  9. демонстрировать товар вне зависимости от вашего отношения к нему (положительного или отрицательного)
  10. танцевать под ту музыку, которую играют.

Полномасштабная предварительная подготовка требует много времени и сил, поэтому ее иногда приходится выполнять в свободное время или в выходные дни. Длительная подготовка включает расширение ваших знаний о продукте, заучивание цен на товары, получение информации о ваших конкурентах и постоянный обход магазина.

Отличный продавец обращается с каждым покупателем по-новому и умеет приспосабливаться к ситуации, стилю и темпу отдельного покупателя, действуя, как художник, архитектор, психоаналитик и деятель шоу-бизнеса. Ежедневный выход в торговый зал и общение с покупателями укрепляют вашу уверенность в своих силах. Если день проходит спокойно, потратьте его на развитие ваших возможностей, чтобы использовать их, когда дела пойдут более бойко.

После того как вы подготовились, никогда не забывайте о том, что вы должны делать сегодня, — продавать; самое лучшее время для продажи — прямо сейчас, а сейчас - это ВРЕМЯ ШОУ!

 



Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 203 | Нарушение авторских прав


Читайте в этой же книге: ОБ АВТОРЕ | ОТ АВТОРА | ВВЕДЕНИЕ | Подготовка Подготовка Подготовка | Никогда не оценивайте покупателей | Покупатель всегда должен видеть в вас профессионала | Архитектор | Психоаналитик | Вокруг да около | Шутливый обходной маневр |
<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Как вам поможет знание ваших конкурентов| Товарный подход неэффективен и примитивен

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)