Вопрос 2. Зарождение и развитие PR в XIX в

Вопрос 1. Цели, функции и принципы public relations

Внешняя функция направлена на создание и поддержание положительно­го имиджа организации среди слоев и групп общественности, являющихся внешними по отношению к организации, на информирование о деятельнос­ти организации и ее продуктах. Эта функция может быть направлена на обще­ственность, которая отрицательно относится к деятельности организации. Внутренняя функция направлена на создание и поддержание корпоративной социальной ответственности внутри организации. Речь идет о высокой репутации организации среди ее персонала, формировании благожелательно­го климата внутри организации, поддержании чувства ответственности и за­интересованности в делах администрации.

Свои функции PR могут выполнять в следующих сферах человеческой деятельности: общественных отношениях; правительственных отношениях; международных и межнациональных отношениях; отношениях в промышленности и финансах; средствах массовой информации.

Можно сформулировать следующие главные принципы PR:

1. Предоставление правдивой и полной информации. 2.Сообщение должно быть простым и понятным. 3. Делайте обращение увлекательным, но не допускайте вульгарности. 4. Нельзя преувеличивать и набивать себе цену. 5. Необходимо следить за формой обращения, оно не должно быть слиш­ком вычурным или экстравагантным. 6. Не жалейте времени для выявления общественного мнения. 7. Старайтесь быть убедительным и конструктивным на каждом этапе общения. 8. Помните, что половина вашей аудитории — женщины.

К методам PR относятся следующие: -использование печати (статьи руководителей, проверяемые ответственным за связи с общественностью); - выпуск пресс-релизов; проведение пресс-конференций и приемов; - дача интервью; - посещение самой организации деловыми партнерами, представителями СМИ и общественности; - направление писем в редакцию (в колонку «Редакционная почта»); - спонсорская деятельность; - лоббистская деятельность.

Любые мероприятия паблик рилейшнз состоят из четырех различных, но связанных между собой частей: анализ, исследование и постановка задачи; разработка программы и сметы мероприятий; общение и осуществление программы; исследование результатов, оценка и возможные доработки. Эти части иногда называются системой RACE: Research (исследование) Action (действие), Communication (общение), Evaluation (оценка).

Вопрос 2. Зарождение и развитие PR в XIX в

Говоря об этапах становления ПР в США, можно выделить несколько стадий, которые совпадают с определенными периодами в истории США: 1. Начальный Период – (1600 – 1799) - развиваются средства связи и первые опыты применения приемовPR (популяризация, распространения-колонизации. 2. Американская революция (1800-1899)– распространение информации, продвижение, связь с прессой. 3. Гражданская война - время распространителей информации, пресс – агентов, двигателейтова ров и услуг, агитаторов. 4. Завоевание Запада - Промышленная революция авторы пресс – релизов начинают выражать интересы определенных групп. 5. Ответные действия - Эра прогресса -«Разгребатели грязи». 6. Первая мировая Война. 7. Великолепные двадцатые. 8. Депрессия. 9. Планирование(1940-1979) становление PR как части управления. 10. Вторая мировая война. 11. Холодная война 50-х. 12. Движение потребителей – Профессионалы Специалисты пытаются следить за развитием и применением PR на международном уровне.

Дата добавления: 2015-07-08