Виды вопросов

Открытые: полностью свободный ответ респондента (для малоизученной темы, рекомендуется оставлять место в 3 раза больше чем надо.)

Полузакрытые: а,б,в, другое: что именно?

Закрытые: ограниченное кол-во вариантов ответов.

+ закрытого вопроса:

- простота кодирования и возмож­ность облегчения задачи для тех респондентов, которые затрудняются сформулировать ответ самостоятельно. - на закрытые вопросы люди обыч­но отвечают значительно быстрее.

“-“ закрытого вопроса

создание ложных, не существующих в действительности мнений либо из-за недостаточного диапа­зона категорий ответа, либо из-за неявного подталкивания респондентов к вы­бору «приемлемых» ответов. Поэтому, используя закрытые вопросы, социолог должен уделить особое внимание разработке списка категорий ответа. Этот список должен быть исчерпывающим, согласованным с логической структу­рой вопроса и содержать в себе категорию ответа, соответствующую отсутствию мнения у респондента («не знаю»). При разработке списка уместны и неболь­шие пилотажные исследования на группе респондентов, и экспертиза коллег.

Схема Гэллапа для хороших закрытых вопросов:

1) закрытый вопрос для выявления осведомленности респондента или наличия у него какого-то отношения к данной проблеме;

2) открытый вопрос для оценки общего отношения, обобщенной установки;

3) закрытый вопрос, содержащий описание конкретных аспектов, сторон проблемы;

4) открытый или полузакрытый вопрос, позволяющий респондентам обосновать свое мнение, объяснить, почему они так считают;

5) закрытый вопрос на интенсивность мнения, показывающий, насколько респондент убежден в своей точке зрения.

Наиболее распространенными форматами ответа на простые закрытые вопро­сы являются: оценочная шкала (совершенно согласен); контрольный список (меню) (как вы обычно проводите время); выбор между суж­дениями, выражающими установку или мнение; ранжирование.

Почтовые опросы: дешево, но малый % ответов. Его повышает

1. Уведомление об опросе письмом или по телефону (10-15%)

2. Напоминание через 2-3 недели: 1 – на 18%, 2 – на 26.

3. Вознаграждение: - на 9%

4. Персонализация: нам нужны именно вы, по условиям выборки.

Экспертный опрос:

Цели: уточнение гипотез, разработка прогноза, расширение представления о соц.явлениях и процессах.

Исключены: анонимность, ловушки, преобладание открытых вопросов; закрытые только для оценки уровня уверенности, меры согласия с другими специалистами.

Логика экспертного опроса:

1. указание существа проблемы и мотивы обращения к данному специалисту;

2. сведения, подтверждающие компетентность: область деятельности, стаж, квалификация.

3. информация о порядке вопросов в полном объеме

4. формулировка каждого вопроса с местом для ответа, с просьбой указать упущения, слабые мест, сомнительные аргументы.

5. оценка уверенности в мнении эксперта..

6. место для дополнительных комментариев, предложений, замечаний.

Наблюдение:

Наблюдение в социологии – пряма регистрация событий очевидцем.

Наблюдение в социологии - это метод целенаправленного, определенным образом фиксируемого восприятия исследуемого объекта. В процессе его осуществления социолог непосредственно воспринимает действия людей в конкретных условиях и в реальном времени, причем он фиксирует не только состояние, но и развитие явлений и процессов, а также взаимодействие всех участников наблюдения.

Отличия научного наблюдения от обыденного:

1. исходит из ясной цели и четко сформулированных задач.

2. планируется по заранее обдуманной процедуре.

3. все данные фиксируются в протоколах или дневниках по заранее определенной схеме;

4. информация, полученная путем наблюдения, должна поддаваться контролю на обоснованность и устойчивость.

Виды наблюдения:

По степени формализованности:

· Нестандартизированное, неконтролируемое, бесструктурное – имеет лишь общий принципиальный план

· Стандартизированное – имеет детально разработанную процедуру.

По положению наблюдателя:

• Включенное - исследователь имитирует вхождение в социальную среду, адаптируется в ней и анализирует события изнутри
• Невключенное – регистрирует события со стороны.

Может быть открытым и скрытым (инкогнито)

Качества наблюдателя:

При открытом включенном:

умение быстро и эффективно налаживать контакты с незнакомыми людьми, общительность, доброжелательность, тактичность, сдержанность и толерантность.

Скрытое невключенное: невидимка

как можно меньше внимания, дабы уменьшить помехи, вносимые им в наблюдаемое явление. Ему противопоказана яркая (броская) одежда, экстравагантность манер поведения, излишняя демонстрация своей заинтересованности изучаемыми событиями. Он должен иметь устойчивую психику, флегматичный темперамент, способность сохранять самообладание при резких изменениях ситуации, терпение и устойчивость в сохранении своей позиции стороннего наблюдателя.

Скрытое включенное

Наблюдаемые не знают о наблюдателе и думают, что он – один из них. Здесь наблюдателю понадобятся не только вышеназванные качества, но и артистизм, умение реагировать одновременно на многие сигналы, быстро систематизировать и надолго (точнее до момента заполнения соответствующей методической документации) запомнить их, способность не сбиться с исследовательской позиции под воздействием разнообразных обстоятельств, сохранять нейтралитет при конфликтах между наблюдаемыми и многие другие качества, близкие к качествам разведчика.

По условиям организации:

· Полевые (в ест. условиях). Наблюдателю требуются:

знания смыслов невербальных реакций людей улыбок, жестов), оперативная память, аналитичность мышления наблюдателя, его способность отграничивать друг от друга отдельные признаки изучаемого объекта, распределять свое внимание на все эти признаки и переключать его на один из них.

· Лабораторные (в экспериментальной ситуации). Наблюдателю требуются:

умения исследователя регулировать эти условия и контролировать их влияние на наблюдаемых, а также таких черт, как принципиальность и аккуратность, техническая грамотность (в связи с использованием аудиовизуальных средств наблюдения).

Объекты наблюдений:

При отсутствии четкого плана используется бесструктурное наблюдение.

Общая характеристика

Сфера деятельности,

Правила и нормы, регулирующие состояние объекта,

Мера типичности наблюдаемого объекта,

Субъекты:

Их соц-дем. характеристики

Сфера деятельности,

Статус в коллективе,

Официальные функции (обязанности, права, возможности, правила)

Неофициальные функции

Характеристика целей деятельности и интересов:

Общие-групповые,

официальные-неформальные

одобряемые-неодобряемые,

согласованные-противодействующие

структура деятельности:

внешние стимулы

внутренние мотивы

содержание и моральная оценка средств достижение целей

интенсивность деятельности

результаты (материальные и духовные) деятельности

регулярность и частота наблюдаемых событий.

Достоинства метода:

Главным преимуществом этого метода можно назвать непосредственную связь исследователя с объектом его изучения. Кроме того, очень важным является отсутствие опосредствующих звеньев и оперативность получения информации. Именно этот метод даёт возможность уловить детали данного явления, его многогранность. Гибкость метода – ещё одно качество, имеющее немаловажное значение при изучении социальных явлений. И, наконец, относительная дешевизна – важный атрибут, присущий этому методу

Недостатки:

Наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый процесс, вносит в него что-то такое, что не присуще его природе. Оперативность же оборачивается локальностью, ограниченностью изучаемой ситуации, неспособностью охватить совокупность всех признаков познаваемого явления. Иначе говоря, этот метод весьма субъективен, личностные качества наблюдателя неизбежно сказываются на его результатах. Поэтому, во-первых, последние подлежат обязательной перепроверке другими методами, во-вторых, к поведению наблюдателей предъявляются особые требования.

Ограниченность применения: Кроме того, данный метод редко может быть применён к наблюдению больших совокупностей и большого количества событий.

Этичность включенного наблюдения?

Дата добавления: 2015-07-08