Регулирование авиаперевозок и реализация услуг

1. Законодательные и нормативно-правовые документы, регламентирующие воздушные перевозки.
2. Федеральные авиационные правила «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования, предъявляемые к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей». Общие положения
3. Условия договора перевозки пассажира на внутренних воздушных линиях, его содержание.
4. Особые права перевозчика по договору воздушной перевозки на внутренних воздушных линиях.
5. Права пассажиров и его обязанности по договору воздушной перевозки на внутренних воздушных линиях.
6. Пределы ответственности пассажира по договору воздушной перевозки на внутренних и международных воздушных линиях.
7. Пассажирские авиабилеты, применяемые на линиях РФ и СНГ от Транспортной клиринговой палаты. Формы, структура билета.
8. Пассажирские авиабилеты, применяемые от перевозчика. Формы, структура билета
9. Электронный билет (маршрут/квитанция для пассажира)

10. Электронный многоцелевой документ (ЕМD). Назначение документа.

11. Общее описание процесса электронного билетооформления в СВВТ -ТКП.

12. Форма оплаты за перевозку. Виды платежных документов. Оформление оплаты перевозки на воздушном транспорте.

13. Сроки годности билетов по нормальным и специальным тарифам на внутренних и международных воздушных авиалиниях

14. Перевозка багажа на особых условиях. Оформление перевозки

15. Квитанция платного багажа, применяемая от перевозчика. Назначение, структура, правила заполнения.

16. Системы организации продажи авиатранспортных услуг.

17. Бронирование перевозки пассажира и багажа

18. Общие сведения о расписание движения самолетов. Виды расписаний

19. Расчет времени движения самолетов. Термины по регулярности полетов ВС ГА.

20. Нормативы времени и ограничения для составления расписания.

21. Информация по расписанию в системах бронирования, опубликованная между парами городов на внутренних воздушных линиях

1. Ордер разных сборов, применяемый от ТКП и от перевозчика. Назначение, структура. Общие правила оформления

23. Дополнительные сборы, взимаемые с пассажира при продаже перевозки Квитанция разных сборов. Оформление сборов

1. Правила перевозки детей на внутренних и международных воздушных линиях. Оформление перевозки.
2. Льготы пассажирам, предоставляемые от государства и перевозчика. Оформление перевозки
3. Процедуры оформления возврата билета на внутренних воздушных линиях

27. Процедуры оформления обмена билета на внутренних воздушных линиях

1. Условия договора перевозки груза воздушным транспортом
2. Грузовая накладная от ТКП и от перевозчика. Назначение, структура. Общие правила заполнения
3. Понятие о чартерных рейсах. Условия содержания договора на чартерный рейс.

2. «Тарифное регулирование»

1. Понятие пассажирский тариф, установление тарифов, себестоимость перевозки

2. Факторы, влияющие на себестоимость перевозки

3. Регистрация и опубликование тарифной информации перевозчика на линиях РФ и СНГ

4. Классификация пассажирских тарифов на внутренних воздушных линиях

5. Информация по опубликованным пассажирским тарифам между парами городов в КСБ «Сирена 2.3»

6. Информация по опубликованным пассажирским тарифам между парами городов в КСБ «Сирена 2000»

7. Стандартные условия применения тарифов. Основные параметры

8. Условия применения тарифов и сборов на внутренних воздушных линиях. Основные ограничения.

9. Вынужденный отказ от полета, причины, порядок возврата денег при вынужденном отказе.

10.Добровольный отказ от полета, причины, порядок возврата денег при добровольном отказе.

11. Добровольный отказ от полета по частично использованному билету, порядок возврата денег

12. Сборы при расторжении (изменении условий) договора перевозки на внутренних воздушных линиях.

13. Применение багажных тарифов на воздушном транспорте

14. Установление, классификация и применение грузовых тарифов на внутренних и международных воздушных линиях

15. Тарифы на чартерные перевозки.

16. Виды пассажирских тарифов на международных воздушных линиях

17. Информация по опубликованным пассажирским тарифам между парами городов на международных воздушных линиях

18. Нормальные пассажирские тарифы, применяемые на международных воздушных линиях, условия их применения

19. Специальные пассажирские тарифы, основные ограничения условия их применения на международных воздушных линиях

20. Классификация специальных экскурсионных пассажирских тарифов на международных воздушных линиях

21. Условия применения тарифов и сборов перевозчика на международных воздушных линиях. Основные ограничения.

22. Молодежные тарифы. Условия применения, оформление перевозки

23. Групповой тариф. Условия применения, оформление перевозки

24. Тариф «инклюзив-тур». Условия применения тарифа «инклюзив-тур», оформление перевозки

25. Правила построения тарифа по мильной системе на международных воздушных линиях.

26. Правила построения тарифа по наименьшей комбинации тарифов.

27. Международные авиационные пассажирские маршруты OW-One Way (в одну сторону) Направление расчета оплаты

28. Международные авиационные пассажирские маршруты. Типы перевозок.

RT - Round Trip (туда и обратно), направление расчета оплаты.

29. Международные авиационные пассажирские маршруты. Типы перевозок.

СТ- Перевозка по кругу (CIRCLE TRIP) Направление расчета оплаты.

30. Международные авиационные пассажирские маршруты. Типы перевозок OJ – с наземным разрывом (Open Jaw) Направление расчета оплаты

Дата добавления: 2015-07-10