Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатика
ИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханика
ОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторика
СоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансы
ХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника

МАРКЕТИНГ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ

Читайте также:
  1. Анализ глобальных социальных проблем
  2. БАНКОВСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И МАРКЕТИНГ
  3. В пострадавших от пожаров селах Волгоградской области построят 17 социальных объектов
  4. Виды социальных общностей и их характерные черты
  5. ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ИНДИВИДА НА ВОСПРИЯТИЕ ПИСЬМЕННОГО ТЕКСТА
  6. Вопрос 1. Гражданская и корпоративная позиции журналиста. Роль учредителя в журналистике и характер отношения журналиста к интересам различных социальных групп.
  7. Вопрос 10 Место и роль физической культуры и спорта в социальных институтах общества

МАРКЕТИНГ ИДЕЙ (ПРОГРАММ)

 

Производители:

 

Потребители:

Члены общества (избиратели, налогоплательщики, социально незащищенные группы населения и т.д.)

 

 

МАРКЕТИНГ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ

Цель - социализация, привитие и развитие норм, ценностей, стереотипов и образцов поведения (ех, маркетинг партий, лидеров, религиозных конфессий, библиотек, музеев, театров).

 

 

Рассмотрим МАРКЕТИНГ СОЦИАЛЬНЫХ ИНСТИТУТОВ на примере маркетинга музеев и театров.

 

МАРКЕТИНГ МУЗЕЕВ:

Услуги музея можно классифицировать по нескольким признакам:

 

основные направлены на реализацию миссии музея (ех, ЭРМИТАЖ – выставочная деятельность + образовательная работа экскурсии- лекции, детские и юношеские студии, семинары, конференции)

дополнительные направлены на удовлетворение потребностей клиентов в информационном обеспечении, питании, сувенирной продукции и д. (ех, ЭРМИТАЖ - услуги кафе, книжных киосков, фотомастерских, обменного пункта валюты, почты и т.д.), а так же в форме различных событий (приемов, встреч, концертов, спектаклей)

прямые – услуги художников, скульпторов, графиков, имеющие непосредственную значимость и известность среди потребителей (ех, Эрмитаж – подготовка экспозиции полотен, скульптуры)

посреднические - услуги экскурсоводов, лекторов, библиотекарей, которые не имеют собственной культурной значимости и служат лишь средством передачи прямых услуг потребителю.

 

первичные – нематеральные блага, которые предоставляются потребителю в подлинном виде (экскурсия, концерт)

вторичные – результат преобразования нематериального продукта в материальный (видео-, аудио-кассеты и др.). цель – кроме популяризации музея - привлечение материальных средств.

 

Раз мы затронули тему ценообразования, давайте немного остановимся на ней.

 

Итак, ценообразование на услуги музеев имеют ряд особенностей.

 

2 подхода в мировой практике ценообразования:

 

Входная плата в музей фиксирована, дифференцирована по 2-3- категориям и взимается ежедневно, за исключением 1 дня в неделю (выходного).

 

Льготы (50%) имеют:

- студенты

- музейные работники

 

В результате – такая политика:

- обеспечивает высокие доходы от входной платы;

- дает возможность посещения музея малообеспеченным слоям населения.

 

Вместо фиксированной входной платы поощряются пожертвования со стороны посетителей.

Наряду с анонимными пожертвованиями музеи формируют клубы и общества своих друзей, предоставляя их членам в ответ на денежный взнос определенные привилегии.



 

Но одновременно музеи минимизируют расходы на услуги, предоставляемые внутри.

 

Ех, ценовая политика Метрополитен-музея (номинально вход – 10$. Но посетитель вносит плату в зависимости от уровня своей платежеспособности. Т.е. посетитель сам выбирает, какую сумму денег он в состоянии отдать за посещение музея.

 

Результат:

+ открывает доступк музейным услугам населению с низкими доходами

- бесплатный вход не позволяетпосетителям «прочувствовать» значимость музея

- у музейного персонала пропадает стимул для инициативной работы, высокого уровня обслуживания (чтобы оптимизировать работу сотрудников, музеи устраивают платный вход на специальные и временные выставки)

В процессе реализации товаров и услуг музеи используют свои каналы распределения:

 

Но с развитием предпринимательства музея получили популярность независимые каналы распределения продукции через магазины аэропортов, гостиниц (России и др. стран).

Загрузка...

 

Ех, ЭРМИТАЖ реализует свою продукцию как через магазины российских и международных аэропортов, так с 2001 г. – через магазины гостиницы-казино «венецианский курорт» в Лас-Вегасе.

 

Также музеи широко представляют коммерческим организациям права пользования своей торговой маркой.

 

Ех, ЭРМИТАЖ в 2001 г. подписал договор с английской фирмой «Кардингтон» на право производства и реализации сувенирных копий с экспонатов музея.

 

Музеи большое внимание уделяют вопросам ПРОДВИЖЕНИЯ своей продукции.

Наиболее распространенные методы основаны на развитии долгосрочных отношений.

 

РЕКЛАМАв музеях играет небольшую роль из-за дороговизны времени и места в средствах массовой информации, что не может позволить себе музей.

 

В качестве альтернативы рекламе музеи активно используют пропаганду (в телевизионных и радио- передачах, в информационных статьях в массовых печатных изданиях (газеты, журналы).

 

МАРКЕТИНГ ТЕАТРОВ

В РФ существую театры как организации:

- государственные

- частные

- общественные

 

Источники финансирования их деятельности:

- средства учреждений

- билеты, оплаченные публикой

- спонсорские средства

- собственная коммерческая деятельность

 

Если говорить о бюджетном финансировании театров мира, то:

Из бюджета на развитие культуры и искусства расходуется (на человека):

 

Если говорить о коммерческой составляющей маркетинга российских театров, то нужно отметить, что она связана с ПУБЛИКОЙ. Иностранный турист вряд ли пойдет на драматический спектакль (в силу языкового барьера). На туристскую публику из-за рубежа могут рассчитывать музыкальные театры (оперы и балета, оперетта, мюзикл).

 

Также в театральном маркетинге нужно отличать 2 основные модели:

 

- коммерческую (бродвейскую)

Ограничение в репертуаре (до одного спектакля), но с привлечением ведущих драматургов, артистов (звезд).

Это открывает возможности огромной рекламы, дополнительных доходов (трансляция, видео, сувениры, открытки и т.д.)

Такой спектакль рассчитан на длительную жизнь и широкую публику.

 

- студийная

Широко практикуется участие труппы в культурных, политических акциях, коммерческой рекламе.

Ориентация на конкретного целевого зрителя

Нетрадиционное распространение билетов (через знакомых, агентов)

 


Дата добавления: 2015-07-07; просмотров: 176 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Понятие SWOT–анализа| Особенности маркетинга в сфере культуры

mybiblioteka.su - 2015-2021 год. (0.016 сек.)