Вибіркове обстеження є способом систематичного збору даних про поведінку і установки людей за допомогою опитування спеціально підібраної групи респондентів, що дають інформацію про себе і свою думку. Воно є економічнішим і не менш надійнішим методом, хоча вимагає витонченішої методики і техніки. Його основа - вибіркова сукупність, яка складається на базі своєї зменшеної копії - генеральної сукупності.
Генеральною сукупністю вважають усе населення або ту його частину, яку соціолог має намір вивчити. Генеральна сукупність - усі, кого збирається вивчити соціолог, користуючись зменшеною копією (вибірковою сукупністю); сукупність тих людей, хто має одним або декілька властивостей, що підлягають вивченню. Часто генеральні сукупності (їх ще називають популяціями) настільки великі, що опитування кожного представника надзвичайно обтяжливе і дорогостоящ. Це ті, на кого спрямований теоретичний інтерес соціолога (теоретичний в тому сенсі, що дізнатися про кожного представника генеральної сукупності учений може тільки побічно, на основі інформації про вибіркову сукупність).
Генеральна сукупність - безліч тих людей, відомості про яких прагне отримати соціолог у своєму дослідженні. У залежності тому, наскільки широкою буде тема дослідження, настільки ж широка буде генеральна сукупність. Приклад: соціолог хоче дізнатися думки людей про обстановку в країні. Генеральною сукупністю виступатимуть люди, яких ця тема зачіпає і які сформували свою думку. Виключаються діти, інваліди, дипломатичні працівники, а також розумово відсталі. Ті, що залишилися і складуть генеральну сукупність.
Вибіркова сукупність - зменшена модель генеральної сукупності; ті, кому соціолог роздає анкети, кого називають респондентами, хто, нарешті, є об'єкт соціологічного дослідження. Інакше кажучи, це безліч людей, яких соціолог опитує.
Кого саме відносити до генеральної сукупності, визначають цілі дослідження, а кого включати у вибіркову сукупність вирішують математичні методи. Якщо соціолог має намір поглянути на афганську війну очима її учасників, до генеральної сукупності увійдуть усі воїни-афганці, але опитувати йому припаде невелику частину - вибіркову сукупність. Для того, щоб вибірка точно відбивала генеральну сукупність, соціолог дотримується правила: будь-який воїн-афганець, незалежно від місця проживання, місця роботи, стану здоров'я і інших обставин, повинні мати однакову вірогідність потрапити у вибіркову сукупність.
Як тільки соціолог визначився з тим, кого він хоче опитати, він визначив основу вибірки. Після чого вирішується питання про тип вибірки. Вони діляться на три великі класи: а) суцільні (переписи, референдуми), б) випадкові і в) невипадкові. З суцільними більш менш усе ясно, це навіть і не вибірки, оскільки опитуються усі одиниці з генеральної сукупності. Складніше йде справа з останніми двома класами. Кожен з них підрозділяється на декілька видів (типів). До випадкових відносять: 1) імовірнісну, 2) систематичну, 3) що районує (стратифіковану), 4) гніздову. До невипадкових відносять: 1) "стихійну", 2) квотну, 3) метод "основного масиву".
Для забезпечення репрезентативності потрібно повний і точний перелік одиниць вибіркової сукупності. Цей перелік утворює основу вибірки. Елементи, призначені для відбору, називаються одиницями відбору. Одиниці відбору можуть співпадати з одиницями спостереження, оскільки одиницею спостереження вважається елемент генеральної сукупності, з якого безпосередньо ведеться збір інформації. Зазвичай одиниця спостереження - це окрема людина. Відбір із списку краще всього виробляти, нумеруючи одиниці і використовуючи таблицю випадкових чисел, хоча часто використовується квази-случайный метод, коли з переліку простого береться кожен n -й елемент.
Якщо основа вибірки включає список одиниць відбору, то структура вибірки має на увазі їх групування за якимись важливими ознаками, наприклад, розподіл індивідів по професії, кваліфікації, підлозі або віку. Якщо в генеральній сукупності, приміром, 30% молоді, 50% людей середнього віку і 20% літніх, то і у вибірковій сукупності повинні дотримуватися ті ж самі процентні пропорції трьох віків. До віків можуть додатися класи, підлога, національність і так далі. Для кожної встановлюються процентні пропорції в генеральній і вибірковій сукупності. Розбіжність структури двох совокупностей веде до помилки репрезентативності. Таким чином, структура вибірки - процентні пропорції ознак об'єкту, на підставі яких складається вибіркова сукупність.
Якщо тип вибірки говорить про те, як потрапляють люди у вибіркову сукупність, то об'єм вибірки повідомляє про те, яка їх кількість потрапила сюди.
Об'єм вибірки - кількість одиниць вибіркової сукупності. Оскільки вибіркова сукупність (чи вибірка, що одне і те ж) - це частина генеральної сукупності, відібраної за допомогою спеціальних методів, її об'єм завжди менше об'єму генеральної. Тому так важливо, щоб частина не спотворювала уявлення про ціле, тобто репрезентувала його. Соціологів, що часто проводять емпіричні дослідження, постійно хвилює питання про те, як багато потрібно опитувати людина, щоб отримати достовірну інформацію? Інститут Дж. Гэллапа в США проводить регулярні опитування по національній вибірці об'ємом в 1500 чоловік і досягає вражаючої точності (помилка вибірки складає від 1 до 1,5%). Центр "Соціо-експрес" Інституту соціології РАН проводить дослідження на вибірці об'ємом в 2000 чоловік, при цьому помилка вибірки не перевищує 3%.
Фахівці вважають, що найкраща вибірка - не обов'язково велика. Звичайно, чим більше об'єм вибірки, тим вище точність її результатів. Проте величезна вибірка не гарантує успіху, якщо генеральна сукупність "погано перемішана", тобто є неоднорідною. Однорідною вважається така сукупність, в якій контрольована ознака, наприклад, рівень письменності, розподілений рівномірно, не утворює порожнеч або згущувань. В цьому випадку опитавши декількох чоловік, можна бути упевненим, що переважна більшість людей грамотна.
Таким чином, на репрезентативність даних впливають не кількісні характеристики вибіркової сукупності (її об'єм), а якісні характеристики генеральної сукупності - міра її однорідності. Розбіжність між генеральною і вибірковою сукупністю називається помилкою репрезентативності, допустиме відхилення - 5%.
Питання про репрезентативність можна ставити тільки по відношенню до емпіричних даних, а, скажемо, не по відношенню до фактів, гіпотез, виводам і тому подібне. Соціолог зобов'язаний запитати себе про те, чи можна розповсюдити відомості, отримані в його дослідженні, на усе населення. Приміром, опитуючи москвичів про їх відношення до президента, соціолог зобов'язаний себе запитати, чи може він розповсюдити отримані відомості на жителів усієї країни, жителів великих міст або обмежитися столицею або його дані відносяться тільки до тих, хто був опитаний по телефону в Москві.
Репрезентативність - властивість вибіркової сукупності представляти характеристику генеральною. Якщо збігу немає, говорять про помилку репрезентативності - міру відхилення статистичної структури вибірки від структури відповідної генеральної сукупності. Припустимо, що середній щомісячний сімейний дохід пенсіонерів в генеральній сукупності складає 2 тис. крб., а у вибірковій - 6 тис. крб. Це означає, що соціолог опитував тільки заможну частину пенсіонерів, а в його дослідження вкралась помилка репрезентативності. Іншими словами, помилкою репрезентативності називається розбіжність між двома совокупностями - генеральною, на яку спрямований теоретичний інтерес соціолога і уявлення про властивості якої він хоче отримати зрештою, і вибірковою, на яку спрямований практичний інтерес соціолога, яка виступає одночасно як об'єкт обстеження і засіб отримати інформацію про генеральну сукупність.
Разом з терміном "помилка репрезентативності" у вітчизняній літературі можна зустріти інший - "помилка вибірки". Іноді вони вживаються як синоніми, а іноді поняття "Помилка вибірки" використовується замість поняття "Помилка репрезентативності" як кількісно точніше.
Помилка вибірки - відхилення середніх характеристик вибіркової сукупності від середніх характеристик генеральної сукупності. На практиці вона визначається шляхом порівняння відомих характеристик генеральної сукупності з вибірковими середніми. У соціології при обстеженнях дорослого населення найчастіше використовують дані переписів населення, поточного статистичного обліку, результати попередніх опитувань. Як контрольні параметри зазвичай застосовуються соціально-демографічні ознаки. Порівняння середніх генеральною і вибірковою совокупностей, на основі цього визначення помилки вибірки і її зменшення називається контролем репрезентативності.
У опитуваннях інституту Дж. Гэллапа репрезентативність контролюється по наявних в національних переписах даним про розподіл населення по підлозі, віку, освіті, доходу, професії, расовій приналежності, місцю проживання, величині населеного пункту. Всеросійський центр вивчення громадської думки (ВЦИОМ) використовує для подібних цілей такі показники, як пів, вік, освіта, тип поселення, сімейний стан, сфера зайнятості, посадовий статус респондента, які запозичуються в Державному комітеті із статистики РФ. У тому і іншому випадку відома генеральна сукупність. Помилку вибірки неможливо встановити, якщо не відомі значення змінної у вибірковій і генеральною совокупностях.
Помилки вибірки підрозділяються на два типи - випадкові і систематичні. Випадкова помилка - це вірогідність того, що вибіркова середня вийде (чи не вийде) за межі заданого інтервалу. До випадкових помилок відносять статистичні погрішності, властиві самому вибірковому методу. Вони зменшуються при зростанні об'єму вибіркової сукупності
Другий тип помилок вибірки - систематичні помилки. Якщо соціолог вирішив дізнатися думку усіх жителів міста про ту, що проводиться місцевими органами влади соціальній політиці, а опитав тільки тих, у кого є телефон, то виникає навмисне зміщення вибірки на користь заможних шарів, тобто систематична помилка. Рідко коли соціолог допускає навмисні помилки. Чаші вони виникають через те, що йому погано відома структура генеральної сукупності: розподіл людей за віком, професії, прибуткам і так далі. Ось деякі способи уникнути помилки:
кожна одиниця генеральної сукупності повинна мати рівну імовірність потрапити у вибірку,
відбір бажано виробляти з однорідних совокупностей,
потрібно знати характеристики генеральної сукупності,
при складанні вибіркової сукупності потрібно враховувати випадкові і систематичні помилки.
Якщо вибіркова сукупність (чи просто вибірка) складена правильно, то соціолог отримує надійні результати, що характеризують усю генеральну сукупність. Якщо неправильно, то виникла на етапі складання вибірки помилка примножується на кожному наступному етапі проведення соціологічного дослідження і досягає, кінець кінцем, такої величини, яка переважує цінність проведеного дослідження. Говорять, що від такого дослідження більше шкоди, ніж користі.
Види емпіричного дослідження
Емпіричне дослідження - система логічно послідовних методологічних, методичних і організаційно-технічних процедур, пов'язаних між собою єдиною метою,: отримати достовірні дані про явище, що вивчається, або процес для їх наступного використання в практиці.
Фахівці вважають, що єдиної схеми соціологічного дослідження, що годиться на різні випадки життя, не існує. Вибір виду дослідження диктується характером поставленої мети і висунених завдань. Іншими словами, завглибшки необхідного аналізу соціальної проблеми, масштабом охоплення подій.
Залежно від того, який критерій береться за основу класифікації, виділяють декілька видів емпіричного дослідження.
Залежно від глибини аналізу соціальної проблеми і масштабу охоплення подій розрізняють розвідувальне, описове і аналітичне дослідження.
Залежно від вживаного методу збору даних розрізняють опитування, спостереження, аналіз документів, експеримент.
B. Залежно від того, чи вивчається предмет, що цікавить дослідника, в статиці або в динаміці, виділяють ще два види соціологічного дослідження - точкове і повторне.
Точкове дослідження (ще його називають разовим) дає інформацію про стан або кількісні характеристики соціального явища на момент вивчення. Отримана таким чином інформація не дає відповіді на питання про тенденції його зміни в часі. Прикладом служить монографічне дослідження.
Монографічне дослідження - 1) у вузькому сенсі, обстеження одного або декількох об'єктів у рамках добре розробленій теорії. Нагадує case study, на відміну від якого переслідує не отримання нового знання, а постановку точного соціального діагнозу, наприклад, організаційної структури конкретного підприємства; 2) в широкому сенсі, будь-яке дослідження одного або декількох об'єктів як з пізнавальною, так і з практичною метою. Case study (дослідження випадку) - глибинне, усебічне вивчення одиничного соціального феномену з використанням якісної методології.
Повторні дослідження - це сукупність декількох досліджень, проведених за єдиною програмою і інструментарієм послідовно через певні проміжки часу і покликаних отримати результати, що характеризують динаміку зміни об'єкту. Вони є засобом порівняльного аналізу. До них відносять: лонгитюдное дослідження - тривале вивчення однієї сукупності осіб; когортное - вивчення осіб одного віку (покоління) упродовж тривалого часу. Мета - аналіз змін в образі життя, орієнтація людей одного покоління. Об'єкти дослідження міняються, але люди зберігаються; трендовые - на одній і тій же генеральній сукупності з інтервалом в часі і з дотриманням відносно однакової методики. Мета: встановлення тенденцій (трендів) соціальних змін. Приклад: переписи населення; панельне дослідження - за єдиною програмою на одній і тій же вибірці і за єдиною методикою через певний інтервал часу. Мета - аналіз динаміки подій. Люди можуть мінятися, але об'єкти дослідження (цех, підприємство) зберігаються. Панель - це сукупність одних і тих же респондентів, опитана в базовому і повторному (через 15 років) дослідженні. У повторному це будуть вже люди, що подорослішали на 15 років. Псевдопанель - сукупність респондентів, підібрана так, що по основних параметрах, - вік, освіта, професія - вона нагадує базову, але це не одні і ті ж люди (молоді в 1962 році і молоді робітники в 1976 - псевдопанель).
Залежно від висунених цілей повторний збір інформації може проходити в два, три і більше етапів. Тривалість тимчасового інтервалу між початковою і повторною стадіями може бути самою різною, оскільки різна швидкість протікання самих соціальних процесів. Часто саме властивості самого об'єкту підказують тимчасові інтервали для проведення повторного дослідження. Типовий приклад: що здобули популярність в 60-80-і роки дослідження тенденцій реалізації життєвих планів випускників середніх шкіл: перший раз їх опитали напередодні випускних іспитів, а потім в інтервали часу, визначувані закінченням прийому у внз і стадіями трудової кар'єри.
Особливим різновидом дослідження, вживаного в етнографії і антропології, а тому відношуваного до сфери соціальних наук в цілому, а не тільки до соціології, виступає польове дослідження - великомасштабне вивчення соціальних явищ методом безпосереднього спостереження за поведінкою людей в реальних життєвих ситуаціях. Уперше вони були застосовані соціологами Чикаго в 20-і роки. Його потрібно відрізняти від вибіркового обстеження, або вибіркового опитування, в якому учений просить респондентів згадати, що вони відчували, де були, як поводилися або що робили раніше в якийсь час. Отримані у такий спосіб дані відірвані від реальності. При польовому дослідженні учений знаходиться в точці подій і здійснює безпосереднє спостереження. Наприклад, при вибірковому опитуванні соціолог запитує групу людей про застосування наркотиків, а в польовому дослідженні він знаходиться поряд з наркоманами і спостерігає за їх діями.
Вважається, що зібрана в другому випадку інформація точніша і достовірніша за першу інформацію. Зате результати польового дослідження обмежені однією ситуацією, їх неможливо або важко типізувати, якщо не провести додаткових досліджень. Іншими словами, такі дані точні і достовірні, але нерепрезентативні, обмежені одним випадком.
Метод опитування
Студенти-психологи нерідко думають, що лабораторний експеримент, в ході якого встановлюються причинно-наслідкові зв'язки між різними сторонами поведінки тварин або людей, вичерпують усі можливості соціального дослідження.
Багато хто з тих, хто займається конкретною економікою, досі переконаний, що тільки статистичний аналіз, що дозволяє дати об'єктивну картину коливання цін і товарної маси, є найнадійнішим мірилом економічної поведінки.
На відміну від них деякі антропологи продовжують вірити в те, що найнадійнішим способом пізнання залишається включене спостереження, в результаті якого ми вивчаємо повсякденну взаємодію людей, що творять той соціальний світ, в якому ми з вами живемо.
В той же час психоаналітики переконані в непогрішності того, що уживається або вчувствования у внутрішній світ свого пацієнта як єдино достовірного методу вивчення людської поведінки, його інтимних структур і мотивів.
А фахівці з маркетингу не визнають інших засобів, окрім вивчення того, яким чином спрямування конкретного індивіда пов'язані з його соціальними характеристиками і споживчою поведінкою.
Так пише Юліан Саймон у своїй книзі "Базисні методи дослідження в соціальній науці" (Нью-Йорк, 1969).
Дійсно, в кожній науці, що вивчає поведінку людей, склалися свої наукові традиції і накопичений відповідний емпіричний досвід. І кожна з них, будучи однією з гілок соціальної науки, може бути визначена в термінах того методу, яким вона переважно користується. Хоча і не лише таким чином. Науки розрізняються також довкола проблем, що вивчаються.
У соціології при зборі первинних даних використовують чотири основні методи, кожен з яких має два основні різновиди (вони вказані в дужках):
опитування (анкетування і інтерв'ювання);
аналіз документів (якісний і кількісний [контент-аналіз]);
спостереження (неувімкнене і включене);
експеримент (контрольований і неконтрольований).
У наше завдання не входить розгляд усіх чотирьох методів збору даних. Зупинимося на особливостях найпопулярнішого серед них - анкетуванні (анкетного опитування).
Анкетування - питально-відповідна форма організації тексту.
Опитування, як вид дослідження, розбивається на два великі різновиди - анкетування і інтерв'ю. У свою чергу, в кожному з цих видів опитування використовується декілька методів, скажемо метод телефонного інтерв'ю або метод формулювання прожективных питань.
Кожен вид опитування залежить від багатьох обставин: зміст анкети або інтерв'ю (тобто переліку питань, в яких реалізований предмет дослідження); якості роботи анкетера або інтерв'юєра, що організуючого і безпосередньо забезпечує заповнення анкет; ситуації опитування, його умов, які мають бути максимально сприятливими для спокійної і зосередженої роботи респондента; психологічного стану респондента на момент опитування і інших.
Метод опитування, що спирається на достатнє число навчених анкетеров або інтерв'юєрів, дозволяє в максимально короткі терміни опитувати великі сукупності людей і отримувати різноманітну інформацію. Хоча пізнавальні можливості опитування безмежні, інформація, отримана з його допомогою, відбиває реальність, що вивчається, лише в тому виді, як вона заломилася у свідомості респондента. Тому соціологи не поспішають ототожнювати між об'єктивною реальністю, виступаючою предметом дослідження, і даними, що відбивають думки людей про факти, події і явища. Вони ретельно враховують і прагнуть нівелювати спотворення інформації.
Виділяють два основні різновиди соціологічного опитування: анкетування і інтерв'ювання. При анкетуванні опитуваний сам заповнює запитальник у присутності анкетера або без нього. За формою проведення воно може бути індивідуальним або груповим. У останньому випадку за короткий час можна опитати значне число людей. Анкетування буває також очним і заочним. Найбільш поширені форми останнього: поштове опитування, опитування через газету.
Інтерв'ювання припускає особисте спілкування з опитуваним, коли інтерв'юєр сам ставить питання і фіксує відповіді. За формою проведення воно може бути прямим або опосередкованим, наприклад, по телефону.
Залежно від джерела інформації розрізняють опитування масові і спеціалізовані. У першому випадку джерелом інформації виступають представники великих соціальних груп (етнічних, релігійних, професійних). Учасників масових опитувань називають респондентами. У спеціалізованих опитуваннях головне джерело інформації - компетентні особи (знавці, експерти), що мають необхідні для дослідника професійними і теоретичними знаннями або життєвим досвідом, які дозволяють їм давати авторитетні ув'язнення. Називають такі опитування експертними.
Соціологію найчастіше ототожнюють з методом опитування, або анкетною процедурою. Дійсно, в соціології найпопулярнішим є анкетне опитування. Ним користуються приблизно в 70-80% випадків. Соціальні психологи більше схильні до тестів і социометрическим методів, але і анкетна процедура зовсім не рідкість в психології, що вивчає поведінку людей, мотивацію діяльності і ціннісні орієнтації.
Мистецтво задавати волосся, мабуть, саме древнє і досі ще найскладніше. У повсякденному житті ми переконуємося, як нетактовно поставлене питання ставить того, що відповідає в невміле положення. Про безглузді питання говорять, що їх легше задавати, чим на них відповідати. Є питання риторичні, на них зовсім не потрібно відповідати. Існують також питання короткі і довгі, письмові і усні, закриті і відкриті, питання-меню і питання-фільтри, питання-пастки, питання контактні, відволікаючі, фактологічні, буферні, провокуючі, закриті, напівзакриті, відкриті, питання-безвихідь і так далі
Усі різновиди питань важко навіть перерахувати. Ще важче описати те, як вони працюють. Цю проблему вирішують професіонали-методисти, які відпрацьовують техніку постановки питань, збору і аналізу даних, математичної обробки і емпіричної інтерпретації відповідей в спеціально для таких цілей поставлених експериментах. Їх іменують, на відміну від дослідницьких, покликаних пізнавати закономірності поведінки реальних людей, методичними експериментами, які показують особливості поведінки інструменту. Приміром, не завжди ясно, на яке питання - закрите або відкрите - респонденти краще реагують і дають достовірнішу інформацію.
Мистецтво опитування полягає в правильному формулюванні і розташуванні питань. Питання задають не лише соціологи. Першим замислився про наукову постановку питань старогрецький філософ Сократ, який на вулицях Афін ставив перехожих в безвихідь хитромудрими парадоксами. Сьогодні опитним методом користуються окрім соціологів також журналісти, лікарі, слідчі, учителі.
Чим же тоді відрізняється від них соціологічне опитування?
Перша відмінна риса - кількість опитаних. Названі вище фахівці мають справу, як правило, з однією людиною. Соціолог же опитує сотні і тисячі людей і лише потім, узагальнивши отриману інформацію, робить висновки. Суть соціологічного опитування полягає в тому, щоб на підставі декількох сотень думок людей судити про тисячі і мільйони. Чому він так поступає?
Коли опитують одну людину, то отримують особисту думку. Для журналіста, що інтерв'ює естрадну зірку, лікаря, що становить діагноз на підставі слів пацієнта, слідчого, що дошукується до причин загибелі людини, більшої і не потрібно. Їм потрібна саме особиста думка опитуваного.
Навпаки, соціолог, що опитує безліч людей, цікавиться громадською думкою. Індивідуальні відхилення, суб'єктивні упередження, забобони, помилкові судження, навмисні спотворення, якщо їх обробити статистично, взаимопоглащаются. В результаті соціолог отримує усереднену картину реальності. Він опитав 100 інженерів, але виявив среднетипичного представника цієї професії. Ось чому в соціологічній анкеті не вимагають вказувати своє прізвище, ім'я, по батькові, адресу. Вона анонімна.
Отже, соціолог, отримуючи статистичну інформацію, виявляє соціальні типи особи.
Друга відмінна риса - достовірність і об'єктивність. Вона тісно пов'язана з першою: опитуючи сотні і тисячі людей, соціолог дістає можливість обробляти дані математично. Він усереднює різноманітні думки і в результаті отримує набагато достовірнішу інформацію, ніж журналіст. Її можна назвати навіть об'єктивною, якщо строго дотримані усі науково-методичні вимоги. Хоча отримана вона на основі суб'єктивних думок.
Ніхто у світі не винайшов досконалішого способу з'єднати несоединимое, вогонь і воду, лід і пламень. Це маленьке диво наукового пізнання здійснює математична статистика. Правда, вона вимагає за це дорогу ціну - досконале володіння методикою і технікою соціологічного дослідження, усі тонкощі яких можна пізнати тільки за довгі роки безперервної роботи.
Третя відмінна риса - мета опитування. Лікар, журналіст або слідчий зовсім не прагне до узагальненої інформації, він з'ясовує те, що відрізняє одну людину від іншого. Звичайно, кожен з них прагне до правди, домагаючись правди від опитуваного: слідчий більшою мірою, журналіст, якому замовили сенсаційний матеріал, в меншій. Але жоден з них не націлений на розширення наукового знання, збагачення науки, з'ясування істини.
Отримані соціологом дані про закономірності зв'язки праці інженерів з відношенням до роботи і формою дозвілля звільнить його колег від необхідності ще раз проводити обстеження. Якщо підтвердилося, що різноманітна праця (інженер) тягне різноманітне дозвілля, а одноманітна праця (робітник на конвеєрі) пов'язана з одноманітним, беззмістовним проведенням (випивка, сон, перегляд телепередач) часу, і такий зв'язок теоретично доведений, то ми отримаємо науковий факт. Він універсальний і всеобщ.
Хоча журналіста або лікаря подібна універсальність мало задовольнить. Їм треба розкрити індивідуальні особливості і відхилення.
Як вже говорилося, анкетування - найпоширеніший в соціології метод.
Анкета - розмножений на машинці, комп'ютері або друкарським способом документ, що містить в середньому від 30 до 40 питань, адресованих вибраній множині респондентів.
Респонденти при цьому розглядаються як об'єкт дослідження.
Анкетою не можна назвати будь-який перелік питань. Так, питання журналіста не рахуються анкетою, хоча в них в наявності своя логіка і послідовність. Анкетою називається лише те, що звернено до безлічі людей, яких опитують стандартним чином. Саме тому до них застосуємо апарат статистики. Крім того, опитуваний зобов'язаний самостійно заповнити анкету за правилами, викладеними в інструкції до неї.
Анкетування, або анкетне опитування буває груповим і індивідуальним. Групове опитування широко застосовується за місцем роботи і навчання. Анкети лунають для заповнення в аудиторії, куди запрошуються включені у вибірку респонденти. Зазвичай один анкетер працює з групою з 15-20 чоловік. При цьому забезпечується стовідсоткове повернення анкет, респонденти можуть проконсультуватися по техніці заповнення, з'ясувати важкі і неясні місця, а анкетер, збираючи запитальники, може проконтролювати якість заповнення. При індивідуальному опитуванні запитальники лунають на робочих місцях або за місцем проживання (навчання) респондентів, а час повернення заздалегідь обговорюється. Друга форма опитування має ті ж переваги, що і перша.
Структура анкети і види питань
Анкета або, як її ще називають, запитальник є основним інструментом дослідження соціолога.
Щоб анкета успішно виконала свої функції - надала в розпорядження дослідника достовірну інформацію, - потрібно дотримувати правила наукового методу при її конструюванні і знати особливості різних типів питань.
У соціології питання виконує функцію дослідницького інструменту, звідси витікають вимоги до його формулювання. У житті спілкування лікаря з пацієнтом або слідчого з підсудним або бесіда двох перехожих мають міжособовий характер. Їх адресат індивідуальний. При анкетуванні ситуація інша. Автор соціологічної анкети звертається до великої сукупності невідомих людей. Отже, питання анкети має бути однаково зрозуміле різним соціально-демографічним групам респондентів: молодим і літнім, людям з вищою і середньою освітою, городянам і селянам.
Усі питання в анкеті можна класифікувати по: 1) змісту (питання про факти свідомості, про факти поведінки і про особу респондента), 2) формі (відкриті і закриті, прямі і непрямі) і 3) функції (основні і неосновні).
Дата добавления: 2015-10-21; просмотров: 32 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая лекция | | | следующая лекция ==> |