Интерпретация. Это упражнение помогает выразить свои негативные чувства

Это упражнение помогает выразить свои негативные чувства, а для некоторых – это способ улучшения контакта друг с другом. Некоторые семьи используют это упражнение, когда они чувствуют отчуждение и дистанцию.

Для многих семей трудно делать это упражнение, особенно впервые. Так происходит, если они раньше старались вообще избегать физического выражения своих чувств (кроме секса). Некоторые считают его очень сложным и требующим хороший физической подготовки (но, если ноги мужчины сверху, то это делает систему устойчивой!). А некоторые – боятся, что ситуация выйдет из-под контроля и они причинят вред друг другу.

Гнева не следует бояться, более опасно такое поведение, при котором партнер чувствует злость, а говорит "уси-пуси" и "мой сладенький".

Это упражнение бывает полезно и тем членам семьи, которые во что бы то ни стало стремятся к победе. Ведь в нем нет выигравших или проигравших.

Упражнение позволяет раскрыться чувствам. Если вы смогли выпустить наружу гнев, то сможете, открыто проявлять и радость, увлечение, печаль. Подавляя одно сильное чувство, мы подавляем себя в целом.

4.6. Истории о…

Мы.

В данном разделе мы познакомимся с теорией и проведём наблюдение за работой Вашей организации. Не важно, принадлежит ли она Вам или Вы являетесь наёмным работником – знакомство с психологическими проблемами организации, руководства и управления позволят лучше ориентироваться в том, что происходит на предприятии и достигать свои цели, используя работу этого механизма. В этом разделе Вы не обнаружите специфических проблем и решений, связанных с финансами, маркетингом, менеджментом – для этого существует достаточное количество специальных изданий. Нас интересует те психологические приёмы само мастерства, которые помогают руководителю в его работе.

В работе предприятия (как и в жизни отдельного человека) выделяются определённые периоды и кризисы развития.

От рождения до одного года – основной вопрос связан с самоидентификацией на рынке, решением проблемы выживания как такового. Если этот период прошёл успешно, и предприятие не разорилось, а укрепило свои позиции (научилось крепко стоять на ножках и делать первые шаги), то наступает период первичного обогащения. Он очень похож на состояние ребёнка в возрасте 2- 3 лет: всё интересно, всё хочется попробовать, и почти нет чувства опасности и осторожности. После чего наступает кризис 3-х лет, во время которого ребёнок и предприятие отвечает себе на вопрос: «Что такое хорошо и что такое плохо?» Происходит создание более чёткой организационной структуры предприятия, анализ спроса и клиентов позволяет более чётко ответить на вопросы что и для кого предприятие производит. Выстраиваются границы, например:

Оптовые продажи – это для нас хорошо, а розница – плохо,

Если маркетинговый отдел занят рекламой – это хорошо, а если рекламист взялся за прямые продажи – плохо… Успешное прохождение данного кризиса позволяет фирме завоевать своё место на рынке и благополучно работать и процветать ещё несколько лет. За это время происходит количественный рост персонала, появление новых направлений деятельности и успевают подрасти конкуренты. Серьёзный кризис на 7 – 8 году жизни связан со сравнением себя и окружающих. Для того, чтобы стать «отличником» в этой бизнес – школе необходимо обзаводиться не просто персоналом, а хорошо организованной командой, что бы опередить конкурентов – иметь большую информацию о рынке и успешнее решать стратегические задачи. В этот период усиливается потребность в тренинге и консультировании, обучении, как персонала, так и руководителей. Кризис подросткового возраста проявляется как в стремлении к эмансипации, так и в росте своеобразия данного предприятия. Внезапно фирма начинает делиться на дочерние и просто отделяющиеся предприятия, у владельца возникает идея: «Как бы хорошо эта фирма работала без меня…», а у наёмного директора – «А может и верно поработать самостоятельно не отдавая прибыль инвестору…» Череда конфликтов и выяснений отношений приводит либо к развалу предприятия, либо его успешному развитию во «взрослом» мире. Взрослое предприятие не боится риска, стремится к усилению своего своеобразия и поддержанию хороших долгосрочных отношений, как с клиентами, так и конкурентами, не забывая о мотивации развитии собственного персонала. Постарайтесь определить, на какой стадии развития находится Ваше предприятие, и какие проблемы сейчас являются более актуальными. Надеемся, что дальнейшие разделы этой главы помогут успешнее преодолеть возможные кризисы.

Руководство.

Руководитель предприятия ориентируется в перспективах его развития, определяет чем, с кем и зачем занято данное предприятие. Он принимает долгосрочные, стратегические решения и определяет критерии успешной работы фирмы.

Вероятно, любой бизнес проект начинается с идеи.

Часть идей приходит извне: потребителю надо - постараемся обеспечить. Часть идей возникает изнутри – мы создали новый продукт (услугу) и теперь важно, чтобы потребитель это захотел.

Помогут в зарождении бизнес – идей упр. 5.1.1. и 5.1.2. Представляя себе идею собственного дела, руководитель ориентирован в процессе принятия решений на будущее, как своё личное, так и своего предприятия и рынка в целом. Это позволяет постоянно удерживать цели и анализировать свои решения и действия других людей с позиции эффективности: как то или иное событие влияет на достижение желаемого результата. Проверить работу Вашего предприятия с этой точки зрения позволит упражнение 5.1.3. Желательно так же определиться в каком соотношении будет цена и качество Вашего продукта. Обратите внимание на упр. 5.1.8. и вернитесь к чтению данного абзаца.

Важным аспектом руководящей работы является ориентация руководителя на те или иные критерии успешности развития предприятия, его представления о том, что именно свидетельствует о хорошей работе, будут неизбежно влиять на принятие решений, подбор персонала, стиль управления и т.д. Выделить собственные критерии успешности поможет упр. 5.1.4. и 5.1.5. Определив для себя идеи, планы и критерии успешности деятельности руководитель доносит эту информацию до подчинённых, т.к. ему важно иметь не просто исполнителей, а единомышленников. Если эту идеологию разделяет большинство сотрудников предприятия, то они имеют общую систему ценностей и приоритетов, способны, не советуясь с руководителем по мелким вопросам принимать верные с его точки зрения решения.

Способность чётко осознать направление движения, понимание своих ценностей и приоритетов в сочетании с умением увлечь за собой соратников создаёт харизматического лидера. Для этого, прежде всего, необходима полная уверенность в правильности своего мировоззрения и достаточное мужество для того, чтобы предлагать новые и нетрадиционные идеи. Упражнение 5.1.6. позволит достаточно кратко и чётко сформулировать то, что мы разработали в предыдущих упр., а 5.1.7 – облечь в разнообразные и понятные для окружающих формы.

5.1.1. Чего не хватает?

Возможные действия, помогающие уточнить спрос:

1. Анализ несостоявшихся сделок.

- Что потребитель хотел, но мы ему не могли предоставить?

- Что мы предлагаем, но это не пользуется спросом (по какой причине)?

2. Маркетинговые исследования среди …

- имеющихся потребителей,

- потенциальных потребителей.

3. Анализ предложений конкурентов:

- что у них есть, а у нас нет?

- что не предлагаем ни мы, ни они?

4. Анализ мотивации клиентов:

- Что мы можем сделать с продуктом, что бы его использование доставляло физическое удовольствие (не доставляло неприятности)?

Например: конфета не липнет к рукам.

- Что мы можем сделать с продуктом, увеличивая его безопасность, надёжность?

Например: при прекращении подачи воды стиральная машина отключается автоматически.

- Что мы можем сделать с продуктом, чтобы его можно было использовать в группе, семье, дарить кому – то?

Например: большая упаковка сока, конфеты в оригинальной коробке, Сим – Сим семья…

- Что мы можем сделать с продуктом, чтобы его использование повышало престиж владельца?

Например: дорогая марка обуви, часов, мобильных телефонов.

- Как продукт может помочь потребителю в его самовыражении, творческой активности?

Например: оборудование офиса на дому…

5.1.2. Что у нас есть?

1. Создайте свой «узор сознания»

2. Напишите на первой карточке название продукта.

3. Заполните остальной узор перечнем конкурентов данного продукта.

4. Переворачивая карточки, напишите на их обратной стороне, в чём состоят отличия именно Вашего продукта от конкурирующих.

5. Направьтесь в раздел посвящённый рекламе. (5.5.)

Дата добавления: 2015-10-28