Ценности и «философия» организации

Ценности определяются как внутренний, эмоционально освоенный субъектом ориентир его деятельности[16]. Ценности отделяют то, что можно делать в работе, от того, что делать ни в коем случае нельзя, то, как допустимо поступать с другими людьми, и какие поступки будут считаться неэтичными. Для обозначения этих культурных аспектов в современных организациях применяется термин «корпоративная философия», под которым понимается совокупность некоторых нравственных ориентиров и определенное отношение к миру и людям, принятое в данной организации.

Если ценности организации становятся для сотрудников «своими», то они начинают выполнять функцию «автопилота», так как понимание базовых принципов коммуникации, ведения дел обуславливает нужное поведение сотрудников без внешнего контроля. Развитие приверженности ценностям (как сейчас называют, «ценностный менеджмент») поэтому оказывается более эффективным и экономичным инструментом, нежели чем разнообразные и затратные программы контроля. Ценности – это то, что позволяет мягкими средствами направлять работу людей достаточно жестко. При создании и формулировании ценностей, философии организации стоит придерживаться определенных правил.

1. Ценности должны целе-ориентированы, то есть быть направленными на достижение целей организации и на реализацию желаемой конфигурации культуры.

2. Ценности не должны разрабатываться «кабинетно» или механически переноситься из другой организации; помимо того, что это может вызвать отторжение коллектива, данные ценности могут привести совсем не к тем результатам, которые нужны организации. Лучше всего позволить сотрудникам выдвигать свои предложения относительно основных принципов взаимодействия, деятельности.

3. Базовых ценностей не должно быть много (7±2). Человеческое сознание удерживает ограниченное число объектов, поэтому лучше, если базовые ценности можно будет запомнить «на лету» и ориентироваться на них в повседневной деятельности.

4. Ценности должны быть выражены на понятном сотрудникам языке, так сказать, облечены в краткую и понятную форму. Хорошо, если ценности имеют и юмористическое выражение, возможно, с использованием крылатых фраз или поговорок.

После того, как организация определит свою «корпоративную философию», основные ее положения, ценности должны быть всегда «на слуху» - о них должны говорить высшие руководители, о них следует упоминать в корпоративных средствах информации.[17]

Это самый важный инструмент формирования оргкультуры. Если суметь правильно сформировать ценности и философию организации в целом, затронуть то, что движет человеком внутренне, то, что ему важно и интересно, такая организация просто так не развалиться. Сотрудники будут держаться друг за друга за счет чувства единства, доверия и принадлежности к ней.

Дата добавления: 2015-11-04