Роль и значение современных информационно-коммуникационных технологий в выборе и разработке стратегии организации и ее реализации.

Инфоком-менеджмент (информационно-коммуникационный) – это теория, методология, система принципов и методов, форм и средств управления отношениями и взаимодействиями экономических агентов, субъектов и объектов, когда они вступают в социально-экономические и управленческие взаимоотношения для достижения целей в условиях инфокоммуникационной (инфокомной) среды, то есть используя при этом в опосредованных коммуникациях инфокомные системы, средства, сети и технологии с соответствующим программным обеспечением(ниже даны определения). Причем, их комплексная, взаимоувязанная и взаимосвязанная совокупность при их использовании во взаимоотношениях и в деятельности людей рассматривается как среда социально-экономической жизнедеятельности. Как доказано результатами исследований и практикой действительности в указанной среде интерактивные опосредованные взаимодействия и дистанционное управление с учетом коммуникативной компетентности, «когнитивных клише» могут быть не менее эффективными и плодотворными, чем в случае непосредственных личных контактов людей. Как мы теперь часто образно говорим: «Работая плечом к плечу мы наступаем другу на ноги, а работая удаленно друг от друга, осуществляя режимы телевзаимодействия, телесотрудничества, телепартнерства, мы можем обмениваться идеями и знаниями, концепциями и компетенциями, а также другими разнообразными видами нематериальных ресурсов, совместно (а не только индивидуально) успешно созидать, заключая в ходе таких транзакций контракты, переходя «от телеконтактов к телеконтрактам». Именно на интеллектуально-креативной основе люди создают новые нематериальные, а на их основе - и материальные артефакты.

Отсюда ясно, что чем более рассредоточена та или иная организация или предприятие, то есть чем более географически и территориально удалены друг от друга их структурные подразделения, сотрудники и партнеры, в том числе работающие в разных часовых поясах, тем более необходимо использование адекватного менеджмента применительно к таким условиям современной среды - среды опосредованных взаимоотношений людей, их телевзаимодействий, включая организационно-управленческие. Для этого необходимы соответствующие теоретические обобщения и методические проработки, учитывающие специфику такого социально-экономического «нематериального бытия», в котором циркулируют не только информация, но и другие не менее важные и релевантные виды нематериальных ресурсов. Всеми этими ресурсами (а не каким-либо одним их видом, как это часто бывает сейчас в теории и практике менеджмента) в современных «инфокомных условиях» нужно компетентно управлять. При этом важно применять адекватные принципы и методы, формы и виды, средства и технологии менеджмента в условиях, отличающихся от условий традиционных экономико-управленческих и организационно-культурных отношений, базирующихся на использовании, прежде всего, материальных ресурсов (земля, труд, вещество, капитал, энергия). В рассматриваемых новых условиях учет «человеческого фактора» играет еще более важную, чем прежде, роль с учетом интеллектуально-креативного, "информационно-когнитивно-знанийного" ракурса и механизма исследуемых проблем, принятия и реализации управленческих решений причем, - еще и в динамике опосредованных коммуникаций.

Адекватный менеджмент здесь нужен не только потому, что в рассматриваемых случаях компетентное применение инфокоммуникаций - ИК (взаимосвязанное применение информационных, компьютерных и телекоммуникационных систем, средств, сетей, аппаратуры и оборудования с соответствующим программным обеспечением) и инфокомных технологий - ИКТ (взаимоувязанное использование информационных, компьютерных и телекоммуникационных технологий с необходимым программным обеспечением) как бы сжимает пространств и время для отношений и взаимодействий, так как нематериальные ресурсы могут быстро распространяться на большие расстояния, разделяющие взаимодействующих таким образом людей. Применение ими ИК и ИКТ превращает инфокомную среду (далее - ИКС) в своеобразное интеллектуально-креативное «бытие» жизнедеятельности людей, организаций, все более существенно дополняющее материальную среду. Под этой средой мы понимаем (с учетом определений инфокоммуникаций и инфокомных технологий, а также процессов и результатов их инфокомного развития, инфокомного прогресса) информационно-компьютерно-телекоммуникационную с соответствующим программным обеспечением среду (или, кратко, инфокомную среду, как было указано выше, т.е. ИКС), которая формируется и развивается на основе, обусловленной использованием результатов научно-технического, системно-сетевого, аппаратурно-технологического, аппаратно-программного инфокомного прогресса в человеческой практике.

При использовании людьми ИК и ИКТ возможно согласование хозяйственных интересов, установление и развитие телепартнерства и телесотрудничества. Это стало реальным потому, что в такой среде циркулируют необходимые для этого нематериальные ресурсы. Такие ресурсы – не только факты, данные, информация, но и знания, идеи, гипотезы, концепции, оригинальные технологии мышления, схемы, рисунки и другие интеллектуальные ресурсы, включая интеллектуальный капитал, интеллектуальную собственность, ноу-хау, схемы их коммерциализации, схемы коммуникаций и т.п. В процессе таких работ мы включаем не только строгое логическое (упорядоченное, как бы «аналоговое») мышление, но и креативное, интуитивное (как бы «импульсное» в виде «озарения» или яркой и даже динамичной картины) мышление. Умение "их переключать" для разрешения проблемы и принятия должного управленческого решения и есть технология "самоменеджмента" в ходе исследования проблем.

Для принятия управленческих решений мало «лишь одной информации», она – «тактический ресурс» менеджмента и дает только текущую картину на данный момент, чему в немалой степени способствуют информационные технологии. Решения же всегда принимаются на основе знаний, позволяющих осуществлять при этом мысленное экспериментирование.

Дата добавления: 2015-10-24