Варіант 27. Теоретичне завдання 1.Вимагає повної розширеної відповіді

Теоретичне завдання 1. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами

Проблеми та тенденції маркетингового менеджменту.

Теоретичне завдання 2. Вимагає повної розширеної відповіді, яка оцінюється 20 балами

Алгоритм створення маркетингової служби на підприємстві.

Завдання 3. Тести (кожна вірна відповідь з необхідними поясненнями оцінюється у 5 балів, невірна 0 балів)

1. Порядок дій (процесів) та форми, методи, завдання діяльності — це:

а) культура підприємства;

б) політика підприємства;

в) місія підприємства.

2. Модель побудови відділу маркетингу, характерна для великих підприємств із диверсифікованим виробництвом:

а) функціональна;

б) товарна;

в) матрична.

Завдання 4. Ситуаційна задача, за вірне розв’язання якої можливо отримати 50 балів.

Перевірте якість підготовки торговельного персоналу кількох магазинів. Для цього:

5. Виберіть довільний товар (тканини, магнітофони, миючі засоби, побутову техніку тощо).

6. Складіть перелік питань, які може задавати покупець (у тому числі щодо тонкощів експлуатації товару).

7. Відвідайте кілька магазинів, де продається обраний вами товар, і порозмовляйте з продавцями як зацікавлений покупець.

8. Результати опитувань і спостережень занесіть у спеціальну таблицю. Проаналізуйте отримані дані, зробіть відповідні вис­новки.

На підставі спостережень і отриманих висновків сформулюйте план підготовки персоналу.

Підсумкові критерії оцінки відповідей

“відмінно” – 90-100 балів

“добре” – 74-89 балів

“задовільно” – 60-73 бали

“незадовільно” – менше 60 балів

Затверджено на засіданні кафедри менеджменту та маркетингу

Протокол № 10 від ” 23 ” 04 2013 р.

Дата добавления: 2015-10-02