Этапы маркетинговых исследований в фармации.

цель - установлении объективной картины происходящих на рынке про­цессов и в выработке рекомендаций по оптимальному поведению фирмы в соответствующей ситуации.

Маркетинговые исследования обычно проходят пять этапов

1. постановка задачи. Например, перед маркетинговым отделом поставлена задача выбора пре­парата, на продвижении которого фирме следует сосредоточить основные усилия.

2. качественный анализ проблемы. Предва­рительный анализ обычно проводится так называемыми кабинет­ными методами, т.е. с использованием уже имеющейся у фирмы информации.

В нашем примере качественный анализ, вероятно, выде­лит:

• фармакологические группы с наиболее быстрым темпом роста продаж

• группы клиентов, которые вероятней всего могут расши­рить спрос

• круг инструментов продвижения препаратов, на исполь­зование которых данные группы потребителей наиболее отзывчивы

3. сбор информации. Он может прово­диться своими силами, а может быть заказан специализированной фирме.

Методы и техника сбора информации представляют со­бой

4. обработка информации. Применяются разные методики - от простого сведения получен­ных данных в таблицы до сложнейших экономико-математиче­ских методов.

5. выводы и рекомендации для руководства фирмы.

Виды маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования на фармацевтическом рын­ке подразделяются на стандартные и индивидуальные (или заказ­ные), т.е. осуществляемые по специальному запросу.

Вид исследования	Преимущества	Недостатки
Стандартное	Относительно низкая стои­мость для клиента	Не нацелено на решение кон­кретных проблем данного клиента
Сопоставимые данные по одному и тому же показателю за длительное время	Открытый доступ конкурен­тов к результатам исследова­ния
Заказное	Нацелено на решение кон­кретных проблем данного клиента	Высокая стоимость для кли­ента
Эксклюзивные права заказ­чика на результаты исследо­вания	Отсутствие сопоставимых данных по одному и тому же показателю за длительное время

По временному фактору все исследования можно подраз­делить на разовые, периодические и долговременные. Разовые исследования обычно проводятся по конкретному пово­ду и могут больше не повторяться. Периодические исследования касаются параметров деятельности фирмы, которые время от вре­мени необходимо контролировать. Они проводятся от одного раза в месяц до одного раза в несколько лет в зависимости от вида исследования, динамики развития компании и изменения внеш­ней среды. На долговременной основе обычно анализируются показатели, представляющие постоянный интерес для фирмы. Стоимость отчета за один временной период в рамках долговре­менного исследования, как правило, не высока.

Дата добавления: 2015-10-02