Читайте также:
|
|
Оцінка ефективності організаційних систем проводиться з метою вибору найбільш раціонального варіанта структури або способу її вдосконалення. Ефективність організаційної структури має оцінюватися на стадії проектування, при аналізі структур управління діючих організацій для планування і здійснення заходів щодо вдосконалення управління. Комплексний набір критеріїв ефективності системи управління формується з урахуванням двох напрямів оцінювання її функціонування:
• за ступенем відповідності результатів, що досягаються, встановленим цілям організації;
• за ступенем відповідності процесу функціонування системи об'єктивним вимогам до його змісту, організації та результатів.
Критерієм ефективності при порівнянні різних варіантів організаційної структури є можливість найповнішого і стійкішого досягнення кінцевої мети системи управління за менших витрат на її функціонування. Критерієм ефективності заходів щодо вдосконалення організаційної структури є можливість повнішого та стабільнішого досягнення встановленої мети або скорочення витрат на управління, ефект від реалізації яких повинен за нормативний термін перевищити виробничі витрати.
Принципове значення для оцінювання ефективності системи управління має вибір бази для порівняння або визначення рівня ефективності, який береться за нормативний. У процесі оцінювання ефективності організаційної структури можуть бути використані такі групи показників:
• що характеризують ефективність системи управління, яка виражається через кінцеві результати діяльності організації та витрати на управління. Як ефект можуть розглядатися: обсяг продукції, що випускається, прибуток, собівартість, капітальні вкладення, якість продукції;
• що характеризують зміст і організацію процесу управління, зокрема безпосередні результати та витрати управлінської праці. Як витрати на управління враховуються поточні витрати на утримання апарату управління, експлуатацію технічних засобів, підготовку і перепідготовку кадрів;
• що характеризують раціональність організаційної структури і її техніко-організаційний рівень. Вони можуть використовуватися як нормативні при аналізі ефективності проектованих варіантів організаційних структур. До них належать: лан- ковість системи управління, прийняті норми керованості, рівень централізації функцій управління.
У теорії організації розроблено кількісні методи вивчення залежності між кінцевим результатом, досягнутим організацією, і продуктивністю апарату управління, яка може визначатися як кількість виробленої організацією кінцевої продукції, що припадає на одного працівника апарату управління. Для цього використовуються такі коефіцієнти.
1. Коефіцієнт ефективності організаційної структури управління (Ке): р
(10.4)
де Ро — кінцевий результат (ефект), одержаний від функціонування організаційної структури управління; Зу — затрати на управління (фонд оплати праці, витрати на утримання приміщень, придбання та ремонт оргтехніки, приймання та передачу управлінської інформації).
2. Коефіцієнт ланковості (Кл):
Кл=^ф, (10.5)
л.о
деЯлф — фактична кількість наявної організаційної структури; Лло — оптимальна кількість ланок організаційної структури.
3. Коефіцієнт територіальної концентрації (Кт к):
(Ю.6)
де 27р — кількість організацій певного типу в регіоні діяльності досліджуваної організації; П — площа регіону.
4. Коефіцієнт дублювання функцій (Яд):
(Ю.7)
де Коз — кількість робіт, закріплених за декількома підрозділами; Кв — нормативна кількість робіт.
5. Коефіцієнт надійності системи управління (Кнад):
(10-8)
заг
де #нер — кількість нереалізованих рішень; Кзяг — загальна кількість рішень, прийнятих у підрозділі.
6. Ступінь централізації функцій (Кц):
(10-9)
^ф
де Рф ц — кількість прийнятих рішень при виконанні цієї функції на верхніх рівнях управління; Р — загальна кількість прийнятих рішень на всіх рівнях управління.
7. Коефіцієнт ефективності використання інформації (Ке.):
кеЛ= (10.10)
ВХІД
де Іе в — кількість випадків ефективного використання документу; /вхщ — інформація на вході.
Вся робота щодо проектування організаційних структур управління припускає ухвалення нестандартних організаційних рішень з урахуванням зовнішнього і внутрішнього середовища.
Питання для самоконтролю
1. Дайте визначення поняттю "ефективність діяльності організації".
2. Коли організацію можна назвати ефективною?
3. Охарактеризуйте модель ефективності діяльності організації.
4. Чи може економічно ефективна організація бути соціально ефективною?
5. Які чинники визначають ефективність організації?
6. Назвіть критерії організаційної ефективності та види ефектів.
7. Охарактеризуйте алгоритм оцінювання ефективності діяльності організації.
8. Дайте характеристику методики оцінювання ефективності організаційних систем.
9. Охарактеризуйте критерії оцінювання ефективності організаційних систем.
10. Які показники можуть використовуватися у процесі оцінювання ефективності організаційної структури?
ТЕСТОВІ ЗАВДАННЯ [12]
1. Проектування організації — це:
а) управління організаційними проектами;
б) розвиток організації;
в) цикл життя організаційної системи;
г) процес створення прообразу майбутньої організації.
2. Виокремлюють такі підходи до проектування організації:
а) бюрократичний та біхевіористичний;
б) простий і складний;
в) динамічний та статичний;
г) адаптивний і проектний.
3. Бтапом організаційного проектування є:
а) вивчення співвідношення між централізацією та децентралізацією;
б) аналіз та оцінювання апарату управління;
в) оцінювання ефективності організаційних структур;
г) аналіз ефективності управління.
4. Метою організаційного проектування є:
а) створення нової системи;
б) визначення чисельності адміністративно-управлінського персоналу;
в) визначення характеру підпорядкування між ланками організації;
г) визначення типу структури управління.
5. Методом проектування організаційних структур є:
а) метод дедукції;
б) експертний метод;
в) метод питань та відповідей;
г) "мозкова атака".
6. Чинником проектування організаційної системи є:
а) завдання організації;
б) держава;
в) зовнішнє середовище;
г) конкуренти.
7. Структура організації — це:
а) декомпозиція системи за допомогою розчленовування цілого на складові елементи;
б) певна сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих елементів, що характеризується цілісністю, емерджентністю та стійкістю;
в) логічний взаємозв'язок і взаємозалежність рівнів управління та підрозділів, побудована в такій формі, яка дає змогу найефективніше досягати цілей організації;
г) комунікативні зв'язки із зовнішнім середовищем.
8. Принцип економічності організаційної структури означає:
а) що витрати на утримання організаційної структури повинні бути мінімальними;
б) зв'язок між рівнями та ланками управління має бути раціональним;
в) зв'язки в організації не повинні бути бар'єром при передачі інформації;
г) інформація, яка проходить через певні рівні та ланки управління має бути чіткою, правильною та достовірною.
9. Принцип оптимальності організаційної структури означає:
а) що витрати на утримання організаційної структури мають бути мінімальними;
б) зв'язок між рівнями та ланками управління має бути раціональним;
в) зв'язки в організації не повинні бути бар'єром при передачі інформації;
г) інформація, яка проходить через певні рівні та ланки управління має бути чіткою, правильною та достовірною.
10. Принцип оперативності організаційної структури означає:
а) що витрати на утримання організаційної структури мають бути мінімальними;
б) зв'язок між рівнями та ланками управління має бути раціональним;
в) зв'язки в організації не повинні бути бар'єром при передачі інформації;
г) інформація, яка проходить через певні рівні та ланки управління має бути чіткою, правильною та достовірною.
11. Принцип надійності організаційної структури означає:
а) що витрати на утримання організаційної структури мають бути мінімальними;
б) зв'язок між рівнями та ланками управління має бути раціональним;
в) зв'язки в організації не повинні бути бар'єром при передачі інформації;
г) інформація, яка проходить через певні рівні та ланки управління має бути чіткою, правильною та достовірною.
12. Горизонтальні зв'язки в організації:
а) мають характер узгодження і виражають відносини між рівними за положенням в ієрархії компонентами організації;
б) це зв'язки підпорядкування, вони сполучають ієрархічні рівні та є каналами передачі розпорядчої й звітної інформації;
в) відображають рух управлінських рішень та інформації між керівниками, тобто особами, що повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів;
г) мають місце за лінією руху інформації між окремими частинами організації та виконують роль інформаційного забезпечення координації.
13. Вертикальні зв'язки в організації:
а) мають характер узгодження і виражають відносини між рівними за положенням в ієрархії компонентами організації;
б) це зв'язки підпорядкування, вони сполучають ієрархічні рівні та є каналами передачі розпорядчої й звітної інформації;
в) відображають рух управлінських рішень та інформації між керівниками, тобто особами, що повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів;
г) мають місце за лінією руху інформації між окремими частинами організації та виконують роль інформаційного забезпечення координації.
14. Лінійні зв'язки в організації:
а) мають характер узгодження і виражають відносини між рівними за положенням в ієрархії компонентами організації;
б) це зв'язки підпорядкування, вони сполучають ієрархічні рівні та є каналами передачі розпорядчої й звітної інформації;
в) відображають рух управлінських рішень та інформації між керівниками, тобто особами, що повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів;
г) мають місце за лінією руху інформації між окремими частинами організації та виконують роль інформаційного забезпечення координації.
15. Функціональні зв'язки в організації:
а) мають характер узгодження і виражають відносини між рівними за положенням в ієрархії компонентами організації;
б) це зв'язки підпорядкування, вони сполучають ієрархічні рівні та є каналами передачі розпорядчої й звітної інформації;
в) відображають рух управлінських рішень та інформації між керівниками, тобто особами, що повністю відповідають за діяльність організації або її структурних підрозділів;
г) мають місце за лінією руху інформації між окремими частинами організації та виконують роль інформаційного забезпечення координації.
16. Виберіть підхід до побудови організації:
а) ситуативний;
б) механістичний;
в) системний;
г) неорганічний.
17. Причина, що спонукає людей вступати в неформальні організації:
а) захист;
б) соціальний контроль;
в) загальні завдання;
г) примус.
18. Проста структура організації характеризується:
а) сукупністю самостійних відділень, зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок;
б) переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль;
в) наявністю технологічної компоненти як ключового елементу структури та використанням стандартизації процесу праці як основного механізму координації діяльності;
г) ключовою позицією оперативного центру.
19. Машинна бюрократія характеризується:
а) наявністю технологічної компоненти як ключового елементу структури та використанням стандартизації процесу праці як основного механізму координації діяльності;
20 - 8-902
б) сукупністю самостійних відділень, зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок;
в) ключовою позицією оперативного центру;
г) переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль.
20. Професійна бюрократія характеризується:
а) наявністю технологічної компоненти як ключового елементу структури та використанням стандартизації процесу праці як основного механізм координації діяльності;
б) переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль;
в) ключовою позицією оперативного центру;
г) сукупністю самостійних відділень, зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок.
21. Дивізіональна структура характеризується:
а) наявністю технологічної компоненти як ключового елементу структури та використанням стандартизації процесу праці як основного механізму координації діяльності;
б) ключовою позицією оперативного центру;
в) сукупністю самостійних відділень, зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок;
г) переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль.
22. Адхократія характеризується:
а) сукупністю самостійних відділень, зорієнтованих на якийсь кінцевий результат — продукт, споживача або ринок;
б) наявністю технологічної компоненти як ключового елементу структури та використанням стандартизації процесу праці як основного механізму координації діяльності;
в) переважанням стратегічного центру та використовує як основний механізм координації безпосередній контроль;
г) наявністю персоналу підтримки як ключового елементу структури, що зумовлено високоспеціалізованим характером забезпечення діяльності організації.
23. Скільки рівнів має організаційна культура:
а) три;
б) два;
в) чотири;
г) вісім.
24. Вся сфера матеріальної діяльності суспільства та її результати — це:
а) духовна культура;
б) матеріальна культура;
в) народна культура;
г) національна культура.
25. Ознакою організаційної культури є:
а) відносність;
б) загальність;
в) об'єктивність;
г) формальність.
26. Виберіть підхід, що використовується при зміні організаційної культури:
а) домагатися від людей в організації ухвалення нових вірувань та цінностей;
б) включити нових людей в організацію і соціалізувати їх;
в) змінити стратегію організації;
г) зберегти дизайн приміщення організації.
27. Яка з перерахованих функцій організаційної культури належить до групи функцій, що визначаються внутрішнім станом формального механізму організації:
а) орієнтація на споживача;
б) функція регулювання партнерських відносин;
в) пристосування економічної організації до потреб суспільства;
г) регулююча.
28. Цілісна система, що включає всі види, форми та рівні суспільної свідомості, освіти і виховання, релігії, науки, моральності — це:
а) духовна культура;
20* |
б) матеріальна культура;
в) народна культура;
г) національна культура.
29. Інформація в організації:
а) є чинником забезпечення її ефективності;
б) бар'єром розвитку організації;
в) практично не використовується;
г) не впливає на розвиток та ефективність організації.
30. Управлінська інформація — це:
а) інформація, яку використовує працівник у своїй роботі;
б) частина соціальної інформації, яка виділена із загального масиву за критеріями придатності до обслуговування процесів формування і реалізації управлінських дій;
в) інформація про адміністративно-управлінський персонал організації;
г) частина соціальної інформації про організацію.
31. Етап "контори писця" в еволюції технологій інформаційної діяльності в організації характеризується:
а) використанням механічної друкарської машинки;
б) використанням пера, чорнильниці та бухгалтерських книг;
в) використанням комп'ютерної техніки та мережевих технологій;
г) використанням електричної друкарської машинки та копіювальних пристроїв.
32. Етап "механізованого офісу" в еволюції технологій інформаційної діяльності в організації характеризується:
а) використанням пера, чорнильниці та бухгалтерських книг;
б) використанням механічної друкарської машинки;
в) використанням електричної друкарської машинки та копіювальних пристроїв;
г) використанням комп'ютерної техніки та мережевих технологій.
33. Етап "електрифікованого офісу" в еволюції технологій інформаційної діяльності в організації характеризується:
а) використанням комп'ютерної техніки та мережевих технологій;
б) використанням механічної друкарської машинки;
в) використанням електричної друкарської машинки та копіювальних пристроїв;
г) використанням пера, чорнильниці та бухгалтерських книг.
34. Етап "електронного офісу" в еволюції технологій інформаційної діяльності в організації характеризується:
а) використанням механічної друкарської машинки;
б) використанням комп'ютерної техніки та мережевих технологій;
в) використанням електричної друкарської машинки та копіювальних пристроїв;
г) використанням пера, чорнильниці та бухгалтерських книг.
35. Аналітичним методом отримання інформації є:
а) структурно-морфологічний;
б) порівняльний;
в) логічний;
г) варіативний.
36. Структурно-морфологічний метод отримання інформації:
а) спрямований на пошук інформаційного забезпечення, необхідного для вирішення тієї чи іншої управлінської проблеми;
б) базується на акумуляції тих документів, які визначають поточне функціонування організації в сфері фінансової, статистичної звітності, податкового обліку;
в) дає змогу отримувати інформацію на основі аналізу показників у різних типах документів, що створює певну картину про тенденції функціонування організації;
г) дає змогу виявити інноваційні підходи в управлінській діяльності та оцінити можливості їх ефективного запровадження в практику.
37. Метод нагромадження первинної інформації:
а) базується на акумуляції тих документів, які визначають поточне функціонування організації в сфері фінансової, статистичної звітності, податкового обліку;
б) спрямований на пошук інформаційного забезпечення, необхідного для вирішення тієї чи іншої управлінської проблеми;
в) дає змогу виявити інноваційні підходи в управлінській діяльності та оцінити можливості їх ефективного запровадження в практику;
г) дає змогу отримувати інформацію на основі аналізу показників у різних типах документів, що створює певну картину про тенденції функціонування організації.
38. Метод показників:
а) дає змогу отримувати інформацію на основі аналізу показників в різних типах документів, що створює певну картину про тенденції функціонування організації;
б) дає змогу виявити інноваційні підходи в управлінській діяльності та оцінити можливості їх ефективного запровадження в практику;
в) спрямований на пошук інформаційного забезпечення, необхідного для вирішення тієї чи іншої управлінської проблеми;
г) базується на акумуляції тих документів, які визначають поточне функціонування організації в сфері фінансової, статистичної звітності, податкового обліку.
39. Метод термінологічного і лексичного аналізу:
а) дає змогу виявити інноваційні підходи в управлінській діяльності та оцінити можливості їх ефективного запровадження в практику;
б) базується на акумуляції тих документів, які визначають поточне функціонування організації в сфері фінансової, статистичної звітності, податкового обліку;
в) дає змогу отримувати інформацію на основі аналізу показників у різних типах документів, що створює певну картину про тенденції функціонування організації;
г) спрямований на пошук інформаційного забезпечення, необхідного для вирішення тієї чи іншої управлінської проблеми.
40. Інформаційні технології в організації — це:
а) способи і методи отримання, збору, пошуку, передачі, опрацювання, зберігання, накопичення, поширення та тиражування інформації, необхідної для управління організацією;
б) формування інформаційних зв'язків між організацією та зовнішнім середовищем;
в) сукупність методів та засобів побудови та ослуговування фактографічних і повнотекстових баз даних, баз даних аудіо- та відеоінформації;
г) створення електронного банку даних.
41. За способом використання засобів обчислювальної техніки під час обробки інформації виокремлюють такі інформаційні технології:
а) інформаційні технології у централізованих автоматизованих інформаційних системах;
б) технології, що реалізують модель процесу управління з розподіленими ресурсами;
в) технології автоматизації функцій управління;
г) технології формування іміджу організації.
42. За ступенем охоплення завдань управління виокремлюють такі інформаційні технології:
а) технології формування іміджу організації;
б) технології автоматизації функцій управління;
в) технології, що реалізують модель процесу управління з розподіленими ресурсами;
г) інформаційні технології у централізованих автоматизованих інформаційних системах.
43. За моделями обчислювального процесу виокремлюють такі інформаційні технології:
а) технології формування іміджу організації;
б) технології, що реалізують модель процесу управління з розподіленими ресурсами;
в) інформаційні технології у централізованих автоматизованих інформаційних системах;
г) технології автоматизації функцій управління.
44. До складу інформаційної системи організації входить:
а) фінансова підсистема;
б) підсистема адміністративної інформації;
в) система матеріально-технічного забезпечення;
г) підсистема зв'язків із муніципальними банками даних.
45. Ефективність діяльності організації — це:
а) рентабельність організації;
б) способи і методи отримання, збору, пошуку, передачі, опрацювання, зберігання, накопичення, поширення та тиражування інформації, необхідної для управління організацією;
в) спосіб реалізації організаційних завдань;
г) властивість організації, пов'язана з її здатністю формулювати свої цілі з урахуванням зовнішніх і внутрішніх умов функціонування та досягати поставлених цілей шляхом використання соціально схвалених засобів за встановленого співвідношення витрат та результатів.
46. Критичним чинником ефективності діяльності організації є:
а) закони організації;
б) організаційна культура;
в) наявність гасла діяльності організації;
г) розташування організації.
47. Формами ефекту організації є:
а) економічний, соціальний, організаційний;
б) соціальний, асоціальний;
в) значний, незначний, мізерний;
г) помітний, аналітичний, економічний.
48. Економічність як критерій ефективності організації:
а) характеризує здатність підрозділів організації швидко виявляти відхилення, що виникають у процесі діяльності, та вчасно ліквідовувати їх;
б) характеризує ступінь використання організаційних ресурсів та дає можливість оцінити результативність системи стосовно витрат;
в) характеризує ступінь досягнення організацією поставлених цілей;
г) розуміється як ступінь регламентації та врегульованості процесів, що відбуваються в організації.
49. Дієвість як критерій ефективності організації:
а) характеризує ступінь досягнення організацією поставлених цілей;
б) характеризує здатність підрозділів організації швидко виявляти відхилення, що виникають у процесі діяльності, та вчасно ліквідовувати їх;
в) розуміється як ступінь регламентації та врегульованості процесів, що протікають в організації;
г) характеризує ступінь використання організаційних ресурсів та дає можливість оцінити результативність системи стосовно витрат.
50. Впорядкованість організаційної діяльності як критерій ефективності організації:
а) розуміється як ступінь регламентації та врегульованості процесів, що відбуваються в організації;
б) характеризує ступінь використання організаційних ресурсів та дає можливість оцінити результативність системи стосовно витрат;
в) характеризує ступінь досягнення організацією поставлених цілей;
г) характеризує здатність підрозділів організації швидко виявляти відхилення, що виникають у процесі діяльності, та вчасно ліквідовувати їх.
51. Оперативність як критерій ефективності організації:
а) характеризує ступінь досягнення організацією поставлених цілей;
б) розуміється як ступінь регламентації та врегульованості процесів, що відбуваються в організації;
в) характеризує здатність підрозділів організації швидко виявляти відхилення, що виникають у процесі діяльності, та вчасно ліквідовувати їх;
г) характеризує ступінь використання організаційних ресурсів та дає можливість оцінити результативність системи стосовно витрат.
52. Які показники можуть бути використані при оцінюванні ефективності організаційної структури:
а) показники стану організаційної культури;
б) показники, що характеризують рівень оперативності управління;
в) показники, що характеризують раціональність організаційної структури та її техніко-організаційний рівень;
г) показники, що характеризують специфіку управлінської праці.
І
РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА
1. Абчук А.И. Теория организации и основы менеджмента: Учеб. пособие. —СПб.: РПГУ, 2001.
2. Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник / Под ред. проф. Г.А. Титоренко. — М.: Компьютер; ЮНИТИ, 1998.
3. Аккоф Р.П. Планирование будущего корпорации: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1985.
4. Албастова Л.Н. Технологии эффективного менеджмента: Учеб.-практ. пособие. / Под. ред. Л.Н. Албастова. — М.: Изд-во "ПРИОР", 1998. — 288 с.
5. АндруштвБ.М.,КузмтО.С.Основименеджменту. — Л.: Св1т, 1995. — 293 с.
6. Ансофф И.Х. Стратегическое управление. — М.: Экономика, 1989.
7. Беляев АА., Короткое Э.М. Системология организации: Учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Э.М. Короткова. — М.: ИНФРА-М, 2000.
8. БоддиД., Пэйтон Р. Основы менеджмента / Пер. с англ. — СПб.: Питер, 1999. — 816 с.
9. Богданов А А. Тектология. Всеобщая организационная наука: В 2 кн. — М.: Экономика, 1989.
10. Бурганова ЛА. Теория управления: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 139 с.
11. Валуев С А. Организационный менеджмент. — М.: Нефть и газ, 1993.
12. Веснин В.С. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Триада Лтд, 1997.
13. Виноградсъкий М.Д., Виноградсъка А.М., Шкапова О.М. Менеджмент в організації: Навч. посіб. — К.: КОНДОР, 2002.
— 654 с.
14. Виханский О.С, Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. — М.: Гардарика, 1996.
15. Воронин А.Г., Лапин ВА„ Широков А.Н. Основы управления муниципальным хозяйством. — М.: Дело, 1998. — 128 с.
16. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. — М.: Банки и биржи: Юнити, 1995. — 480 с.
17. Государственное управление: основы теории и организации: Учебник / Под ред. В.А. Козбаненко. — М.: Статут, 2000.
— 912 с.
18. ГвишианиДМ. Организация и управление. — М.: МГТУ им. Н.Э. Баумана, 1998.
19. Гибсон Дж.Л., Иванцевич Д.М., Доннелли Д.Х.-мл. Организации: поведение, структура, процессы. — М.: ИНФРА-М, 2000.
20. Глущенко В.В. Менеджмент: системные основы. — Железнодорожный: ТОО НЦП "Крылья", 1996. — С. 216.
21. Граждан ВД. Теория управления: Учеб. пособие. — М.: Гардарика, 2006. — 416 с.
22. Гроу Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент: Пер. с англ. — М.: Филинъ, 1996.
23. Гуияр Ф.Ж., Келли Дж.Н. Преобразование организации: Пер. с англ. — М.: ИНФРА-М, 1997.
24. Доблаев ВЛ. Теория организации. — М.: Институт молодежи, 1995.
25. Жмачев В.Г., Шимановська Л.М. Основи менеджменту і управлінської діяльності. — К.: Україна, 1994.
26. Завадський Й.С. Менеджмент. — К.: Укр. фін. ін-т менеджменту і бізнесу, 1997. — 543 с.
27. Ермаков В.В. Менеджмент организации: Учеб. пособие.
— М.: Изд-во МПСИ, 2005. — 208 с.
28. Кабкова E.H. Шпаргалка по теории организации: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель, 2006. — 64 с.
29. Карташов ВЛ. Система систем: Очерки общей теории и методологии. — М., 1995.
30. Кожухар В.М. Основы теории организации: Учеб. пособие. — М.: Изд.-торговая корпорация "Дашков и Ко", 2006. — 184 с.
31. Колокнева М.В. Теория организации в вопросах и ответах: Учеб. пособие. — М.: Проспект, 2006. — 280 с.
32. Коренченко РА. Общая теория организации: Учеб. для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. — 286 с.
33. Короткое Э.М. Концепция менеджмента. — М.: ДеКа, 1996.
34. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. — М.: Прогресс, 1990.
35. Кохно ПЛ., Микрюков ВЛ., Комаров С.Е. Менеджмент.
— М.: Финансы и статистика, 1993.
36. КредісовА.1. Менеджмент для керівників / А.І. Кредісов, Є.Г. Панченко, В.А. Кредісов. — К.: Т-во "Знання", КОО, 1999.
— 557с.
37. Кузьмін O.E. Сучасний менеджмент: Навч. приклад, посіб. — JL: Центр Європи, 1995. — 176 с.
38. JIафта Д.К. Эффективность менеджмента организации.
— М.: Дело, 1999.
39. Латфуллин Г.Р., Райченко A.B. Теория организации. — СПб.: Питер, 2003. — 400 с.
40. Лютенс Ф. Организационное поведение. — М.: ИНФРА-М, 1999.
41. Мароши М. Организация. Стимулирование. Эффективность. — М.: Прогресс, 1981.
42. Мардас А.Н., Мардас О А. Организационный менеджмент. — СПб.: Питер, 2003. — 336 с.
43. Менар К. Экономика организации. — М.: ИНФРА-М, 1996.
44. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Под ред. Ю.В. Кузнецова, В.И. Подлесных. — СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2001.
45. Менеджмент организаций: Учеб. пособие / Под ред. д-ра экон. наук, проф. З.П. Румянцевой и д-ра экон. наук, проф. H.A. Саламатина. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 716 с.
46. Менеджмент організацій: Підручник / За заг. ред. JI.I. Фе- дулової. — К.: Либідь, 2004. — 448 с.
47. Мескон М., Альберт М„ Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. — М.: Дело, 1995. — 702 с.
48. Милънер Б.3. Теория организации: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 558 с.
49. Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2001. — 512 с.
50. Миронов М.Г., Жданова Т.С. Теория организации. — М.: Юрайт-Издат, 2005. — 159 с.
51. Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. — М.: Финансы и статистика, 1998.
52. Монастирський ГЛ. Теорія організації: Навч.-метод, комплекс. — Т.: Екон. думка, 2007. — 84 с.
53. Монастирський Г.Л., Овсянюк-Бердадіна О.Ф. Теорія організації: Навч.-метод, комплекс. — Т.: Екон. думка, 2007. — 84 с.
54. Немцов В. Менеджмент організацій: Навч. посіб. для студ. ВНЗ / В.Д. Немцов, Л.С. Довгань, Г.Ф. Сініок. — К.: TOB "УВПК" ЕксОб, 2002. — 392 с.
55. Одинцов АА. Менеджмент организации: введение в специальность: Учеб. пособие. — М.: Изд-во "Экзамен", 2004. — 320 с.
56. Осовська Г.В., Осовський ОА. Менеджмент організацій: Навч. посіб. — К.: Кондор, 2005. — 860 с.
57. Парахина В.Н., Федоренко Т.М. Теория организации: Учеб. пособие. — М.: КНОРУС, 2006. — 296 с.
58. Подлесных В.И. Теория организации: Учебник. — СПб.: Изд. дом "Бизнес-пресса", 2006. — 336 с.
59. Радченко Я.В. Теория организации. — М.: ГАУ, 1998.
60. РайченкоА.В. Прикладная организация. — СПб.: Питер, 2003. — 340 с.
61. Рогожин C.B., Рогожина Т.В. Теория организации: Учеб. пособие. — М.: Изд-во "Екзамен", 2003. — 320 с.
62. Румянцева З.П. Общее управление организацией: Теория и практика. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 304 с.
63. Санталайнен Т. Управление по результатам. — М.: Прогресс, 1993.
64. Смирнов ЭЛ. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 248 с.
65. Туровец О.Г., Родионова В.Н. Теория организации: Учеб. пособие. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 128 с.
66. Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, H.A. Саломатина. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 716 с.
67. Управление организацией: Практикум / Под ред. А.Г. Поршнева. — М.: ИНФРА-М, 2003. — 373 с.
68. Фалмер Р.В. Организация как функция управления. — М.: Экономика, 1992.
69. Финансовый менеджмент: Теория и практика: Учебник / Под ред. Е.С. Стояновой. — М.: ИНФРА-М: Перспектива, 1996.
70. Франчук В.И. Основы построения организационных систем. — М.: Экономика, 1991.
71. Франчук В.И. Основы современной теории организаций.
— М.: Ин-т организационных систем, 1995.
72. Хмыь Ф.1. Менеджмент: Шдручник. — К.: Вища шк., 1995.— 351с.
73. Холл Р.Х. Организация: структуры, процессы, результаты. — СПб.: Питер, 2001.
74. Шегда A.B. Основы менеджмента. — К.: Знания, 1998.
— 512 с.
75. Щербина В.В. Социальные теории организации: Словарь.
— М.: ИНФРА-М, 2000.
76. Янг С. Системное управление организацией. — М.: Дело, 1992.
МОНАСТИРСЬКИЙ Григорій Леонардович ТЕОРІЯ ОРГАНІЗАЦІЇ Навчальний посібник
В Україні книгу можна придбати за адресами:
• м. Київ, вул. М. Грушевського, 4, маг. "Наукова думка", тел. (044) 278-06-96;
• м. Київ, вул. Хрещатик, 44, маг. "Знання", тел. (044) 234-22-91;
• м. Київ, просп. Московський, 6, маг. "Будинок книги та медіа", тел. (044) 464-49-70;
■ м. Вінниця, вул. Привокзальна, 2/1, маг. "Кобзар", тел. (0432) 61-77-44;
• м. Дніпропетровськ, Театральний б-р, 7, маг. "Світ книжок", тел. (0562)33-77-85;
• м. Донецьк, вул. Артема, 147А, "Будинок книги", тел. (062)343-89-00;
• м. Житомир, вул. Київська, 17/1, маг. "Знання", тел. (0412)47-27-52;
• м. Запоріжжя, просп. Леніна, 142, маг. "Спеціальна книга", тел. (0612) 13-85-53;
■ м. Івано-Франківськ, Вічовий майдан, 3, маг. "Сучасна українська книга",
тел. (03422) 3-04-60;
■ м. Кіровоград, вул. Набережна, 13, маг. "Книжковий світ", тел. (0522) 24-94-64;
• м. Кривий Ріг, пл. Визволення, 1, маг. "Букініст", тел. (0564) 92-37-32;
• м. Луганськ, вул. Радянська, 58, маг. "Глобус-книга", тел. (0642) 53-62-30;
• м. Луцьк, просп. Волі, 41, маг. "Знання", тел. (0332) 77-00-46;
• м. Львів, просп. Шевченка, 16, маг. "Ноти", тел. (0322) 61-19-64;
■ м. Львів, просп. Шевченка, 8, маг. "Українська книгарня", тел. (0322) 72-16-30;
• м. Миколаїв, просп. Леніна, 122, маг. "Кобзар", тел. (0512) 55-20-51;
• м. Одеса, вул. Буніна, 33, маг. "Будинок книги", тел. (0482) 32-17-97;
• м. Одеса, вул. Дерибасівська, 27, маг. "Дім книги", тел. (048) 728-40-13;
• м. Полтава, вул. Шевченка, 29, маг. "Будинок книги та медіа", тел. (0532) 61-26-76;
• м. Рівне, вул. Соборна, 57, маг. "Слово", тел. (0362) 26-94-17;
• м. Тернопіль, вул. Й. Сліпого, 1, маг. "Дім книги", тел. (0352) 43-03-71;
• м. Тернопіль, вул. Чорновола, 14, маг. "Книжкова хата", тел. (0352) 52-24-33;
• м. Ужгород, пл. Корятовича, 1, маг. "Кобзар", тел. (03122) 3-35-16;
■ м. Харків, вул. Пушкінська, 74, маг. "Лексика", тел. (057) 717-60-16;
• м. Харків, вул. Сумська, 51, маг. "Books", тел. (057) 714-04-70, 714-04-71;
• м. Херсон, вул. Леніна, 14/16, маг. "Книжковий ряд", тел. (0552) 22-14-56;
• м. Хмельницький, вул. Подільська, 25, маг. "Книжковий світ", тел. (0382) 79-25-59;
■ м. Черкаси, вул. Б. Бишневецького, 38, маг. "Світоч", тел. (0472) 36-03-37;
• м. Чернівці, просп. Незалежності, 90, маг. "Будинок книги та медіа", тел. (03722) 3-42-70;
• м. Чернігів, просп. Миру, 45, маг. "Будинок книги", тел. (04626) 9-92-62.
Книготорговельним організаціям та оптовим покупцям звертатися за тел.: (044) 537-63-61, 537-63-62; факс: 235-00-44. E-mail: sales@znannia.com.ua
Підп. до друку 20.05.2008. Формат 60x90 1/16. Папір офс. Друк офс. Гарнітура SchoolBook. Ум. друк. арк. 20. Обл.-вид. арк. 19. Зам. № 8-902.
Видавництво "Знання". 01034, м. Київ, вул. Стрілецька, 28. Свідоцтво про внесення до Державного реєстру видавців, виготівників і розповсюджувачів видавничої продукції ДК № 1591 від 03.12.2003.
Тел.: (044) 234-80-43, 234-23-36.
E-mail: sales@znannia.com.ua http:// www.znannia.com.ua Віддруковано 3AT "ВІПОЛ". 03151, Київ, вул. Волинська, 60 Свідоцтво про внесення до Державного реєстру серія ДК № 752 від 27.12.2001 р.
6 - 8-902
1. Дайте визначення поняття "організація". Чому організацію називають універсальною?
2. Які є підходи до розуміння організації?
3. Що таке генезис організації? Назвіть його основні поло-
ЛСЄННЛ»
4. Що є первинним: організація як система чи організація як процес?
5. Що таке властивості організації? Назвіть основні властивості організації.
6. Назвіть специфічні властивості організації.
7. Наведіть класифікацію принципів організації.
8. Які є загальні принципи організації та яка їх роль в управлінні організацією?
7 - 8-902
1 Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: / Пер. с англ. — М.: Дело, 1995. — 702 с.
8 - 8-902
1. Що таке організаційне проектування? Охарактеризуйте наявні підходи до розуміння його сутності.
2. Назвіть принципи, на яких має базуватись процес організаційного проектування.
3. У чому полягає системний підхід до організаційного проектування?
4. Що таке організування?
5. У чому полягає сутність механістичного підходу до проектування організаційних структур? Перерахуйте умови його ефективного застосування.
[1] Богданов АЛ. Тектология. Всеобщая организационная наука: В 2 кн. — М.: Экономика, 1989. /
[2] Богданов АЛ. Тектология. Всеобщая организационная наука: В 2 кн. — М.: Экономика, 1989.
[3] Смирнов ЭЛ. Теория организации. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 248 с.
Дата добавления: 2015-10-24; просмотров: 174 | Нарушение авторских прав
<== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
Оцінювання ефективності діяльності | | | Единство бытия и ничто |