Побуждение k действии

Завершение с побуждением к действию требует определенной реакции со стороны слушателя, и это действие должно не только подр азу м е ваться.

Вот пример.

Одна женщина, член Ассоциации физической подготовки, ска­зала своим друзьям: "Я бы хотела начать кампанию против куре­ния в школе, У кого-нибудь есть идеи?" Все сказали: "Хорошо, мы над этим подумаем. Давайте попьем кофе с тортом". Что они и сде­лали, но на этом все и закончилось. Они увлеклись разговорами на другие темы, а женщина не получила ни предложений, ни по­мощи.

Вот та же ситуация с явным побуждением к действию:

"Я обеспокоена тем, что ребята в школе курят, и хочу начать кампанию против курения. Я уверена, что это важно как для меня, так и для вас, потому что могло бы помочь вашим детям удержать­ся от дурной привычки. Давайте запишем любые идеи и предло­жения, пока пьем кофе с тортом".

Присутствовало 16 человек, и женщина получила 16 предло­жений. Если вы просите человека выполнить определенное дей­ствие в определенных временных рамках, вероятнее всего, вы получите желаемый результат. В деловой ситуации этот прием сработает точно так же.

Вот пример.

Конец дня. У вас в кабинете неформальное совещание с четырь­мя коллегами, и вы обсуждаете способы снижения расходов по вашему отделу. Вы не можете им что-то приказать, но можете попросить.

Если вы скажете: "Джентльмены, все мы знаем, что должны со­кратить расходы. У меня есть пара идей и, вероятно, у вас тоже.

Давайте над этим подумаем". Они скажут: "Конечно, о'кей, мы над этим подумаем". И скорее всего, ничего не произойдет.

Скажите так:

"Джентльмены, все мы знаем, что должны стремиться к сокращению расходов. Я буду благодарен, если каждый из вас присоединится ко мне и предложит хотя вы три идеи по то­му поводу. Мы ах обсудим, когда встретимся в следующий втор­ник. Нам всем это будет полезно. Спасибо за помощь".

В этом случае у вас будет результат. Несмотря на то, что вы это скажете в вежливой форме, фактически вы заставите их предпри­нять конкретное действие в определенных временных рамках.

Дата добавления: 2015-09-01