Екатеринбург 1 страница

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

Тема: Анализ и экспертная оценка ассортимента платёжных терминалов

Департамент Торговли питания и сервиса	Исполнитель: Федотов Д.А.
Специальность Товароведение и экспертиза товаров (в области таможенной деятельности)	Руководитель: Вдовин С.С. ст. преподаватель
Группа ТЭТД-08-1 Кафедра Товароведения и экспертизы	Нормоконтролер: Вдовина А.М. Инженер
Дата защиты ____________________ Оценка ________________________	Рецензент: Смирнова А.Н.

Екатеринбург

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………………………………………………………….…...3

1. Современный рынок платёжных терминалов и их реализация…………….6

1.1 Классификационные признаки платёжных терминалов…………………….6

1.2 Современный рынок платёжных терминалов……………………………….15

1.3 Таможенное оформление платёжных терминалов………………………...23

1.4 Факторы, влияющие на формирование ассортимента платежных терминалов………………………………………………………………………...26

2. Анализ ассортимента предприятия ООО «Платёжные системы»………………………………………………………………...………….34

2.1 Краткая экономико-правовая характеристика ООО «Платёжные системы»…………………………………………………………………………….34

2.2 Показатели ассортимента предприятия ООО «Платёжные системы»……………………………..……………………….…………………….37

2.3 Анализ ассортимента, реализуемого на ООО «Платёжные системы»…………………………………………………………………………….45

3. Совершенствование ассортимента на основе экспертного опроса..…..…52

3.1 Методология проведения экспертного опроса………………………………52

3.2 Анализ мнения экспертов на ООО «Платёжные системы»…………..…….55

3.3 Рекомендации по совершенствованию ассортимента на ООО «Платёжные системы»…………………………………………………………...………………..62

Заключение………………………………………………………………………….65

Список использованных источников.………………………………….………….68

Приложение А………………………………………………………………………71

Приложение Б.………………………………………………………………………73

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время главной целью торговых предприятий должно быть получение максимальной прибыли, при уменьшении издержек и повышении качества товара. Поэтому любой торговой организации нужны специалисты, знающие рынок, имеющие определённый опыт работы на крупных и средних предприятиях производства или торговли, а также умеющие оценивать качество производимой и реализуемой продукции.

Товароведение и экспертиза в сфере непродовольственных товаров предоставляет широкий спектр знаний об ассортименте, ценности, качестве и безопасности товаров, а также вырабатывает умения и навыки выявить фальсификацию, дефекты, прогнозировать покупательский спрос, заниматься коммерческой деятельностью в России и за рубежом. Поэтому, для закрепления полученных теоретических знаний в области товароведения, получения опыта и развития профессионального мастерства, данная работа выполнена на основе данных действующего предприятия ООО «Платёжные системы» организация – посредник между производителями платёжных терминалов и заказчиками. Компания не только занимается закупкой терминалов, их хранением, рекламой, продажей и транспортировкой, но и обслуживанием и гарантийным ремонтом. Начало деятельности ООО «Платёжные системы» было заложено ещё около 6 лет назад. И не случайно мелкие конкуренты со временем начали закрываться, а данная организация лишь набирала обороты, клиентов и расширяла штат сотрудников. Ведь на современном рынке услуга по предоставлению автоматизированных машин и их ремонту довольно востребована благодаря новым инновационным технологиям производителей и грамотной маркетинговой политике предприятий. Но это ещё и новая обширнейшая база для трудоустройства молодых специалистов, которые способны разобраться в области инженерии и качества. Завоёвывает рынок тот, кто не боится тратиться на экспертизу и тестирования новых продуктов своей основной деятельности, а так же на обучение своего персонала качеству обслуживания своего товара.

Поэтому в данной работе, будет проведена не только товароведно–торговая оценка продукции ООО «Платёжные системы», но и экспертный анализ ассортимента платёжных терминалов. Актуальность темы данной работы налицо, такой объём работы не уйдёт в архив, а сможет послужить поводом дальнейшей реорганизации компании и устранению некоторых недостатков в работе, благодаря приведённым в итоге рекомендациям. Ведь за упрощение работы и оптимизацию свободного времени любой готов заплатить целое состояние. Но с приходом новых технологий, автоматизация услуг и проведения платежей стала обыденным фактом, не требующим никаких затрат. Поэтому раскрытие сути работы современных платёжных терминалов и сопутствующих систем является полезным источником для тех, кто ещё не приобщился к последним тенденциям и не сэкономил своё время за счёт механизма автоматических переводов платежей. Более того, бизнес по установке и обслуживанию терминалов должен начинаться с выявления не только потребностей обслуживаемого контингента людей, но и с анализа мнений опытных поставщиков и мастеров таких аппаратов. Это определяющий фактор, необходимый для работы в сфере деятельности платёжных терминалов, которая с каждым днём становится всё популярнее и доходнее.

Объект исследования – ООО «Платёжные системы».

Предмет исследования – ассортимент ООО «Платёжные системы» и его экспертная оценка.

Цель работы: проведение анализа ассортимента платёжных терминалов и на основе экспертной оценки дать рекомендации по их совершенствованию.

Для достижения поставленной цели, необходимо решить несколько задач.

Задачи:

- рассмотреть порядок таможенного оформления платёжных терминалов и их комплектующих;

- изучить классификационные признаки платёжных терминалов;

- ознакомиться с факторами, влияющими на формирование ассортимента платёжных терминалов;

- рассмотреть краткую экономико-правовую характеристику предприятия ООО «Платёжные системы»;

- проанализировать ассортимент товаров, предлагаемых на предприятии, а так же его показатели;

- провести анализ мнения экспертов на ООО «Платёжные системы»;

- дать рекомендации по совершенствованию работы и ассортимента предприятия.

В качестве информационной базы были использованы данные конкретного предприятия по формированию ассортиментного перечня, бухгалтерская отчётность, учебные пособия по методологии проведения экспертного опроса и анализу ассортимента. Более того, в работе использовались печатные издания, статистические сборники и другая литература по товароведению и экспертизе непродовольственных товаров, выпущенная не позднее пяти лет.

1 СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОК ПЛАТЁЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ, ПЕРСПЕКТИВЫ РОСТА И РЕАЛИЗАЦИИ

1.1 КЛАССИФИКАЦИОННЫЕ ПРИЗНАКИ ПЛАТЁЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ

Платёжный терминал аппаратно-программный комплекс, обеспечивающий приём платежей от физических лиц в режиме самообслуживания. Для платёжного терминала характерна высокая степень автономности его работы. Контроль за работой можно производить через Интернет [24, с. 32].

Платежные терминалы делят на два основных типа:

- платежные терминалы для помещений (бывают напольные, настенные, встраиваемые, настольные);

- уличные платежные терминалы (бывают настенные, встраиваемые и устанавливаемые как отдельно стоящие стойки) [20, с. 166].

В свою очередь, платёжные терминалы для помещений можно разделить также на несколько типов:

- напольные платежные терминалы («столбик»). Данный вид платежных терминалов является самым распространенным для установки в помещениях. Эти автоматы самообслуживания встречаются практически везде: в больших торговых центрах, маленьких магазинчиках, на автозаправочных станциях, в переходах метро;

- настенные (навесные) платежные терминалы. По сравнению с предыдущим видом навесные аппараты самообслуживания менее популярны. Привлекательность таких платежных терминалов заключается в их компактности; настенные платежные терминалы занимают немного места. Актуальны для установки в местах с ограниченным пространством;

- встраиваемые платежные терминалы. Монтируются в специальные стенные проемы. Данный вид платежных терминалов используется чаще всего для установки на улице. При установке данного платежного терминала, необходимо производить монтажные работы [14, с. 48].

Далее платежные терминалы классифицируются по комплектующим, входящим в их состав, а именно:

- TFT монитор (обычно с сенсорным вандалостойким экраном) устройство ввода информации, представляющее собой экран, реагирующий на прикосновения к нему;

- устройство бесперебойного питания - источник вторичного электропитания, автоматическое устройство, назначение которого - обеспечить подключенное к нему электрооборудование бесперебойным снабжением электрической энергией в пределах нормы;

- купюроприёмник (валидатор, банкнотоприёмник) - устройство, предназначенное для приема бумажных денег, обычно используется в аппаратах и системах самообслуживания населения (торговых и игровых автоматах, платежных терминалах);

- фискальный регистратор (ФР) – это контрольно-кассовая машина (ККМ). Фактически он представляет собой чековый принтер, оснащенный памятью, позволяющей сохранять данные о платежах. Налоговые органы обязуют владельцев терминалов устанавливать в свои аппараты фискальные регистраторы;

- GPRS модем - беспроводной модем (модуль или шлюз) - это приёмопередатчик, использующий сети операторов мобильной связи для передачи и приёма информации;

- GSM антенна;

- сторожевой таймер ( контрольный таймер, англ. Watchdog timer) − аппаратно реализованная схема контроля за зависанием системы. Представляет собой таймер, который периодически сбрасывается контролируемой системой.

Все виды платёжных терминалов делятся по определённым классификационным признакам, указанным в таблице 1.

Таблица 1− Классификационные признаки платежных терминалов[1]

Классификационный признак	Вид	Примечания
Экономическая классификация
Мониторы (TFT-LCD)	-TN+Film; -IPS; -MVA	Самая первая технология, наиболее доступная и дешевая; Более дорогая технология, разработанная Hitachi; Запатентованная технология Fujitsu
Купюроприемники марки Cash Code SM	MSM; VU; MVU; FL	Имеет самонастраивающийся канал приема купюр; Не имеет купюрного укладчика, но безошибочно определяет подлинность купюр; Валюта попадает прямиком в инкассаторский мешок; Валидатор с фронтальной валютной загрузкой
Чековые принтеры	Матричные; Струйные; Термопринтеры	Краска переносится на бумагу специальными иголками с красящей ленты; Распространены очень мало; Наиболее практичный и распространенный вариант
GPRS модемы	Класс А;   Класс В;   Класс С	Терминал позволяет одновременно осуществлять передачу данных и речи в режиме GPRS: Голосовое соединение и передача данных в пакетном режиме используются не одновременно; Обеспечивает только передачу данных в пакетном режиме (Терминалы)
Торговая Классификация
По месту установки	- Уличные; - Для помещений	Преобладающими являются терминалы для помещений
По месту монтажа	- Напольные; - Настенные	Наибольшей популярностью пользуются напольные терминалы
По виду корпуса   Окончание таблицы 1 Классификационный признак	- Стандарт; - С дополнительным     Вид	Примечания
	рекламным монитором; - Сдвоенный	Наиболее «бюджетная» модель стандарт, у других моделей большая функциональность
По размеру монитора	- 17 дюймов; - 18 дюймов; - 19 дюймов	В России наибольшее распространение имеют мониторы с размером 17 дюймов.
По марке термопринтеров	- Star - Custom -Sitizen	Наиболее распространенные производители
По марке GPS модемов	- Siemens - Fargo maestro	Наиболее распространенные производители
По марке купюроприёмников	Cash Code ICT	Наиболее популярные производители

Уличные платежные терминалы, как видно из названия, устанавливаются на улице, поэтому к ним предъявляются особо жесткие требования. Эти автоматы самообслуживания должны быть более устойчивы к вандализму и соответственно надежны в плане термозащищенности. Поэтому уличные платежные терминалы стоят дороже, чем автоматы для помещений, но ваши расходы непременно окупятся, т. к. на улице терминал постоянно доступен для пользователей [22, c. 45].

В целом, функциональная принадлежность большинства платёжных терминалов заключается в следующем:

- используются для приема платежей за услуги мобильной связи, коммунальные услуги, Интернет-провайдеров, в счет погашения банковских кредитов;

- так же для пополнения лицевых счетов в платёжных системах, счетов банковских карт.

Но существуют и специализированные автоматы. По функциональным возможностям они делятся на:

- терминалы оплаты услуг. С их помощью можно оплатить услуги сотовой связи, погасить кредиты банков, пополнить электронные кошельки и др. Этот вид платежных терминалов самый распространенный;

- киоски электронной очереди. Служат для покупки пользователями билетов на культурные мероприятия, на транспорт. Позволяют приобрести купон с номером для электронной очереди;

- информационные терминалы. Служат для получения необходимой информации на вокзалах, в торговых центрах, в музеях, в административных зданиях и т.п. Некоторые информационные терминалы могут распечатывать выведенную на экран необходимую информацию, а также предлагают выход в Интернет;

- многофункциональные платежные терминалы. Данные аппараты могут выполнять несколько различных операций. Например, таких как печать фотографий, сканирование, закачивание различного контента. Также, данные терминалы в своем составе, как правило имеют кардридер (имеют возможность принимать оплату пластиковыми карточками) [25, с. 166].

Далее необходимо подробнее рассмотреть вопрос о самих платёжных системах. Они представляют собой совокупность правил, процедур и технической инфраструктуры, обеспечивающих перевод стоимости от одного субъекта экономики другому. Платёжные системы являются одной из ключевых частей современных монетарных систем [7, c. 83].

Обычно подразумевается, что через платёжные системы осуществляется перевод денег. С юридической точки зрения в большинстве случаев происходит перевод долга: средства, которые платёжная система должна одному из клиентов, она становится должна другому клиенту. Когда первый клиент передаёт платёжной системе свои деньги, то фиксируется сумма такой передачи, то есть сумма долга перед первым клиентом. Своим распоряжением клиент может указать, что платёжная система теперь должна не ему, а второму клиенту. При обращении второго клиента к платёжной системе у него есть возможность получить денежный эквивалент такого долга. В ряде случаев платёжными средствами выступают не деньги или долги, номинированные в деньгах, а условные платёжные единицы или специализированные ценные бумаги (примером могут служить WMR) [5].

Платёжные системы являются заменителем расчётов наличными деньгами при осуществлении внутренних и международных платежей и являются одним из базовых сервисов, предоставляемых банками и другими профильными финансовыми институтами. Самым большим сервисом такого рода является система SWIFT (2012 год).

Расширенными формами платёжных систем (включая физическую или электронную инфраструктуру и связанные с ними процедуры и протоколы) являются проведение финансовых транзакций с помощью банкоматов, платёжных киосков, POS-терминалов, карт, с хранимой денежной стоимостью; проведение транзакций на валютных рынках, рынках фьючерсов, деривативов и опционов. Некоторые платёжные системы включают в себя кредитные механизмы, однако их следует рассматривать вне аспекта платёжных систем [19, c. 32].

Электронные платёжные системы являются подвидом платёжных систем, которые обеспечивают осуществление транзакций электронных платежей через сети (например, Интернет) или платёжные чипы.

С помощью экранного меню терминала пользователь выбирает услугу, которую он хотел бы оплатить, указывает необходимые реквизиты (номер телефона, номер лицевого счёта и др.) Следуя инструкциям, выведенным на экране, вводит необходимую сумму в купюроприёмник и нажимает кнопку «Оплатить». Терминал самостоятельно распознает подлинность наличных денег и их номинал.

С помощью GPRS-модема или другого средства связи терминал пересылает ввёденные данные о платеже серверу платёжной системы, обеспечивающей обработку платежа. Обработав данные, сервер платёжной системы передаёт их на шлюз сервера организации, в адрес которой предназначается платёж. После этого сумма, введённая в терминал, поступает на счёт пользователя, терминал распечатывает и выдает пользователю чек.

Эта последовательность может несколько отличаться. Например, терминал может только проверять правильность формата введённых реквизитов и не проверять успешность проведения платежа. В этом случае при неверно указанных реквизитах платёж может быть принят терминалом, но не поступить на счёт в организации-получателе до обращения в службу технической поддержки компании, обслуживающей терминал [32].

Предоставление пользователям возможности пользоваться терминалом является услугой, за которую компания-владелец терминала обычно взимает с пользователей плату. Плата может назначаться как процент от проведённой суммы, часто с ограничением минимальной или максимальной суммы, или может не взиматься с пользователя в явном виде, а вместо этого взиматься с организации-получателя платежа [7, c. 86].

Выписка из ТН ВЭД ТС с наименованием комплектующих для платёжных терминалов, поставляемых из-за рубежа:

8528 Мониторы и проекторы, не включающие в свой состав приемную телевизионную аппаратуру; аппаратура приемная для телевизионной связи, включающая или не включающая в свой состав широковещательный радиоприемник или аппаратуру, записывающую или воспроизводящую звук или изображение:

- мониторы с электронно-лучевой трубкой;

- мониторы прочие.

852859400 с экраном, выполненным по технологии жидкокристаллических дисплеев:

Таможенная пошлина – 10%.

8542 Схемы электронные интегральные:

854231 процессоры и контроллеры, объединенные или не объединенные с запоминающими устройствами, преобразователями, логическими схемами, усилителями, синхронизаторами или другими схемами;

854231100 действует с 09.01.2013 товары, поименованные в примечании 8б (iii) к данной группе:

85423190 прочие:

Таможенная пошлина – 0%.

854232 запоминающие устройства:

854232100 динамические оперативные запоминающие устройства (ДОЗУ);

8542324500 статические оперативные запоминающие устройства (СОЗУ), включая «кэш» память с произвольной выборкой;

8542325500 перепрограммируемые постоянные запоминающие устройства с ультрафиолетовым стиранием (ППЗУ УФС);

электрически стираемые перепрограммируемые постоянные запоминающие устройства (ЭС ППЗУ), включая флэш-ЭС ППЗУ;

854232900 запоминающие устройства прочие;

8542900000 части:

Таможенная пошлина – 10% [1].

Таким образом, можно сказать, что в наше время очень важна мобильность и автономность любых обслуживающих автоматов и вспомогательных систем. Одним из самых выгодных изобретений стали платёжные терминалы. Они принимают любые платежи населения в режиме самообслуживания. Это крайне быстро и удобно. Более того, они в течение времени разделились на аппараты наружного пользования и внутреннего. Терминалы для помещений также делятся на подвиды. В данном параграфе была рассмотрена классификация по комплектующим, входящим в состав терминала. В их число обязательно включены монитор, устройство бесперебойного питания, купюроприёмник, фискальный регистратор, модем, антенна и сторожевой таймер. Был отмечен весь перечень функциональной принадлежности платёжных терминалов, который заключается в пополнении лицевых счетов, приёме платежей за все возможные услуги, проверке балансов и др. Ввиду разнообразия оказания услуг, были отмечены виды платёжных терминалов, в зависимости от функциональных возможностей.

Далее в первом параграфе был описан процесс взаимодействия пользователя с платёжным терминалом и его преимущества. Это позволило перейти к описанию самих платёжных систем, которые используются в терминалах в качестве виртуального помощника. Сами платёжные системы являются заменителем расчётов наличными деньгами при осуществлении внутренних и международных платежей и являются одним из базовых сервисов, предоставляемых банками. Было показано, что платёжные системы являются проводниками транзакций электронных платежей через любые сети. И это, конечно, делается не бесплатно. Поэтому, каждая система вынуждена снимать комиссионный платёж за каждый электронный перевод.

Из подробного описания внутренней работы платёжной системы любого терминала и внешней простоты пользования им, можно сделать вывод, что системы и терминалы ненамного отличаются друг от друга в механическом плане. Однако, могут иметь достойные преимущества при изменении нескольких параметров внутренней системы.

Заключением в параграфе была выписка из товарной номенклатуры внешней экономической деятельности. В ней указаны коды каждой группы товаров, т.е. составляющих платёжные терминалы. Эта информация является необходимой для определения таможенных ставок, ведь деятельность, связанная с платёжными терминалами, их закупом и реализацией стала очень популярной за последние несколько лет.

1.2 СОВРЕМЕННЫЙ РЫНОК ПЛАТЁЖНЫХ ТЕРМИНАЛОВ

Рынок платежных терминалов в России за последние несколько месяцев 2012 года продемонстрировал активный рост. Ежегодные темпы роста рынка платежных терминалов составили от 30% до 80% в зависимости от региона (по данным исследовательского холдинга ROMIR Monitoring). Такую динамику можно увидеть на рисунке 1.

Рисунок 1 – Динамика роста количества платёжных терминалов в России 2008–2012 гг. [4, c. 265]

По оценкам экспертов, в 2012 году объем оплаты услуг только мобильной связи через платежные терминалы составил 10,5 миллиардов долларов.

Бурное развитие рынка платежных терминалов можно объяснить тем, что данный вид бизнеса быстро окупается (средние сроки окупаемости от 6 до 10 месяцев) и является прибыльным для владельца терминала, а для клиента предоставляет возможность быстрой и удобной оплаты различного вида услуг. Также многие компании, которые раньше предоставляли услуги в сфере игорного бизнеса, в результате законодательных ограничений, полностью, либо частично диверсифицировали свой бизнес и переключились на сегмент быстрорастущего рынка платежных терминалов.

На волне благоприятной макроэкономической ситуации в России происходит рост платежеспособности населения, а также увеличение выдачи банками потребительских кредитов. Данные факторы сыграли значительную роль в росте спроса на использование услуг платежных терминалов, а, следовательно, оказали влияние на рост рынка платежных терминалов [28, с. 203].

Платежный терминал это аппарат для приема моментальных платежей за различные услуги от оплаты сотовой связи до коммунальных платежей. Уровень распределения оплаты услуг в таких терминалах виден на рисунке 2.

Рисунок 2 – Распределение популярности видов оплаты услуг через платёжные терминалы, % [11, c. 44]

В процессе оплаты услуг через платежные терминалы вся информация и запросы, передающиеся по каналам связи, шифруются и обладают высокой степенью защиты.

Схема оплаты за услуги с использованием платежного терминала выглядит следующим образом. Платежная система проверяет личные параметры клиента (номер мобильного или номер контракта), и после внесения денег клиентом выдает подтверждение платежа. Далее, сумма платежа списывается со счета владельца терминала и перечисляется соответствующему поставщику услуг. При этом, владелец терминала получает комиссионные от поставщика услуг (около 2%) и от клиента (3-5%) [29].

На оплату услуг через платежные терминалы оказывает влияние фактор сезонности. В январе, например, наблюдается значительный спад платежей по сравнению с другими месяцами. В течение месяца пики платежей приходятся на первые и последние числа месяца. Это связано с тем, что в этот период многие клиенты оплачивают услуги сотовой связи. В течение недели клиенты наиболее активно оплачивают услуги в пятницу, чтобы успеть пополнить счета перед выходными [13, c. 3].

По своему внешнему виду платежный терминал напоминает банкомат, но основное отличие от банкомата в том, что он не выдает, а только принимает наличные средства. Платежный терминал оснащен специальным сенсорным дисплеем, с помощью которого клиент вводит номер телефона или счета, на который он желает зачислить деньги, после чего, вводит денежные купюры в купюроприёмник.

Для терминалов российского производства с применением иностранных комплектующих, диапазон цен в среднем колеблется от 100 до 200 тыс. рублей. Для сравнения, стоимость банкомата с функцией «cash-in» составляет в среднем около 700 тыс. рублей.

Именно эта значительная разница, а также слишком медленное превращение пластиковых карточек в средство оплаты товаров и услуг и породили на рынке «бум» платежных терминалов [31].

В настоящее время участников рынка интересует вопрос о степени насыщения рынка платежных терминалов в городах-миллионниках. По темпам роста, а также количеству игроков на рынке можно утверждать, что не только рынок столиц, но и Екатеринбурга уже близок к насыщению.

Сейчас многие операторские сети проявляют все больший интерес к региональному рынку, который практически не освоен. Следует учитывать тот факт, что в регионах сроки окупаемости терминалов выше, чем в Екатеринбурге, и поэтому необходимо рассчитывать на более длительную амортизацию оборудования.

Ситуация на рынке платежных терминалов и активность развития этого сегмента рынка тесно связана с развитием экономики России в целом [33].

Также следует отметить, что увеличение доли безналичных операций на рынке массовых повседневных платежей населения и развитие рынка платежных карт, в свою очередь окажет существенное влияние на улучшение макроэкономических показателей, за счет:

- достижения прозрачности финансовых потоков;

- роста налогооблагаемой базы;

- активного привлечения средств населения в экономику;

- сокращения государственных расходов на поддержание наличного обращения [21, c. 214].

В то же время необходимо сказать и о факторах риска, которые могут отрицательно повлиять на реальное состояние платежеспособного спроса:

- зависимость финансовой системы и производства от внешней конъюнктуры;

- сохранение технологической и инновационной отсталости;

- риск политической нестабильности во взаимоотношениях власти и бизнеса.

Ситуация в России характеризуется растущим стабилизационным фондом, увеличением золотовалютного запаса, ростом ВВП. Однако, в результате выхода значительной денежной массы на внутренний рынок (увеличение заработной платы бюджетным служащим), за первые месяцы 2012 г. произошел сильный скачок инфляции в 4%, что может сказаться на превышении заложенного в бюджете годового уровня инфляции.

Структура российской экономики делает ее заложницей нефтегазодобывающей промышленности. Учитывая возможные сценарии изменения уровня цен на нефть, по данным Минэкономразвития РФ в среднесрочной и долгосрочной перспективе сохранится положительная тенденция устойчивого роста ВВП [7, c. 84].

Исследовательский холдинг ROMIR Monitoring представил данные по анализу потребительского отношения к использованию услуг платежных терминалов. Результаты исследования выявили высокую степень удовлетворенности клиентов и востребованности ими новых видов услуг.

Дата добавления: 2015-09-01