|
Читайте также: |
Задание. Разработать план маркетинга для Интернет-салона "ФЛЭШ", используя систему «Бест-маркетинг»..
Порядок выполнения.
1. Загрузите систему "БЕСТ-маркетинг".
2. Задайте команду Проект/новый
3. Введите параметры проекта.
Рисунок 1 Диалоговое окно "параметры проекта"
В поля, расположенные в появившемся на экране окне, введите следующую информацию: Проект - Интернет-салон "ФЛЭШ".
Тип продукта – смешанный
Тип проекта – старый продукт на старом.
По окончании ввода данных воспользуйтесь кнопкой ОК.
4. Выберите раздел «Рынок»
a. Откройте модуль "Конкуренты" и введите исходные данные об основных конкурентах (см. табл.2).
Таблица 1
Данные об основных конкурентах
| Конкурент | Ключевая характеристика |
| Интернет-салон "Черный квадрат" | Широкий ассортимент услуг |
| Интернет-салон при библиотеке | Удачное расположение |
b. Откройте модуль "Сегменты рынка " и введите данные о сегментах рынка (см. табл3).
c. Выведите Карту рынка, используя кнопку с таким же названием находясь в модуле "Сегменты рынка".
Рисунок 2. Структура рынка.
d. Откройте модуль "Присутствие на рынке" и определите положение конкурентов на сегментах рынка (См. табл. 3).
Таблица 2
Присутствие конкурентов на сегментах рынка.
| Конкурент | Сегменты рынка | |||||
| Юр. лица, частные многопрофильные | Юр. лица, частные, специализированные | Юр. лица, государственные | Физ. лица с высоким доходом, для личного потребления | Физ. лица с низким доходом, | Физ.лица с высоким доходом, для работы | |
| Интернет-салон "Черный квадрат" | Очень низкое | Среднее | Очень высокое | высокое | Очень низкое | среднее |
| Интернет-салон при Юношеской библиотеке | Среднее | Очень низкое | Очень низкое | низкое | Очень низкое | высокое |
5. Выберите раздел "Товар"
a. Откройте модуль Характеристики" и назначьте 13 потребительских характеристик, а также по 4 характеристики из других групп. Для назначения характеристик достаточно установить флажок напротив нужного пункта. В случае если нужной характеристики в списке нет, необходимо отредактировать справочник при помощи кнопки "Новая".
Рисунок 3. Назначение характеристик продукта.
b. Откройте модуль "Важность" и обозначьте степень важности характеристик на разных сегментах рынка (См. рис. 4).
Рисунок 4. Назначение уровня важности характеристик продукта на различных сегментах рынка.
c. Откройте модуль "Сравнение с конкурентами" и определите по каким именно характеристикам выигрывают или уступают услуги, предоставляемые Интернет-салоном "ФЛЭШ" (См. рис. 5).
Рисунок 5. Сравнение с характеристиками конкурентов.
d. Откройте модуль "Анализ " и выведите аналитические данные по товару.
Используя пункт "рекомендации" найдите наиболее привлекательный сегмент рынка, список характеристик, на которые следует опираться и которые необходимо улучшать для повышения конкурентоспособности (см. рис. 6).
Рисунок 6. Вывод на экран результатов по данным относительно характеристик продукта.
e. Выведите на экран диаграмму конкурентоспособности на сегментах рынка.
Рисунок 7. Конкурентоспособность на сегментах рынка.
Если конкурентоспособность неудовлетворительные, то попытайтесь найди резервы проекта и измените исходные данные таким образом, чтобы преимущество было не менее 10% по выбранным параметрам
6. Выберите раздел "Поддержка сбыта".
a. Откройте модуль " Мероприятия ". Выберите из списка предложенных мероприятий подходящие для этого проекта. При необходимости, добавьте новый пункт в список. Мероприятий по поддержке сбыта должно быть достаточно: в группе "Реклама" – не мене 6, "Стимулирование продаж" - не менее 8, "Общественные связи" – 5, "Прочее" – хотя бы 1.
b. Откройте модуль " Стоимость и бюджет ". Введите данные о качественной оценке стоимость каждого из мероприятия. При этом определяется относительная стоимость каждого мероприятия по сравнению с остальными в списке. Решение о включении в бюджет мероприятий по поддержке сбыта необходимо принять только после просмотра результата расчетов.
c. Откройте модуль " Эффективность ". Обозначьте данные об ожидаемой эффективности мероприятий по продвижению продукта (См. рис. 8).
Рисунок 8. Назначение уровней эффективности мероприятий по поддержке сбыта.
d. Откройте модуль " Сравнение с конкурентами ". Укажите оценки сравнения собственных мероприятий с такими же у конкурентов на сегментах рынка (См. рис 9).
Рисунок 9. Сравнение с мероприятиями конкурентов.
e. Откройте модуль " Анализ ". Выведите результатную информацию по оценке мероприятий по продвижению продукта (См. рис. 10).
Рисунок 10. Вывод на аналитических данных по поддержке сбыта.
Просмотрите данные о рекомендуемом сегменте рынке, список лидирующих по экономической эффективности мероприятий (именно их рекомендуется включить в бюджет), а также "проигрышных" мероприятий.
Возможна ситуация, когда наиболее привлекательный сегмент рынка после подключения мероприятий по поддержке сбыта становится другим. А также иногда учтенные мероприятия в совокупности дают отрицательный эффект. В этом случае необходимо пересмотреть указанные мероприятия.
f. Откройте снова модуль " Стоимость и бюджет ". Отметьте в списке экономически эффективные мероприятия по поддержке сбыта (лидеры по критерию эффективность/стоимость) (См. рис.10).
7. Выберите раздел "Бюджет".
В этом разделе рационально заполнить только модуль "Бюджет рекламы", т.к. технико-экономическое обоснование проекта выполняется в системе Project Expert.
a. Откройте модуль " Бюджет рекламы". Занесите планируемые затраты на мероприятия по периодам времени.
Вопросы для контроля.
6. Разработайте рекомендации по устранению «слабых звеньев» маркетингового плана.
Рекомендуемая основная литература: 2,3.
Рекомендуемая дополнительная литература: 1,2,3.
Лабораторная работа по темам 6 и 7. (8 часов).
Задание 1. Разработать технико-экономическое обоснование бизнес-плана для Интернет-салона "ФЛЭШ" в системе Project Expert.
Порядок выполнения.
1. Загрузите систему " Project Expert ".
2. Откройте новый проект.
2.1. Задайте команду Проект/новый.
2.2. В поля, расположенные в появившемся на экране окне, введите следующую информацию.
Ø Наименование: Интернет-салон "ФЛЭШ".
Ø Вариант проекта: Базовый
Ø Автор проекта: Ваши ФИО
Ø Дата начала проекта: 01.01.2008
Ø Длительность проекта – 3 года.
Ø Имя файла: используя кнопку "Пролистать" выберите месторасположение файла, затем задайте имя.
Рисунок 11. Назначение параметров нового проекта в системе Project Expert.
Максимальная длительность проекта составляет 50 лет. Минимально допустимый срок проекта - 1 месяц.
G В названиях файлов и каталогов нельзя использовать символы национальных алфавитов!
2.3. Проверьте правильность введенных данных, затем воспользуйтесь кнопкой ОК для перехода к непосредственной работе над проектом.
3. Выберите раздел " Проект".
3.1. Откройте модуль "Заголовок " и проверьте правильность введенных ранее данных о проекте.
3.2. Откройте модуль "Список продуктов " и введите данные из таблицы 3.
$ Очень важно при разработке Бизнес-плана правильно определить "продукт". Под продуктом может пониматься выпускаемая предприятием продукция или оказываемая услуга. В разных сферах бизнеса содержание продукта будет различным.
Таблица 3
Список продуктов Интернет-салона "ФЛЭШ"
| Наименование | Ед. изм. | Нач. продаж |
| Работа с офисными программами | час | 01.01.2008 |
| Работа в Интернет | час | 01.01.2008 |
| Продажа Интернет-карт | шт. | 01.01.2008 |
| Работа с системой " Консул ьтант+" | час | 01.01.2008 |
| Работа с программами комп. графики. | час | 01.01.2008 |
| Работа с WEB-программами | час | 01.01.2008 |
| Работа с мультимедиа-приложениями | час | 01.01.2008 |
| Работа с бух программами | час | 01.01.2008 |
| Сканирование | час | 01.01.2008 |
| Печать | лист | 01.01.2008 |
| Ксерокопирование | лист | 01.01.2008 |
| Аренда ноутбука | день | 01.01.2008 |
3.3. Откройте модуль "Отображение данных" и определите поквартальный масштаб вывода данных.
3.4. Откройте модуль "Настойка расчета" и назначьте расчет всех таблиц.
3.5. Откройте модуль "Текстовое описание". Введите основную информацию о проекте. Данные приведены в разделе Резюме проекта.
3.6. Откройте модуль "Защита проекта". Система позволяет установить пароль на открытие и на редактирование проекта. При создании первого проекта ставить пароль не рекомендуется!
4. Выберите раздел " Компания".
4.1. Откройте модуль "Стартовый баланс". По строке "денежные средства" актива баланса введите сумму 300 тыс. руб. Это уставный капитал предприятия. В пассиве баланса используйте строку "Акционерный капитал" для указания источника формирования первоначального капитала фирмы.
4.2. Просмотрите остальные модули раздела.
5. Выберите раздел " Окружение".
5.1. Откройте модуль "Валюта". Выберите в качестве основной валюты рубль, второй – доллар США. Укажите курс доллара.
5.2. Откройте модуль "Налоги". Введите информацию, необходимую для расчета налогов в соответствии с законодательством.
5.3. Просмотрите остальные модули раздела и введите имеющиеся данные.
6. Выберите раздел " Инвестиционный план".
6.1. Откройте модуль "Ресурсы". Введите данные из таблицы.
Таблица 4
Список ресурсов Интернет-салона "ФЛЭШ"
| Название | Тип | Ед. изм. | руб. |
| Кассовый аппарат | Оборудование | Шт. | 3 000,00 |
| Комбайн | Оборудование | Шт. | 11 000,00 |
| Монитор | Оборудование | Шт. | 12000,00 |
| Оборудование по охране объекта | Оборудование | комплект | 12000,00 |
| Пакет Windows | Немат.актив | пакет | 3 000,00 |
| Пакет Антивирус Касперского | Немат.актив | пакет | 2500,00 |
| Пакет Corel Draw | Немат.актив | пакет | 7 000,00 |
| Пакет Fotoshop | Немат.актив | пакет | 5 000,00 |
| Пакет Macromedia Flash | Немат.актив | пакет | 4 500,00 |
| Пакет Microsoft Office | Немат.актив | пакет | 3 000,00 |
| Пакет Консультанта- | Немат.актив | пакет | 12000,00 |
| Принтер | Оборудование | Шт. | 4 300,00 |
| Прочая мебель | Осн. средства | комплект | 20 000,00 |
| Расходы на подключение к сети Интернет | Услуги | 15000,00 | |
| Расходы на регистрацию | Услуги | 3 000,00 | |
| Системный блок | Оборудование | Шт. | 25 000,00 |
| Сканер | Оборудование | Шт. | 3 000,00 |
| Смета на ремонтные работы | Услуги | 150000,00 | |
| Стол | Осн. средства | Шт. | 2 500,00 |
| Стул | Осн. средства | Шт. | 1 200,00 |
| Установка охранного оборудования | Услуги | 4 500,00 |
6.2. Откройте модуль "Календарный план". Введите список этапов из таблицы 6 и определите ресурсы, необходимые для выполнения каждого из этапов.
Таблица 5
Список этапов реализации инвестиционного проекта Интернет-салон "ФЛЭШ"
| Название | Длительность | Дата начала | Дата окончания | Требуемые ресурсы | Кол-во ресурсов |
| Закупка оборудования | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Регистрация предприятия | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Закупка мебели | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Установка охранной сигнализации | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Ремонт помещения | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Установка оборудования и мебели | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Закупка программного обеспечения | 01.01.2008 | 01.01.2008 | |||
| Подключение к Интернет | 01.01.2008 | 01.01.2008 |
7. Выберите раздел " Операционный план".
7.1. Откройте модуль "План сбыта". Занесите данные из таблицы 7. Отметьте сезонный характер сбыта.
Таблица 6
Планируемый объём сбыта
| Продукт | Ед. изм. | Цена, руб | 1кв. 2008г. | 2кв. 2008г | 3кв. 2008г | 4кв. 2008г |
| Работа с офисными программами | час | 10,00 | 2 400,00 | 3 600,00 | 1 600,00 | 3 600,00 |
| Работа в Интернет | час | 15,00 | 4 000,00 | 4 500,00 | 2 000,00 | 4 000,00 |
| Интернет-карта | шт | 360,00 | 30,00 | 30,00 | 20,00 | 30,00 |
| Работа в " Консул ьтант+" | час | 12,00 | 90,00 | 80,00 | 60,00 | 90,00 |
| Работа с программами комп. графики. | час | 22,00 | 1000,00 | 1000,00 | 1 000,00 | 1 000,00 |
| Работа с WEB-программами | час | 25,00 | 3 000,00 | 2 000,00 | 900,00 | 3 000,00 |
| Работа с мультимедиа-приложениями | час | 28,00 | 900,00 | 900,00 | 900,00 | 900,00 |
| Сканирование | час | 11,00 | 2 400,00 | 3 600,00 | 1 600,00 | 3 600,00 |
| Печать | лист | 1,50 | 5 000,00 | 5 000,00 | 1 000,00 | 5 000,00 |
| Ксерокопия | лист | 2,500 | 3 000,00 | 3 500,00 | 1 000,00 | 3 000,00 |
| Работа с бух программами | час | 50,00 | 30,00 | 30,00 | 30,00 | 30,00 |
| Аренда ноутбука | день | 350,00 | 40,00 | 40,00 | 40,00 | 40,00 |
7.2. Откройте модуль "Материалы". Внесите список необходимых материалов, дополнив таблицу. Отразите размер минимальной партии закупки каждого материала.
Таблица 7
Список материалов
| Наименование | Ед. изм. | Цена (руб.) | Минимальная партия |
| Бумага офисная | пачка | 120.000 | 1 пачка |
| Картридж для принтера (+ 2 заправки) | шт. | 850.000 | 2 шт. |
| Картридж для копировального аппарата (+ 2 заправки) | шт. | 1200.000 | 2 шт. |
| Интернет-карта | Шт. | 300.00 | 50 шт. |
7.3. Откройте модуль "План производства". Укажите прямые издержки на производство продуктов Интернет-салона "ФЛЭШ"*см. табл. 9).
Таблица 8
Прямые издержки на продукты
| Продукт | Расход материала | |||
| Бумага офисная | Картридж для принтера (+ 2 заправки) | Картридж для копировального аппарата (+ 2 заправки) | Интернет-карта | |
| Работа с офисными программами | ||||
| Работа в Интернет | ||||
| Интернет-карта | ||||
| Работа в " Консул ьтант+" | ||||
| Работа с программами комп. графики. | ||||
| Работа с WEB-программами | ||||
| Работа с мультимедиа-приложениями | ||||
| Сканирование | ||||
| Печать | 0,02 | 0,001 | ||
| Ксерокопия | 0,02 | 0,001 | ||
| Работа с бух программами | ||||
| Аренда ноутбука |
7.4. Откройте модуль "Общие издержки". Внесите данные из таблицы 10.
Таблица 9
Общие издержки
| Название | Сумма, руб. | Платежи |
| Связь | 450,00 | Ежемесячно, весь проект |
| содержание офиса | 900,00 | Ежемесячно, весь проект |
| Электроэнергия | 1 000.00 | Ежемесячно, весь проект |
| Аренда помещения | 50 000,00 | Ежемесячно, весь проект |
| Плата за Интернет | 1 200,00 | Ежемесячно, весь проект |
| Обслуживание К+ | 1 000,00 | Ежемесячно, весь проект |
| Реклама | 5 000,00 | Разовый платеж 15.01.2007 |
7.5. Откройте модуль "План по персоналу". Внесите данные из таблицы 11.
Таблица 10
План по персоналу.
| Должность | Кол-во | Зарплата | Платежи |
| Директор | Ежемесячно, весь проект | 26 000.00 | Ежемесячно, весь проект |
| Системный администратор | 14 500.00 | Ежемесячно, весь проект | |
| Бухгалтер | 12 800.00 | Ежемесячно, весь проект | |
| Консультант | 8 000,00 | Ежемесячно, весь проект |
8. К этому моменту Вы уже в целом описали Ваш бизнес. Поэтому необходимо провести расчет данных, используя соответствующую кнопку на панели инструментов. Теперь можно просмотреть результат от реализации бизнес-идеи.
9. Выберите раздел " Результаты". Откройте таблицы Кэш-фло, Баланс, Прибыли и убытки. Проанализируйте сложившуюся ситуацию. Экономически состоятельный Бизнес-план характеризуется прежде всего тем, что в строке "Баланс наличности на конец периода" таблицы Кэш-фло не должны присутствовать отрицательные значения. Определите величину стартового капитала. Для раскрутки данного бизнеса собственных денежных средств учредителей не достаточно.
10. Выберите раздел " Финансирование".
10.1. Откройте модуль "Лизинг". Введите данные о лизинге следующего оборудования: системных блоков, мониторов, принтера, сканера, комбайна, копировального аппарата. Период – 35 месяцев. Страховой процент- 2% годовых. По окончании периода оборудование выкупается по остаточной стоимости. Не забудьте удалить указанное оборудование из Инвестиционного плана.
10.2. Пересчитайте еще раз данные по проекту (кнопка "Расчет" находится на панели инструментов).
10.3. Выведите таблицу Кэш-фло. Обратите внимание на строку "Кэш-фло от инвестиционной деятельности". Определите размер недостающих средств.
10.4. Откройте модуль "Займы". Опишите получение и возврат кредита на недостающую сумму.
11. Выберите раздел " Результаты ". Откройте модуль " Кэш-фло". Обратите особое внимание на строку "Баланс наличности на конец периода". В сбалансированном Бизнес-плане указанной ранее строке не должны находиться отрицательные значения. Если это условие соблюдается, то проект можно считать обоснованным.
12. Выберите раздел " Анализ проекта". Просмотрите показатели эффективности проекта. Сделайте выводы.
13. Выберите раздел " Результаты". Откройте модуль "Отчет". Выведитеданные поБизнес-плану на печать или в файл.
Дополнительное задание к лабораторной работе. Рассчитайте другой вариант Бизнес-плана "Интернет-салон "ФЛЭШ". Рассмотрите случай, когда оборудование закупается, а не берется в лизинг. Проект финансируется за счет собственных средств и кредита банка. Результаты сохраните в разных файлах.
Рекомендуемая основная литература: 2,3.
Рекомендуемая дополнительная литература: 1,2.
Дата добавления: 2015-09-05; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| II часть. Лабораторные занятия в компьютерном классе. | | | Лабораторная работа по теме 3. (4 часа). |