В современных организациях. Как показывает исследование, в практике современных психологических исследований

Как показывает исследование, в практике современных психологических исследований решение учебной задачи определяется закономерностями овладения человеком обобщенными способами действия. Вместо термина "обобщенный способ действия" нередко употребляют в том же смысле термин "общий способ действия" или "всеобщий способ действия". Если человек ориентируется на частные характеристики действия, говорят, что имеет место процесс решения конкретно-практической задачи. Как правило, современные организации в своей работе, в сотрудничестве между своими функциональными подразделениями, ориентируются на поиск и решение конкретных задач на основании прошлого или внутриорганизационного опыта. Решение любой задачи (маркетинговой, финансовой, бухгалтерской) в организациях обычно рассматривается с точки зрения получения набора решений для ограниченного количества условий, ситуаций и прочее. Например, в организациях проблемы разработки организационных стратегий строятся с учетом решения конкретных задач и не ориентированы на возможности изменения ситуации внутри организации и вне ее. Часто, например, складывается ситуация, когда уже после разработки стратегии принципиально меняются условия работы организации, и тогда организация в целом и представители ее отдельных функциональных подразделений в частности не имеют возможности адекватно действовать и принимать решения. Поэтому технология организационного развития (как, например, организационное развитие на основе проектирования КРУС), основанная на создании моделей, позволяющих адекватно и оперативно реагировать на изменения во внешних или внутренних условиях работы организации, представляется интересной и перспективной.
Основным этапом в технологии адекватного анализа деятельности организации является выделение всеобщего соотношения элементов рассматриваемой системы. Согласно результатам такое преобразование осуществляется как специфический переход от одного типа связи элементов системы к другому, благодаря чему свойство каждого элемента рассматривается в отношении к принципу, по которому построена система (В.В. Рубцов, 1996). Фактически это требует того, чтобы представители организации анализировали связи между различными подразделениями организации, рассматривали конкретные образцы реализации проектов, однако учитывая при этом целостную работу организации. На этом этапе представители организации должны осознать, как они связаны между собой и каким образом они могут скоординировать свою работу. Кроме того, в рамках построения совместной работы на этом этапе проектирования распределенной среды организация должна определить те механизмы внутреннего взаимодействия, которые позволят ей ориентироваться на разработку продуктов совместной работы и которые будут адекватно реагировать на изменение динамики конъюнктуры рынка.
Следует отметить, что на этом этапе эффективным инструментом проектирования КРУС (в том числе и проектирования организационных стратегий) становится использование знако-символических средств, предметных, графических, знаковых схем и моделей. В опоре на эти средства решение учебной задачи разворачивается как процесс моделирования содержательных свойств объекта. Результаты, в частности, свидетельствуют о том, что применение моделей и схем при выделении искомого содержания является качественно новой характеристикой деятельности обучаемых. А переход от предметных преобразований к построению знако-символической модели объекта характеризует предметность и обобщенность учебно-познавательного действия. Предметность и обобщенность являются в данном случае показателями того, что содержание объекта представлено для самого обучаемого не только в предметной форме, но и выражено в форме понятия, а соответствующий понятию способ действия является обобщенным.
Таким образом, на этом этапе в качестве предмета проектирования КРУС становится создание некоторых предметных образцов объекта. Например, в организациях, если речь идет о маркетинговых стратегиях, предлагается использовать в качестве предмета проектирования КРУС создание новых продуктов, разрабатывать конкретные варианты маркетинговых стратегий и прочее. При этом в рамках проектирования КРУС предлагается ориентироваться на конечный вариант того или иного продукта или объекта. Это обеспечивает для представителей функциональных подразделений возможность критически проанализировать свою работу. В результате работы организации, с точки зрения проектирования распределенной среды, у представителей ее различных функциональных подразделений появляется реальная возможность оперировать с объектами на уровне прототипа, т.е. работать с его обобщенными характеристиками и свойствами (В.В. Рубцов, 1996).

Дата добавления: 2015-09-05