З. Обязательства сторон

3.1. В соответствии с предметом данного Договора Принципал обязан:

3.1.1. Обеспечивать Агента необходимой для реализации турпродукта достоверной информацией о потребительских свойствах турпродукта. Информация размещена на сайте Принципала по адресу: www.vremiatour.ru

3.1.2. Принимать от Агента запрос на реализацию турпродукта потребителю в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.3. В сроки, указанные в п. 2.4. информировать Агента о возможности предоставления турпродукта к реализации на заказанных условиях.

3.1.4. Информировать Агента о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к потребителям турпродукта в стране пребывания, перевозчиков, консульских служб, таможенных и пограничных органов, посредством размещения информации в Интернете, по адресу, указанному в п. 2.9. настоящего Договора.

3.1.5 Передать Агенту или непосредственно потребителю документы, подтверждающие право на потребление услуг, входящих в турпродукт: паспорт с отметкой о рассмотрении визы (если такая оформлялась), туристский ваучер, проездные документы, полис медицинского страхования, памятка туриста с правилами поведения в стране пребывания, другие документы, согласно произведенного бронирования, в сроки, указанные в п. 2.10 настоящего Договора.

3.1.6. Принять в установленный срок отчет Агента, представленный по форме, указанной в Приложении №2 к настоящему договору. Об имеющихся возражениях по отчету Принципал в письменной форме сообщает Агенту в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения отчета. В случае отсутствия возражения отчет считается принятым Принципалом без замечаний.

3.1.7. Соблюдать требование законодательства РФ по безопасности и конфиденциальности доступа к персональным данным потребителей. Соблюдать требуемые нормы при получении, обработке и передаче третьим лицам персональных данных потребителей, получаемых в ходе исполнение договора, а также прекратить обработку и передачу этих данных после окончания сроков поездки. Использовать указанные данные только для целей исполнения настоящего договора.

3.2. В соответствии с предметом Договора Агент обязан:

3.2.1. Исполнить данное Принципалом поручение лично. Агент не вправе в целях исполнения настоящего договора заключать субагентские договора с третьими лицами.

3.2.2. Доводить до сведения потребителя необходимую и достоверную информацию о турпродукте, о Принципале, как туроператоре, сформировавшем турпродукт. В договоре с потребителем в обязательном порядке должны содержаться следующие сведения: о потребительских свойствах турпродукта, содержащихся в п.2 настоящего договора, о средствах размещения (место нахождение средства размещения и его категория), питании, услугах перевозки (условия перевозок на чартерных рейсах, об особенностях примененного авиакомпанией тарифа по возврату авиабилетов, входящих в турпродукт, о праве потребителя обратиться в авиакомпанию за возвратом оплаченных за перевозку денежных средств) дополнительных услугах, о правилах въезда и выезда из страны проживания, в том числе о наличии для этого всех необходимых документов, о таможенных, пограничных, медицинских, санитарно-эпидемиологических и иных правилах, о месте нахождения, почтовых адресах телефонах представительских и консульских учреждений органов власти РФ в стране пребывания, куда потребитель может обратиться в случае возникновения безопасности его жизни, здоровья, причинения вреда имуществу, о национальных и религиозных особенностях страны пребывания, а также информировать потребителя о формальных требованиях, условиях и ограничениях, предъявляемых к туристам со стороны иностранных турагентств, авиакомпаний, консульских, таможенных и других подобных учреждений, в том числе требований о наличии у потребителя минимального размера иностранной валюты, необходимого для въезда в страну пребывания, требований консульских служб о минимальном сроке действия заграничного паспорта туриста для разрешения въезда в страну следования. Агент обязан информировать потребителя о том, что турпродукт сформирован Принципалом, о наличии у последнего договора страхования ответственности, о порядке и сроках предъявления потребителем претензий, а также сведения о порядке и сроках предъявления потребителем требований о выплате страхового возмещения по договору. Агент обязан иметь письменное подтверждение (оформленное договором с потребителем) о факте доведения до потребителя указанной выше информации.

3.2.3.Осуществлять деятельность по продвижению и реализации турпродукта на наиболее выгодных для Принципала условиях.

3.2.4. Осуществлять заказ турпродукта у Принципала с указанием всех необходимых данных и с учетом требований, указанных в п. 2 настоящего Договора.

3.2.5. Передавать Принципалу общегражданские загранпаспорта, другие документы и сведения, необходимые для оформления Тура не позднее,чем за 15 дней до начала тура.

3.2.6. После получения Агентом письменного подтверждения Принципала, у последнего возникает обязанность по предоставлению Агенту турпродукта для реализации, а у Агента возникает обязанность продать и оплатить в соответствии с п. 4 Договора, данный туристский продукт.

3.2.7 Извещать Принципала обо всех изменениях в Заказе или аннуляции Заказа в письменной форме не позднее одного рабочего дня после изменения условий договора со стороны потребителя.

3.2.8. Уточнять в письменном форме у Принципала непосредственно перед началом тура, расписание авиарейсов (согласно условий счета-подтверждения окончательное время вылета и номер рейса определяется за два дня до даты начала тура), место и время сбора группы и доводить эту информацию до потребителя.

3.2.9. Получить у Потребителя письменное согласие по форме, требуемой законодательством РФ на обработку его персональных данных и передаче их на электронных и бумажных носителях третьим лицам в целях исполнения настоящего договора, согласовать с Потребителем сроки использования указанных данных

Дата добавления: 2015-09-01