Там же. изолированные - работники, оказавшиеся вне межличностных контак­ тов внутри группы в

изолированные - работники, оказавшиеся вне межличностных контак­
тов внутри группы в силу рассогласования своего поведения с интере­
сами и предпочтениями группы...

При проведении каких-либо мероприятий требуется предварительная работа с "индивидуалистами" и "претензионистами".¹

Общепринятой является следующая классификация типов коммуника-
- тивного поведения: _г...

1) лидер - склонный к решениюзадач при условии подчинения себе
' " других членов группы;.....

2) ведомый — с ориентировкой к добровольному подчинению;... <

3) обособляющийся - индивидуалистической ориентировкой, эффек­
тивно решает задачи при относительной изоляции;,,.-.;■.......

4) сотрудничающий - с ориентировкой к совместномурешению задач,
склонный к компромиссам.² ■.., _:<_ч \...• '

i 2.1.6. Лидерство в коллективе

Каждый член коллектива характеризуете^л своим положением, которое
определяется его статусом и степенью вклада в достижение общих целей.
' Наиболее заметную роль в коллективе играет лидер..

Выделяют следующие виды лидеров: ' ^: .......

- формальный — руководитель, обладающий лидерскими качествами,

-,. неформальный - не имеющий официального статуса, но способный вы-

зывать внушение, обладающий авторитетом, способностью убеждать...

По направленности деятельности различают позитивных и негативных
лидеров; по характеру поведения - открытых и скрытых (не оказываю­
щих преднамеренного влияния на коллектив)..' ' ■■ ■. '■''■■

Ситуативный лидер (аниматер) проявляет лидерскиекачества в опре­
деленных ситуациях. 3^:. _;

В случае позитивной направленности лидера он может оказать по­мощь официальному руководителю как выразитель мнений и настроений группы, которые должны учитываться припринятии решений. "'

' Лидер может рассматриваться как резерв навыдвижение, втомчисле
и для руководства временными коллективами или звеньями, создающи­
мися для выполнения конкретных разовых задач....V

Позитивный лидер может способствовать лучшему пониманию груп­пой решений руководителя tf их реализации. Поэтому нежелательно со­вмещение в одном лице официального руководителя и неформального лидера, т. к. тем самым устраняется дополнительный источник воздейст­вия на членов группы. Часть¹ вопросов руководитель может делегировать для решения в' коллектив и непосредственно неформальному лидеру. Особенно это относится к тем вопросам, которые решаются однозначно,

Шепель В.М. Управленческая психология.. -.,

² Шапошникова Е., Шапошников В, Наш соавтор — время. Зкайие — сила.
1990. Ш 4. С. 56-57. _ ■ •■■ - ■■:■■■'.'■■ ' ■

³ ШепельВ.М:Управленческая психология. ^:- ^; - ",'-..•■:.'

.' '■. ' ■. ■,'"■■ -39-

и неважно, кто принимает решение. В эту группу вопросов можно отне­сти и те, которые не носят принципиального характера и поэтому для организации неважно, какое решение принято, хотя это решение и мо­жет иметь значение для отдельно взятого члена коллектива.

Иногда неформальный лидер имеет негативную направленность. В этом случае его деятельность наносит вред достижению целей коллектива и от руководителя требуются меры по его нейтрализации.

Обычно при наличии негативного лидера у него есть группа сторон­ников.

Негативный лидер -" это, по преимуществу, конфликтная личность, неадекватно оценивающая собственные возможности и способности. Та­кому человеку присуще стремление доминировать, сочетающееся с пря­молинейностью, упрямством, раздражительностью.

Устранение негативного лидера не должно быть самоцелью. Необхо­димо учитывать возможные объективные условия его появления:

- слабость официального руководителя;

- сбои в деятельности коллектива, малая результативность его работы;

- преобладание в коллективе межличностных отношений, причем про­
изводственные задачи оттесняются на второй план.

Для устранения дестабилизирующего влияния негативного лидера ре­комендуется:

1) в эмоциональной драматической форме демонстрировать группе
негативного лидера бесперспективность их действий, невозможность дос­
тижения их целей;

2) связать чувство принадлежности к группе негативного лидера с от­
рицательным эмоциональным настроем: недовольством, усталостью,
ущербностью;

3) расколоть группу негативного лидера, предложить ее членам более
высокую должность или оклад — можно самому негативному лидеру¹;

4) переключить активность негативного лидера на позитивную дея­
тельность (лучше с выездом в командировку);

5) объективизировать образ негативного лидера перед членами кол­
лектива, показать направленность его действий — сначала в индивиду­
альной беседе с негативным лидером, а далее, при необходимости, в кол­
лективе — избегая при этом, личных выпадов;

6) принятие дисциплинарных или административных мер для нейтра­
лизации деятельности негативного лидера, но при этом надо учитывать,
что общественное мнение обычно встает на сторону гонимого;

Дата добавления: 2015-08-26