|
Читайте также: |
После анализа сервисов выполняется оценка зависимостей между сервисами и ИТ-ресурсами. Информация из Процесса Управления Доступностью используется для анализа степени критичности ИТ-ресурсов для поддержки описанных ранее ИТ-услуг. Процесс Управления Возможностями предоставляет информацию о необходимых мощностях, а также помогает определить, на какое время эти услуги могут быть приостановлены с момента сбоя сервиса до его восстановления. В последствии такая информация может быть использована для определения способов восстановления по каждой услуге.
13.4.3. Оценка рисков
Официальная статистика по чрезвычайным ситуациям отсутствует, но во всем мире известны такие катастрофы, как:
| Отравление газом | Токийское метро, Япония (март 1995) |
| Отключение электроэнергии | Окланд, Новая Зеландия (декабрь 1997) |
| Землетрясения | Лос-Анджелес, США (январь 1994) |
| Кобе, Япония (январь 1995) | |
| Атаки террористов | Всемирный торговый центр, Нью-Йорк, США (февраль 1993) |
| Бишопсгейт, Лондон, Англия (апрель 1993) | |
| Оклахома-сити, Оклахома, США (апрель 1995) | |
| Доклэндс, Лондон, Англия (февраль 1996) | |
| Манчестер, Англия (июнь 1996) | |
| Всемирный торговый центр, Нью-Йорк, США (сентябрь 2001) | |
| Наводнения | Бангладеш (июль 1996) |
| Пакистан (август 1996) |
Анализ рисков способен помочь в определении рисков, угрожающих бизнесу. Такой анализ дает ценную информацию руководству, т. к. он позволяет выявить вероятные угрозы и виды уязвимости и определить соответствующие превентивные меры. Поскольку поддержка Плана восстановления после чрезвычайной ситуации является относительно дорогим мероприятием, то сначала можно воспользоваться превентивными мерами. После того, как такие меры предприняты против наиболее серьезных рисков, следует определить, остались ли еще риски, для которых необходим План обеспечения непрерывности работы (Contingency Plan). На рис. 13.2 показаны связи между Анализом рисков и Управлением Рисками; они основываются на методе Анализа и Управления Рисками, разработанного ассоциацией CCTA (CCTA Risk Analysis and Management Method – CRAMM).
Рис. 13.2. Метод оценки рисков ассоциации CCTA (источник: OGC)
Данная модель позволяет поддерживать эффективное планирование на случай чрезвычайных обстоятельств путем реализации поэтапного подхода.
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 60 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Виды деятельности | | | Превентивные меры |