Социально-психологическая структура трудового коллектива.

Высшей формой организации группы является коллектив.

Трудовой коллектив - это группа людей, привлеченных к общей деятельности и объединенных единой целью, которая подчиняется общественной цели.

Важный признак коллектива - общественная важность цели и задач, на реализацию которых направленные усилия его членов. Это дает основания рассматривать коллектив как важнейшую клеточку общественного организма.

Выполнение общей социальное стоимостной и личностно важной деятельности оказывает содействие становлению и развитию коллективистских взаимоотношений, формированию коллективизма как особого качества личности, которая проявляет ее солидарность с целью и программами деятельности коллектива, готовность активно отстаивать их.

Каждый коллектив должен ясно представлять себе цель своей деятельности, вокруг которой и происходит объединение людей.

Необходимость координации, управления производственными процессами создает административную структуру, в которой члены коллектива располагаются по уровням (линиям) руководства. В этой структуре основное деление людей — руководители и подчиненные. Хотя сами руководители обычно выступают подчиненными вышестоящих руководителей, но по отношению к своим подчиненным они имеют право отдавать распоряжения, а те обязаны исполнять их.

Функционально обусловленные различия между членами коллектива и взаимоотношения «ответственной зависимости» закрепляются в уставных положениях и служебных инструкциях, в которых оформляются взаимные права и обязанности. В четком выполнении производственных обязанностей и распоряжений вышестоящих руководителей важную роль играет дисциплина. Согласно взглядам А. С. Макаренко, например, организация коллектива немыслима без «дисциплины и ответственности».

Структура, отражающая служебные взаимоотношения в коллективе, в психологии получила название официальной (формальной) организации. Официальная организация безлична: правами и обязанностями наделяется не какой-то определенный человек, а любой, занимающий данное рабочее место или должность (позицию).

Психологические особенности взаимоотношений людей в трудовых коллективах.

Официальные предписания представляют те рамки, внутри которых человек имеет право на выбор своих действий.

Что же принципиально отличает трудовой коллектив от менее развитых групп людей?

В коллективе определяющими принципами является взаимодействие, взаимоотношения, которые опосредствованные целью, задачами и ценностями общей деятельности, которая составляет ее реальное содержание.

К важнейшим свойствам общей деятельности трудового коллектива относятся приобретение в коллективе преимущества самоопределению человека и заметное уменьшение конформных реакций в важных для коллектива ситуациях.

Поэтому, привлекая человека в систему общественного отношения, коллектив формирует ее как личность.

Особенность коллектива состоит в том, что он создается руководителем, в нем активно возникают межличностные взаимоотношения, присущие демократическому обществу. Коллектив можно рассматривать как особую социальную среду, которое формирует и развивает духовные и профессиональные способности индивида.

В любом коллективе между людьми протягиваются невидимые нити взаимоотношений, которые невозможно отразить ни в одном штатном расписании. Возникает неформальная структура, строящаяся на симпатиях и антипатиях членов коллектива. Известно, что внутригрупповые конфликты, как правило, зарождаются в неформальной структуре, а затем перемещаются в сферу формальных отношений, выбивая коллектив из нормального ритма работы. Как считают многие социальные психологи, сработанность, слаженность коллектива определяется степенью единства формальной и неформальной структур. И чем выше эта степень, тем больших успехов может достигнуть коллектив. Исследования, проведенные группой социологов под руководством В. Васильева, показали, что только благодаря перемене мест рабочих с учетом их желания работать вместе повышается производительность труда на 10-12 процентов.

Широта интересов людей в коллективе выходит за рамки их производственных задач, потребность каждого человека в общении, взаимной симпатии и других отношениях с коллегами служит той почвой, на которой внутри производственного коллектива возникают неформальные малые группы. Из-за неоднородности состава коллектива возникновение неформальных групп в первичных коллективах, насчитывающих 20-30 человек, неизбежно. Обычно такие группы состоят из 2-3, реже 7-8 человек. Члены неформальной группы стремятся к тесным личным контактам не только на производстве, но и в нерабочее время, при этом они сохраняют некоторый психологический барьер по отношению к другим лицам.

Многочисленные исследования советского психолога Я. Л. Коломинского выявили, что в группах существуют довольно постоянные отношения и можно примерно сказать, сколько людей будет относиться к каждой из этих категорий. Если в группе 30 человек, то в «звезды» попадут не более 3—4 человек, в «предпочитаемые» — 10-12 и в «принятые» — столько же. В «изолированных» может оказаться до 5 человек. «Отверженные» бывают не в каждой группе. По данным советского ученого И. К. Келейникова, у отвергаемых группой лиц так называемый «профиль личности», как правило, доходит до психопатологического. Это люди психопатологического круга (возбудимые, истероидные и психопаты иных форм), алкоголики, люди с завышенной самооценкой и другими чертами характера, вызывающими негативное отношение (болтуны, сплетники, интриганы) окружающих.

Как правило, неформальные группы не нуждаются в регламентации со стороны администрации. Но бывают «закрытые», отрицательно направленные группы, выработавшие свои нормы, ценности и установки поведения, которые расходятся с общепринятыми нормами морали, а порой и противоречат им. Сам факт существования таких групп, как правило, снижает эффективность воспитательной работы с недисциплинированными лицами, создает условия для создания круговой поруки. Обычно каждую неформальную группу возглавляет лидер.

В социальной психологии под лидерством в малых группах понимается деятельность человека, ведущего группу к достижению цели, взаимодействующего с другими ее членами. В характеристике самого понятия «лидер» при групповой деятельности социальный психолог Б. Д. Парыгин выделяет следующие обстоятельства: во-первых, лидер не выдвигается формально на соответствующий пост, а занимает руководящую позицию с открытого или скрытого согласия группы; во-вторых, с личностью лидера идентифицируется система принимаемых группой норм и ценностей; в-третьих, лидер выдвигается на соответствующую роль в условиях не только специфической, но и всегда достаточно значимой для жизненности группы ситуации.

Естественно, что для выдвижения на роль лидера группы человек должен обладать определенной совокупностью личностных качеств, в частности достаточно высоким уровнем инициативы и активности, опытом и навыками организаторской деятельности, заинтересованностью в делах группы и, наконец, достаточной общительностью и личной привлекательностью, высоким уровнем своего авторитета в группе..

Существует большое количество видов деятельности людей, в каждом из которых может выявиться свой лидер. Существуют лидеры-организаторы, которые быстро и четко могут распределить задания, принять решение, осуществить контроль. Для лидеров-инициаторов свойственна способность выдвигать предложения, проявлять почин, увлекать собственным примером. Для эмоциональных лидеров характерны жизнерадостность,...

Психологические особенности взаимоотношений людей в трудовых коллективах: оптимизм, развитое чувство юмора. Они обычно поддерживают «мажорное настроение» в группе.

Дата добавления: 2015-08-26