Раздел 1. Определение спроса на проектируемую услугу

Любая услуга создается для удовлетворения определенных запросов потребителей, следовательно, она попадает на рынок. На любом рынке действует, как правило, множество потребителей различных товаров и услуг – это различного рода предприятия, организации и физические лица. Для сферы услуг потребителями ее продукции являются в основном физические лица, т.е. индивиды, потребляющие товары и услуги индивидуального назначения.

Любой производитель услуги стремится к удовлетворению определенных запросов потребителей и получению прибыли для воспроизводства и стимулирования своей деятельности, поэтому возникает объективная потребность в изучении рынка, т.е. проведении маркетинговых исследований.

Процедура маркетинговых исследований состоит из нескольких этапов:

1. Выявление и формулирование цели исследования.

2. Отбор источников информации.

3. Сбор информации.

4. Анализ полученных результатов и их оформление.

Более подробно о проведении маркетинговых исследований читайте в литературе, указанной в конце данной методической работы.

Для любого производителя услуг основными целями изучения рынка являются:

во- первых, выявление сложившейся ситуации на рынке в области предложения аналогичных товаров и услуг;

во- вторых, определение потенциальных потребителей услуг;

в- третьих, определение потенциальной емкости рынка, т.е. общего количества и стоимости услуг, которые могут купить покупатели за определенный период времени (месяц, год);

в- четвертых, определение реального рыночного спроса на услуги, который позволит получить определенную прибыль производителю.

В начале экономического раздела следует дать характеристику сложившейся конъюнктуры рынка товаров и услуг.

Дата добавления: 2015-08-27