Читайте также:
|
В качестве ресурсовв данном случае следует рассматривать характеристики и факторы, значимые для контактных аудиторий, способные определить привлекательность имиджа фирмы и выступающие объектом (материалом) формирования. Это:
ì История фирмы.
ì Миссия фирмы (которая в системе маркетинговых коммуникацийстановится эффективным способом социального позиционирования организации). В частности, сегодня важнейшая задача любой фирмы – продемонстрировать (СМИ, органам власти, населению), что ты действуешь не только ради получения сиюминутной прибыли, но являешься социально ответственным субъектом[280].
ì Состав учредителей (попечителей).
ì Надежность и экономическая стабильность.
ì Известные отечественные и зарубежные партнеры.
ì Престижные потребители (наличие в их числе известных деятелей культуры, искусства, политики, бизнеса, способных выполнить функцию референта).
ì Масштаб деятельности фирмы[281].
ì Социальное признание (положительные отзывы в прессе, участие в международных ярмарках, масштабных акциях; членство в отечественных и международных ассоциациях и объединениях).
ì Высокая культура обслуживания (соблюдение договорных условий, готовность оказать консультационные услуги, сердечность контактов, компетентность и опыт работы обслуживающего персонала).
ì Благотворительная и спонсорская деятельность.
ì Фирменный стиль (он и ресурс, и результат имиджевых кампаний)[282].
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ЭТАПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯИМИДЖЕВЫХ КАМПАНИЙ ОРГАНИЗАЦИИ | | | ФИРМЕННЫЙ СТИЛЬ КАК ЦЕЛЬ И РЕСУРС ИМИДЖЕВОЙ КОМПАНИИ |