Читайте также:
|
1 этап: Анализ маркетинговых проблем организации (и, в конечном счете, определение тех специфических проблем, которые так или иначе связаны с имиджем).
2 этап: Выявление и характеристика целевых и контактных групп (по критерию их отношения к проблемам инициатора, а также наличия ресурсов, необходимых для разрешения или минимизации проблем инициатора)
Этап: Определение имиджевых ресурсов.
Карта имиджевых ресурсоввыглядит следующим образом:
| Ресурсы | Организация (инициатор) | Главный конкурент |
| 1. Профессиональные: ì Квалификация персонала ì Масштаб деятельности ì Известные партнеры ì Качествоуслуг (надежность и т.д.) 2. Социальные: ì История организации ì Социальная миссия, благотворительная деятельность ì Общественное признание, известность ì Учредители, референты 3. Маркетинговые: ì Маркетинговая позиция организации ì Престижные потребители ì Фирменный стиль: название фирмы, ее логотип, фирменный шрифт; девиз, рекламный символ, аудиообраз и т.д. ì Бренд 4. Другие ресурсы |
Для определения проблем и имиджевых ресурсоворганизации целесообразно использовать «метод репертуарных решеток».[277]
Дата добавления: 2015-08-26; просмотров: 55 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| ИМИДЖ: ПОНЯТИЕ, СУБЪЕКТЫ, ТРЕБОВАНИЯ | | | РЕСУРСЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ ИМИДЖЕВЫХ КАМПАНИЙ |