Стратегия ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр». Система управления рисками.

Система управления рисками

Главным приоритетом в деятельности ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» является обеспечение безопасности полетов. Авиакомпания считает своим долгом осуществлять, развивать и совершенствовать стратегии, системы и методы управления, направленные на обеспечение высокого уровня безопасности полетов и соответствия национальным и международным стандартам.

Политика компании в области обеспечения безопасности полетов нашла свое отражение в «Руководстве по управлению безопасностью полетов ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр».

Для успешной реализации требований, необходимых при внедрении и практического применения Системы управления безопасности полетов, в соответствии с принципами международного стандарта Doc 9859 ICAO, в Авиакомпании разработан и утвержден план, определяющий системный подход к решению политики в этой области.

В связи с возрастающими требованиями по системности управления безопасностью полетов, руководством «ЮТэйр» создан директорат по инспектированию с расширением функций в области методологии и аудита на основе стандартов ISO 900I-2000.

В 2008 году Авиакомпания «ЮТэйр» была включена в регистр операторов IOSA и признана членом IATA с вручением соответствующих сертификатов, подтверждающих серьёзность авиаперевозчика, его устойчивость и намерения в поддержании на должном уровне системы управления безопасностью полетов.

Являясь членом IATA ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» обеспечивает соответствие рабочей документации и производственных процессов требованиям операционной безопасности IOSA. Соответствие операционной деятельности Авиакомпании требованиям IOSA проверяется IATA посредством аудита, проводимого одной из аккредитованных при IATA аудиторской организацией один раз в два года.

С целью минимизации влияния рисков Авиакомпания постоянно осуществляет их мониторинг и оценку воздействия на результаты деятельности, реализует мероприятия по управлению этими рисками.

Основными задачами, решаемыми посредством системного управления рисками в авиакомпании являются:

 повышение уровня безопасности полетов и производственной безопасности,

 снижение вероятности наступления неблагоприятных событий,

 минимизация затрат на устранение их последствий,

 предотвращение событий, несущих угрозу жизни и здоровью людей, сохранности имущества и экологической обстановке.

Безопасность и управление качеством

В марте 2011 года аудиторской организацией QA Wake был проведен предварительный аудит IOSA, а в мае 2011 года – сертификационный аудит. Получен сертификат IOSA.

Авиакомпания подтвердила соответствие требованиям IOSA c получением соответствующего сертификата. Авиакомпанией доказаны права на членство в IATA. Следующий плановый аудит запланирован на 2013 год.

В 2011 году в «ЮТэйр» разработана и утверждена Программа гарантии качества. В соответствии с данной программой проведено 19 аудитов в 75 структурных подразделениях авиакомпании. Кроме того, были проведены мероприятия по осуществлению контролю требований новой версии (ver.4) стандартов IOSA, которые вступают в силу с 01.04.2012 г., проведена актуализация программы гарантии качества на 2011-2012 с учетом развития авиакомпании, СМК и СУБП.

Управление рисками является неотъемлемой частью деятельности органов управления авиакомпании и дочерних организаций.

Методы управления рисками

Основной принцип управления рисками заключается в том, чтобы количественно определить приемлемость риска наступления каждого события, и, если риск неприемлем, разработать и применить соответствующие меры для ликвидации последствий уже наступивших неблагоприятных событий и предотвращения или снижения вероятности их наступления. Принципы реагирования на реализовавшиеся рисковые ситуации определяет ретроактивный мониторинг, принципы предотвращения или противодействия наступлению рисковых ситуаций - предупреждающие (проактивные) методы управления рисками.

Ретроактивный мониторинг основан на тщательном расследовании и анализе каждого опасного события в отрасли для определения вызвавших его причин и случайных факторов. Авиакомпания в этом случае реагирует путем изменения внутренних требований и процедур с целью как недопущения условий, в которых произошел инцидент, так и смягчения его последствий для всех потенциально вовлеченных сторон.

Проактивные методы управления рисками предполагают предварительный анализ угроз безопасности и высокий уровень внимания к любым предпосылкам для инцидентов. Наблюдение за безопасностью осуществляется на различных уровнях корпоративного управления, при реализации процессов и решении задач, направленных на минимизацию вероятности пропуска или ошибочного определения потенциальной угрозы.

Деятельность Авиакомпании по управлению рисками включает:

ü определение условий потенциальных рисков инцидентов и авиационных происшествий с тяжелыми последствиями, незаконного или несанкционированного вмешательства или с иными нежелательными последствиями;

ü определение главной причины (комплекса причин) возникновения таких условий;

ü анализ определения уровня рисков, связанных с реальными условиями;

ü разработку корректирующих и/или предупреждающих действий для устранения или снижения уровня неприемлемых рисков;

ü оценку результатов корректирующих или предупреждающих действий для определения их эффективности.

Эффективным и широко применяемым инструментом управления рисками является страхование. «ЮТэйр» исходит из принципа обеспечения достаточного покрытия по всем видам страхуемых рисков.

В Авиакомпании действует ряд программ страхования, как предусмотренных действующим законодательством, так и введенных компанией по собственной инициативе.

Обязательные виды страхования, осуществляемые компанией:

§ страхование гражданской ответственности авиаперевозчика;

§ страхование ответственности в отношении опасных производственных объектов;

§ страхование гражданской ответственности в отношении источников ионизирующего излучения;

§ обязательное страхование автогражданской ответственности.

Виды страхования, осуществляемые компанией по собственной инициативе:

· страхование воздушных судов КАСКО;

· страхование сотрудников от несчастных случаев;

· страхование сотрудников, выезжающих за рубеж;

· страхование автотранспорта КАСКО;

· страхование зданий и сооружений;

· страхование грузов;

· добровольное медицинское страхование; страхование ответственности владельцев таможенных складов и операторов терминалов.

Дата добавления: 2015-08-26