Принимаемые решения стоят все дороже

Шварц отмечает, что необходимость снова и снова принимать решение постоянно растет в цене.

Смысл технологического развития заключался в том, чтобы экономить время человека. Вместо этого, говорит автор, прогресс отбросил нас назад к первобытному поведению, нацеленному только на добывание корма, поскольку сегодня мы должны тщательно изучить тысячи возможных вариантов чтобы выяснить, чего же мы хотим на самом деле. К примеру, когда-то у людей был ограниченный выбор или вооб­ще никакого выбора среди поставщиков телефонных и коммунальных услуг. Сегодня выбор возможных вариантов сбивает нас с ног настолько, что мы, в конеч­ном итоге, решаем просто прибегать к услугам своего старого поставщика, лишь бы избежать трудностей, связанных с необходимостью анализа различных пред­ложений.

В том, что касается работы, если наши родители могли десятилетиями работать в одной и той же ком­пании, нынешнее поколение меняет работодателя раз в два года или пять лет. Мы постоянно ищем чего-то лучшего, даже если мы относительно счастливы тем, что уже имеем.

Необходимость постоянного выбора из массы вари­антов подстерегает нас и в романтических отношениях. Даже если мы нашли своего «единственного» спутника жизни, мы должны решить, рядом с чьими родителями должна жить наша семья, будем ли мы оба ходить на работу и если да, то чья работа будет играть решающую роль при выборе места жительства. Если же в семье ро­ждаются дети, кто будет сидеть с ними дома?

Даже в сфере религии, отмечает Шварц, мы стали придерживаться веры по своему выбору, а не следо­вать семейной традиции. Мы можем сами определить­ся со своим Я, самой сущностью. Хотя все мы от рож­дения принадлежим к определенной нации, семье или классу, сегодня подобные вещи рассматриваются, ско­рее, как «ненужный багаж». Если ранее они многое говорили о нас окружающим людям, сегодня мы вряд ли будем опираться на них в своих суждениях.

В условиях, когда столь большее число непонятных и недоступных нам факторов превратилось в возмож­ность выбора, в игру вступило нечто большее - чувствителъностъ человеческого разума к ошибкам, которую Шварц ярко проиллюстрировал в своей книге. При­нимая во внимание данную чувствительность, шансы на принятие «верного» решения в большинстве случа­ев слишком низкие. Если последствия одних ошибок являются незначительными, другие могут привести к плачевным результатам: к примеру, выбор супруга или университета могут повлиять на жизнь человека в це­лом. Чем шире спектр выбора, тем большим мы рис­куем в случае неверно принятого решения. Наша ло­гика работает следующим образом: «Если возможность выбора столь велика, как могло получиться так, что мы приняли в корне неверное решение»?

Шварц выделяет три признака того, что спектр ва­шего выбора начинает слишком сильно расползаться.

· Принятие каждого решения требует от вас больше усилий.

· Вероятность ошибки значительно возрастает.

· Психологические последствия ошибок имеют бо­лее серьезный характер.

Когда «только лучшее» бывает лишним

Учитывая то, что наши решения зачастую оказывают­ся ошибочными, и принимая во внимание то количе­ство решений, которые нам нужно принять, разве не будет логичнее довольствоваться «вполне приемлемы­ми» вещами, вместо того, чтобы всегда стремиться к «самому лучшему»? Шварц проводит забавное разделе­ние людей на «максималистов» и «удовлетворенцев». Максималистами являются люди, которые не будут чувствовать себя счастливыми до тех пор, пока не по­лучат «самое лучшее», какими бы ни были обстоятель­ства. Это стремление заставляет их обдумывать каж­дый возможный вариант перед тем, как принять окончательное решение, независимо от того, идет ли речь о примерке 15 свитеров или выборе среди десят­ка потенциальных партнеров.

Удовлетворенцы вполне могут довольствоваться тем, что уже имеют, и не задумываться о существовании луч­ших вариантов. У удовлетворенцев, безусловно, есть собственные критерии и стандарты, на которые они опираются при принятии решений. В них отсутствует идеологическая потребность в получении «лучшего».

Концепция удовлетворенцев была представлена впервые экономистом Гербертом Саймоном в 1950-х годах. Великолепный вывод Саймона заключался в том, что, если задуматься о времени, которое человек тратит на принятие решений, удовлетворенность тем, что ты уже имеешь, покажетсянаилучшей стратегией существования.

Шварц задался следующим вопросом: учитывая коли­чество усилий, затрачиваемых максималистами в про­цессе выбора, действительно ли они принимают более правильное решение? Он обнаружил, что объективно ответ был положительным, а вот субъективно — нет. Под этим он подразумевал, что максималисты могут де­лать выбор, который, по их мнению, будет наилучшим, однако данный выбор необязательно сделает их счаст­ливыми. Они могут устроиться на несколько лучшую ра­боту с несколько более высокой зарплатой, но вряд ли будут чувствовать себя удовлетворенными этим.

Максимализм может привести человека к сущест­венным потерям в жизни. Если все, что мы делаем, должно быть исключительно правильным, мы неиз­менно впадаем в жесткую самокритику. Мы попрека­ем себя тем, что сделанный выбор не привел нас ни к чему хорошему, и неустанно задаемся вопросами, по­чему мы не рассмотрели другие альтернативы. Такие слова, как «следовало бы», «мог бы», «должен был», очень ярко характеризуют состояние максималистов, запутавшихся в своих собственных решениях. Шварц подытоживает их жизнь ка- рикагурой, на которой изображается первокурсник, занимающийся спортом в майке, на которой написано «БРАУН», хо­тя первоначальный выбор пал на «ЙЕЛЬ».

Напротив, удовлетворенцы способны с легкостью прощать себя за совершенные ошибки, говоря себе: «Я сделал то, что сделал, основываясь на имеющихся передо мной вариантах». Удовлетворенцы не верят в то, что они способны создать совершенный мир для самих себя, поэтому в меньшей степени переживают, когда мир вдруг оказывается далеким от идеала - что происходит в большинстве случаев.

Исследования показали, что максималисты, как правило, чувствуют себя менее счастливыми, проявля­ют меньше оптимизма и более склонны к развитию депрессии, чем их довольные любым развитием собы­тий оппоненты. Если вы хотите получать больше удо­вольствия от жизни и испытывать при этом вселен­ское спокойствие, становитесь удовлетворением.

Дата добавления: 2015-08-20