Как отвечать на возражения клиента

25.03.2011

Как отвечать на возражения клиента? Пожалуй это одна из самых живых тем на тренинге по продажам, здесь важно знать и уметь использовать алгоритм ответа на возражения, назубок заучить по два три варианта ответа на каждое типичное возражение, и сформировать для себя правильное отношение к возражениям, что будет способствовать росту Вашей профессиональной уверенности

Автор: Соколов Александр Павлович, бизнес-тренер, эксперт в вопросах обучения навыкам продаж, опыт проведения тренингов 6 лет, основатель проекта "Результатор - школа продаж", генеральный директор ООО "Тренинг плюс".

Для эффективного ответа на возражения нам нужно рассмотреть такие понятия как:

1. Условное согласие
2. Типичные возражения
3. Техники ответа на возражения
4. Уточняющие вопросы
5. Техники перехвата инициативы
6. И объединить все эти техники в целостный универсальный алгоритм ответа на возражения и затем отработать его на практике самостоятельно или на тренинге "Техники эффективных продаж и работа с возражениями клиентов".

Дата добавления: 2015-08-18