Провести PR-акцию предприятия по продвижению услуг (на примере образовательного учреждения)

ОТЧЕТНАЯ ДОКУМЕНТАЦИЯ

по учебной практике

студента 3 курса, заочного отделения

Факультета управления и социально-технических сервисов

Метелицы Дарьи Михайловны,

обучающегося по направлению СЕРВИС

Н. Новгород, 2015 г.

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ

На производственную практику 3 курса

(фамилия, имя, отчество)

_____________________отделения_____________курса,/направление С ЕРВИС

(очное/заочное)

в___________________________________________________________________

с «____» ________________ 201__ г. по «____» _______________ 201__ г.

Цель практики: Закрепление и углубление теоретических знаний студентов по управленческой психологии, управлению персоналом, менеджменту.

Провести PR-акцию предприятия по продвижению услуг (на примере образовательного учреждения)

2. Изучить процесс организации работ на сервисном предприятии

· Охарактеризовать и описать вид деятельности организации.

· составить структуру управления организацией или организационную структуру применительно к конкретным условиям;

· Провести анализ и оценку процессов оказания услуг, ассортимента, видов работ по индивидуальному обслуживанию потребителя, «сервисного продукта» предприятия

3.Составить психологическую характеристику коллектива:

· Провести социометрические исследования в коллективе.

· Определить сплоченность коллектива.

· Сделать вывод и рекомендации по улучшению социально- психологического климата в коллективе.

· Проанализировать потенциальные конфликтные ситуации в коллективе, их причины и предложить пути их эффективного разрешения.

· Определить факторы, препятствующие эффективной работе коллектива.

Дата добавления: 2015-08-20