Маркетинг и сбыт

По итогам 2011 года объем рынка свадебных услуг составил 40 млн. долларов. Таким образом рынок вернулся к показателям 2007 года, восстановившись после кризиса. Однако количество браков в 2011 году по сравнению с 2007годов выросло 20%.

Структура свадебных расходов российских молодоженов, согласно результатам исследования агентства, выглядит следующим образом: на первом месте стоит банкет; на втором месте – свадебные туалеты жениха и невесты – на двоих; на третьем месте, в зависимости от бюджета новобрачных, стоит проведение свадьбы, покупка обручальных колец и расходы в Загсе.

В Ростове-на-Дону работает 58 свадебных салонов.

Как показали исследования в рамках данного бизнес плана свадебного салона, рынок подобных услуг еще очень далек от насыщения, а спрос растет достаточно быстрыми темпами. [3]

На рынке свадебных услуг Ростова-на-Дону в настоящее время действуют довольно большое количество игроков: существуют 58 свадебных салонов и более 15 агентств по организации свадеб.

Основными конкурентами выступаю свадебные салоны: «Анжелика», «Елена» и «Веста». Представим в табл. 4.1 сравнительную характеристику проектируемого салона с основными конкурентами

Рассмотрим самого наиболее сильного конкурента. Свадебный салон «Анжелика» расположенный в пределах на ул. Большой садовой позиционирует себя как салон с политикой цен «средние-дорогие». Минимальная стоимость свадебного платья в данном салоне – 13 100 руб. Средняя стоимость платья в данном салоне 25 – 30 тысяч рублей. Предоставлена услуга проката свадебного платья за половину его стоимости + химчистка. В отличии от многих ниже рассмотренных конкурентов у салона есть своя группа в социальной сети «В контакте». Удобный каталог позволяет быстро ориентироваться в ценах, хотя просмотр платьев нельзя назвать удобным. Салон предоставляет так же платья «для будущих мам». Стоимость пошива платья на заказ – от 12 000 рублей.

Таблица 4.1 - Сравнительная характеристика конкурентом и проектируемого салона

Показатели	Конкуренты	Проектируемое «Невеста»
«Анжелика»	«Елена»	«Веста»
Удобство в местоположении салона	Центральная улица	Центральная улица	Центральная улица района	Центральная улица района
Широта ассортимента	Свадебные и вечерние платья, аксессуары	Пошив свадебных, вечерних и праздничных нарядов	Свадебные и коктельные платья	Свадебные и вечерние платья, аксессуары
Качество	Высокое	высокое	среднее	среднее
Репутация	Надежность, постоянные клиенты	Надежность, постоянные клиенты	надежность	Новое предприятия
Время пребывания на рынке, лет				Новое предприятие
Политика цен	Средне-дорогие	Ориентируются на клиента	Средние	Средние
Дополнительные услуги	Прокат, химчистка, пошив изделий для будущих мам	Перешив, ремонт изделий, химчиста	-	услуги швеи по подгонке платья под особенности фигуры, клиентки, дошив изделия, примерка изделия
Информационные технологии	Каталог, сайт	Каталог, сайт, виртуальное представление	Каталог	Каталог, сайт
Часы работы	С 10 до 19	С 9 до 18	С 10-17	С 9 до 18

Из таблицы 4.1 можно сделать вывод, что салон имеет ряд преимуществ: дополнительные услуги, средние цены.

Помимо этого нет точного количества швей на дому. Помимо этого мелкими конкурентами выступают «бывшие» невесты, которые недавно вышли замуж и продают свое свадебное платье.[4.7]

Частота посещений свадебных салонов во многом зависит от цены. Размер среднего чека свадебного салона растет пропорционально планируемой стоимости свадьбы. Учитывая статистику свадебных бюджетов можно сегментировать рынок следующим образом:

Стоимость свадебного платья принято делить на 4 основных сегмента:

«Дешевые» - до 7500 рублей. Средний чек свадебного салона – до 10000 руб.

Средние» - до 20 тыс. рублей. Средний чек свадебного салона – до 15 тыс.руб.

«Дорогие» до 50 тыс. руб. средний свадебный чек – 30 тыс. руб.

«Эксклюзивные» - от 50 тыс. руб. и выше.

Данный салон будет ориентироваться на среднего покупателя. Поэтому в ассортименте будут платья дешевые и средние. Цены будут колебаться от 6 до 18 тыс. руб.

Немаловажно для плана маркетинга – продвижение салона на рынок. Продвижение будет осуществляться за счет Интернет-ресурсов, наружной рекламы, в первые месяцы необходимо провести рекламную акцию на радио (радио работает в каждой квартире, в каждом офисе)..

Сайт складывает первое впечатление потенциальных покупателей о салоне. Важно оправдать или превзойти ожидания клиентов. Таким образом, неэффективно продавать эксклюзивные платья, имея некрасивый и нефункциональный сайт. И наоборот, клиент будет разочарован, когда после отличного сайта придет в плохой салон. Важно помнить, что чем качественнее сделан сайт свадебного салона, тем больше доверия вызывает кампания и тем больше вероятность, что потребители захотят посетить его.

На сайте будет возможность сделать заявку на определенное платье или на подготовку платья к приезду клиента.

Помимо сайта необходима наружная реклама: нежная, как невеста, вывеска, которая в вечернее время имеет красивую подсветку.

Необходимо провести рекламу на радио в течение 2 месяцев для привлечения потенциальных покупателей.

Представим смету затрат на продвижение салона на рынок

Таблица 4.2 - Затраты на рекламу

Статьи затрат				4-12
Создание сайта, тыс. руб.
Поддержание и развитие сайта, тыс. руб.				1*9=9
Реклама на радио
Наружная реклама
всего

Общие затраты на рекламу в год составят 34 тыс. руб.

В дальнейшем салон будет расширяться за счет покупки соседней квартиры для оборудования цеха по пошиву свадебных и вечерних платьев под заказ.[4 с. 30-24]

Организационный план

Предусматривается численность персонала – 7 чел., поэтому предприятие считается малым. Источник финансирования – 50/50

Владелец салона – директор и бухгалтер.

Уставной капитал – 2071 тыс. руб.

Представим на рис. 5.1 организационную структуру салона

Рисунок 5.1 Организационная структура свадебного салона

Поиск персонала проводится через местную службу занятости и объявления в местной газете объявлений "Бесплатка". Директор проводит собеседование с каждым кандидатом, после чего отобранные сотрудники принимаются с испытательным сроком 1 месяц.

В таблице 5.1 представлена смета затрат по организации бизнеса.

Таблица 5.1 - Смета затрат по организации бизнеса, тыс. руб.

Статьи затрат	Сумма
1. Затраты, связанные с регистрацией предприятия, всего:	11,0
1.1. Госпошлина за регистрацию	2,4
1.2. Регистрация в органах статистики	1,0
1.3. Изготовление печати, штампа	1,6
1.4. Открытие банковского счета	3.0
1.5. Нотариальные услуги	1,5
1.7. Оплата патента или лицензии	1,5
2. Организационно-техническая подготовка, всего:
2.1. Выполнение проекта
ИТОГО

Штатное расписание представлено в табл. 5.2.

Таблица 5.2 - Штатное расписание

Наименование должности	Количество	Заработная плата в месяц, тыс. руб.	ЕСН тыс. руб.	Итого заработная плата с ЕСН
Директор			7,12	27,12
Бухгалтер			6,408	24,408
Закройщик- швея			4,272	16,272
Продавец			2,848	21,696
Уборщица			1,78	6,78
ИТОГО				96,276

Директор осуществляет управление салоном, совмещая с работой маркетолога и поставщика сырья и товаров.

Бухгалтер занимается ведением бухгалтерского, финансового и налогового учета, а также кадровую работу.

В обязанности закройщика – швеи входит: снятие мерок, подгон платья под размеры клиентки, сдача готового изделия в установленный срок.

Производственный план

Перед началом работы необходимо провести ремонт и подготовку помещения к работе общей суммой – 100 тыс. руб.

Для организации салона необходимо оборудование: торговое, для подгонки и глажки изделий, для визажиста, для офиса.

Таблица 6.1 - Оборудование для свадебного салона

Наименование	Количество	Цена за единицу, тыс. руб.	ИТОГО
Швейная машина и оверлок
Утюг		1,2	1,2
Утюжильный стол		0,8	0,8
Манекены
Набор мягкой мебели		31,5
Шкаф
Набор офисной мебели
Зеркала		1,2	9,6
Примерочная		0,7	1,4
Набор мебели для визажиста
Кассовый аппарат
Всего

Представим схематично схему работы салона

Рисунок 1 – Схема работы свадебного салона

Амортизация составляет 10% в год, т.е. 210*0,1=21 тыс. руб.

Расход энергии составляет в среднем 100 кВт/ч в день. Таким образом затраты на электроэнергия за месяц составят

50 кВт/ч • 11 часов • 3,03 руб. • 30 дн. = 50 000 руб.

в год

70 000 * 12 = 840 тыс. руб.

Предприятие оплачивает коммунальные услуги (КУ), в стоимость которых входят горячая и холодная вода, отопление. Величина коммунальных услуг составляет 400 руб. м2. Размер магазина 50м² получается, затраты на коммунальные услуги составят:

В месяц 400*50 = 20 тыс. руб.

В год 2-*12*12 = 240 тыс. руб. в год.

Общая сумма затрат на электроэнергию и КУ в месяц составляю 20+50=70 тыс. руб. и 840 тыс. руб. в год.

Магазин заключает договор с охранной фирмой. Стоимость услуг в месяц 10 тыс. руб. Годовые затраты составят 10*12=120 тыс. руб.

Салон ежемесячно на услуг связи тратит 500 руб. Это пополнение счетов 2 рабочих мобильных телефона.

Затраты на канцтовары заложены на уровне 6600 руб. в годи или в среднем 550 руб. в месяц.

Составим смету затрат

Таблица 6.2 - Смета затрат

Показатели	Месяцы	итого
Амортизация	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75	1,75
Ткань и фурнитура
Для визажиста
Электроэнергия и КУ
Охрана салона
Услуги связи	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5	0,5
Канцтовары	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	0,55	6,6
Всего	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	152,8	1833,6

Финансовый план

Вначале определим затраты салона на постоянные и переменные в форме таблицы 7.1

Таблица 7.1 - Калькуляция годовых затрат

Показатели	итого
1. Постоянные	1634,4
Амортизация
Электроэнергия и КУ
Охрана салона
Услуги связи
Зарплата администрации	618,4
Затраты на маркетинг
2. Переменные	1383,6
Ткань и фурнитура
Зарплата работников
Для визажиста
Канцтовары	6,6
Всего

Определим потребность в инвестиционных средствах:

1. Помещение – 3000 тыс. руб.

2. Организация бизнеса – 16 тыс. руб,

3. Ремонт – 100 тыс. руб.

4. Оборудование – 210 тыс. руб.

5. На продвижение продукции (вывеска и сайт) -16 тыс. руб.

6. Оборотные средства– 800 тыс. руб.

Общая сумма – 4142 тыс. руб.

Источники финансирования: 50% собственные и 50% - заемные по 2071 тыс. руб.

В качестве заемных – банковский кредит под 20 % годовых на 4 года. С условием: погашение в конце года процентов и части основной суммы (2071/4= 517,75 тыс. руб.)

Составим график погашения кредитных средств

Таблица 7.2 - График расчета с банком, тыс. руб.

Год	Кредит на начало года	Погашение основной суммы	Проценты	Кредит на конец года	Общая сумма к погашению
		517,75	414,2	1553,25	931,95
	1553,25	517,75	310,65	1035,5	828,4
	1035,5	517,75	207,1	517,75	724,85
	517,75	517,75	103,55		621,3

Составим отчет о прибылях и убытках

Таблица 7.3 - Отчет о прибылях и убытках

Показатели	квартал, тыс. руб.	Итого за год
1. Выручка от реализации продукции (услуг)	802,4				5994,4
2. Налог на добавленную стоимость	122,4				914,4
3. Чистая выручка
4. Себестоимость продукции (услуг)	754,5	754,5	754,5	754,5
5. проценты по кредиту				517,75	517,75
4. Прибыль от продаж	-74,5	245,5	645,5	727,75	1544,25
5. Налог на прибыль		49,1	129,1	145,55	323,75
6. Чистая прибыль	-74,5	196,4	516,4	582,2	1220,5

В следующем году планируется повысить выручку на 15%

Дата добавления: 2015-08-02