Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Порядок приема заявления об утрате сберегательной книжки по телефону

Порядок оформления заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 в структурном подразделении, в котором открыт счет по вкладу. | Порядок выдачи дубликата сберегательной книжки | Порядок отмены заявления об утрате сберегательной книжки | Документ регистрируется в журнале произвольной формы службой, уполномоченной распоряжением по филиалу Банка, и незамедлительно передается в юридическую службу филиала Банка; | Распоряжение, поступившее на бумаге, приобщается к карточке по счету ф.№ 1-у (ф.№1). |


Читайте также:
  1. II. Общая схема приема, временного размещения, предоставления правового статуса и направления соотечественников к месту вселения.
  2. II. Порядок выдачи листка нетрудоспособности
  3. II. Порядок создания и комплектования логопедического пункта
  4. III. Порядок выдачи листка нетрудоспособности при направлении граждан на медико-социальную экспертизу
  5. III. Порядок и условия финансового обеспечения совершенствования стипендиального обеспечения студентов
  6. III. Порядок организации и проведения конкурса.
  7. III. Порядок организации и проведения Олимпиады

 

9.4.1. В случае утраты сберегательной книжки вкладчик до оформления заявления ф.№285 может заявить об этом по телефону в структурное подразделение, открывшее счет.

9.4.1.1. При обращении вкладчика по телефону в структурное подразделение Банка, в котором открыт счет, контролер:

1) запрашивает у вкладчика: Ф.И.О., дату рождения, адрес, паспортные данные, номер счета (если вкладчик не может или затрудняется точно указать номер счета, то выясняет вид вклада, срок, на который вклад внесен, остаток по вкладу и дату последней операции), контрольную информацию и контактный телефон;

2) производит проверку наличия вклада на имя вкладчика, по которому им утрачена сберегательная книжка;

3) сверяет данные, сообщенные вкладчиком, с указанной на мониторе информацией по счету (для неавтоматизированных ВСП – с карточкой ф. № 1);

4) при совпадении Ф.И.О., даты рождения, адреса информирует вкладчика о том, что заявление принято, называет свою Ф.И.О. и должность;

5) рекомендует вкладчику в течение 3 (трех) рабочих дней обратиться в любое структурное подразделение для оформления письменного заявления об утрате сберкнижки;

6) делает в базе данных отметку о приеме заявления об утрате сберегательной книжки по телефону;

7) если номер контактного телефона по счету отсутствует или отличается от сообщенного вкладчиком по телефону, указывает в истории счета новый номер;

8) незамедлительно сообщает по телефону работнику филиала (за исключением бухгалтерской службы) о приеме от вкладчика заявления об утрате сберегательной книжки по телефону; (в ред.изм.№3 от 31.07.2008)

9) регистрирует заявление в книге ф.№39-с (ф.№39) с указанием в графе 1 (2) “Дата поступления заявления” ссылки “по телефону”, в графе 5 “Дата отсылки” - дату передачи сообщения работнику филиала.

9.4.1.2. После подачи по телефону заявления об утрате сберегательной книжки вкладчик может обратиться в любое структурное подразделение любого филиала Банка для оформления заявления ф.№285. Заявление ф.№285 оформляется в порядке, определенном п.9.2, 9.3. настоящей Инструкции.

 

Дата добавления: 2015-08-10; просмотров: 54 | Нарушение авторских прав

<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Порядок оформления заявления об утрате сберегательной книжки ф.№285 в структурном подразделении не по месту открытия счета по вкладу| Порядок закрытия счета по вкладу при утрате сберегательной книжки
mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)