Читайте также:
|
| Шаг | Описание действия |
| 1. | Определите, обеспечивается ли рейс питанием для пассажиров либо выполняется без питания (обеспечивается рационом Прохладительные напитки (далее по тексту ПН). Q В случае если рейс выполняется без питания для пассажиров (рейс с ПН): Q Если количество опоздавших пассажиров НЕ превышает 5 человек - дополнительный заказ не требуется, Q Если количество опоздавших пассажиров превышает указанное количество – дополнительный заказ ПН требуется. Q В случае если рейс выполняется с питанием для пассажиров - следуйте шагам 2-9; |
| 2. | Затребуйте информацию о точном количестве загруженного на ВС питания для пассажиров + питания для экипажа у старшего члена кабинного экипажа (сотрудники перронной службы и группы управления отправками Компании); |
| 3. | Получите информацию о точном количестве зарегистрированных пассажиров + фактическом количестве членов экипажа; |
| 4. | Сравните суммарное количество принятого на борт ВС питания и фактическое суммарное количество людей на борту ВС (пассажиры + экипаж); |
| 5. | Определите необходимость дополнительного заказа питания на рейс для опоздавшего пассажира, исходя из полученной информации; |
Продолжение таблицы на следующей странице
4.6 Регистрация опоздавших пассажиров, продолжение
Продолжение таблицы
| Шаг | Описание действия |
| 6. | Определите возможность дополнительного заказа питания на рейс для опоздавшего пассажира, исходя из наличия времени, оставшегося до вылета. Дополнительный заказ питания не должен привести к длительной задержке рейса; |
| 7. | Если времени не достаточно: Q не осуществляйте дополнительный заказ питания, Q информируйте пассажира, что предоставить ему питание в полете нет возможности; (В зависимости от Правил перевозчика) |
| 8. | В случае отказа пассажира от питания: Q произведите соответствующую запись в полётном и пассажирском купонах авиабилета, Q заверьте запись подписью представителя перевозчика или уполномоченного агента и пассажира, Q информируйте старшего члена кабинного экипажа о номере места и фамилии пассажира, следующего без питания; |
| 9. | В случае не согласия пассажира вылетать без питания в перевозке ему может быть отказано; (В соответствии с Правилами перевозчика) |
| 10. | Произведите регистрацию пассажира; |
| 11. | Направьте пассажира к соответствующему выходу на посадку; |
| 12. | В случае необходимости сопроводите его. |
В случае выполнения рейса с обеспечением пассажиров только прохладительными напитками, дополнительный заказ прохладительных напитков осуществляется в случае регистрации свыше 5 опоздавших пассажиров.
4.7 Сквозная регистрация (выполняется при наличии технической возможности и по согласованию с перевозчиком)
Сквозная регистрация (TCI) – это регистрация пассажира и оформление багажа в начальном аэропорте отправления на все последующие рейсы маршрута до конечного аэропорта.
Преимущества сквозной регистрации для пассажиров, выполняющих полёт с пересадками:
Q Однократная регистрация в начальном аэропорту отправления;
Q Сокращение до минимума времени ожидания в аэропорту пересадки.
Дата добавления: 2015-07-20; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Закрытие рейса, подведение итогов регистрации | | | Применение |