Компетенции обучающегося, формируемые в результате прохождения учебной практики

В результате прохождения учебной практики обучающийся должен приобрести следующие практические навыки, умения, универсальные и профессиональные компетенции:

Код компетенции	Содержание компетенции
Общекультурные компетенции
(ОК-3)	Способность принимать меры по сохранению и защите экосистемы в ходе общественной и профессиональной деятельности;
(ОК-4)	Способность владеть основными методами организации безопасности жизнедеятельности людей, их защиты от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий;
(ОК-8)	Способность к социальному взаимодействию на основе принятых моральных и правовых норм, социальных стандартов; демонстрировать уважение к людям, толерантность к другой культуре, готовность к поддержанию партнерских отношений;
(ОК-9)	Способность к работе в коллективе, в том числе применяя принципы и методы организации и управления малыми и средними коллективами;
(ОК-10)	Способность осуществлять деятельность, связанную с руководством или действиями отдельных сотрудников, оказывать помощь подчиненным;
(ОК-13)	Способность владеть основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, иметь навыки работы с компьютером как средством управления информацией; работать с информацией в глобальных компьютерных сетях;
(ОК-14)	Способность участвовать в работе над инновационными проектами, используя базовые методы исследовательской деятельности;
(ОК-15)	Способность стремиться к постоянному личностному развитию и повышению профессионального мастерства; с помощью коллег критически оценить свои достоинства и недостатки, делать необходимые выводы;
(ОК-16)	Способность самостоятельно применять методы и средства познания, обучения и самоконтроля для приобретения новых знаний и умений, развития социальных и профессиональных компетенций, сохранения своего здоровья, нравственного и физического самосовершенствования;
(ОК-18)	Готовность к компромиссу с потребителем по возможному варианту и требуемому качеству обслуживания.
	Профессиональные компетенции
(ПК-2)	Способность выделять и учитывать основные психологические особенности потребителя в процессе сервисной деятельности;
(ПК-4)	Готовность к работе в контактной зоне с потребителем, консультированию, согласованию вида, формы и объема процесса сервиса;
(ПК-5)	Готовность к разработке и реализации технологии процесса сервиса, формированию клиентурных отношений;
(ПК-13)	Готовность к изучению научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта в сервисной деятельности.

Структура и содержание учебной практики

всего 108 часов

п/п	Этапы практики	Виды производственной работы на практике, включая самостоятельную работу студента	Формы текущего контроля
1.	Организационный	Общее собрание со студентами для разъяснения целей и задач практики. Оформление документов для прохождения учебной практики. Согласование рабочего места для прохождения практики.	Устная беседа с руководителем практики.
2.	Прохождение практики	1. Учебные экскурсии на предприятия сферы сервиса. 2. Посещение музеев, выставочных залов, Сибэкспоцентра. 3. Ознакомительные лекции. 4. Сбор материала для написания отчета по практике (см. п. 9). 5. Участие в выполнении отдельных видов работ, а также разработке и реализации проектов в области сервисного менеджмента по заданию руководителя практики. 6. Самостоятельное выполнение отдельных видов научно-исследовательских работпо заданию руководителя практики. 7. Работа с электронной библиотекой.	Консультации с руководителем практики. Консультации с работниками библиотеки.
3.	Отчетный	Обработка и систематизация собранного нормативного и фактического материала. Оформление отчета о прохождении практики.	Защита отчета о прохождении практики

Ежедневный регламент работы студента–практиканта включает в себя время, необходимое для сбора и обработки материалов, занятий в библиотеке, консультаций на кафедре и т.д.

Дата добавления: 2015-07-20