Организация процесса исследования систем управления

Важнейшим этапом процесса исследования является его организация. Организацией является способ осуществления исследования, или форма и порядок действий, призванные обеспечить координацию работы всех привлеченных к участию, дать возможность провести исследование как можно эффективнее, дешевле, с большим удовольствием для всех участников и в намеченные сроки. В функцию организации исследования входят такие важнейшие виды работ, как определение сроков проведения работ и распределение этих работ по исполнителям и назначение ответственных; разработка мероприятий и определение ресурсов, необходимых для выполнения этих мероприятий, организация системы контроля за ходом выполнения исследования, разработка системы мотивации труда исследователей

Организация исследования предполагает следующие этапы, связанные как с содержательными, так и с сугубо техническими задачами, в решение которых вовлечен исследователь и часть которых он решает не единолично, а совместно с заказчиком, а именно:

- определение цели исследования (как правило, совместно с заказчиком);

- подготовка основных документов для взаимодействия с заказчиком;

- определение видов работ и их последовательности;

- расчет материальных и финансовых затрат;

- расчет времени, требуемого для разных видов работ;

- определение количества необходимых специалистов-соисполнителей;

- привлечение для консультаций специалистов смежных областей;

- набор и подготовка к работе соисполнителей (интервьюеров для формализованных и гибких методов сбора данных, а также кодировщиков, анкетеров и др.);

- формирование групп исполнителей и назначение ответственных;

- организация контроля исполнителей;

- разработка дизайна полевых документов;

- тиражирование полевых документов для пробного исследования;

- проведение пробного исследования;

- внесение корректуры в полевые документы на основании проб;

- тиражирование полевых документов;

- подготовка полевых работ (уточнение списков респондентов, получение и расчет количества адресов, числа потенциальных респондентов, подбор помещения, инструктаж интервьюеров, расчет их нагрузки и др.).

Исходя из вышесказанного, организацию исследования можно определить как систему регламентов, нормативов, инструкций, определяющих порядок его проведения, т. е. распределения функций, обязанностей, ответственности и полномочий на выполнение исследовательских работ.

Дата добавления: 2015-07-25