Фирменный офис продаж «Pegas Touristik»в г.Южно-Сахалинске располагается по адресу: ул. Ленина, 298, офис 2.

Изначально «Pegas Touristik» специализировался на отправке туристов в Турцию. Однако постепенно добавил в свою коллекцию другие наиболее массовые направления туризма.

На данный момент география туроператора «Pegas Touristik» такова:

- Турция;

- Андорра;

- Греция;

- Доминикана;

- Индия;

- Индонезия;

- Испания;

- Италия;

- Кипр;

- Китай;

- Таиланд;

- Тунис;

- Египет.

В России «Pegas Touristik» имеет собственные представительства в 27 городах страны, а также офисы на Украине, в Белоруссии и Польше.

Направления деятельности (виды туризма) компании «Pegas Touristik»:

- пляжный туризм;

- шоп-туризм;

- экскурсионный туризм.

Девиз туроператора «Pegas Touristik»: «Гость - прежде всего» - остается неизменным со дня открытия компании.

Количество воспользовавшихся услугами туроператора «Pegas Touristik» с каждым годом, что подтверждает высокое качество обслуживания и профессионализм сотрудников.

Преимущества туроператора «Pegas Touristik»:

- рейсы выполняются на комфортабельных авиалайнерах;

- квалифицированные гиды;

- современный автопарк на всех предлагаемых курортах;

- тщательная организация и подготовка персонала;

- прочные партнерские отношения с отелями;

- гарантированно качественные турпродукты.

Компания «Pegas Touristik» постоянно разрабатывает туристические маршруты в новых странах и направлениях. Особенный упор туроператором «Pegas Touristik» делается на экскурсионное обслуживание.

Туроператором «Pegas Touristik» осуществляется визовая поддержка, соответственно законодательным нормам. Осуществляется выдача документов для выписки авиабилетов.

По подсчетам маркетологов фирмы, число заказчиков, пользующихся услугами туроператора «Pegas Touristik», возрастает каждый год. Например, в самых популярных направлениях отмечено увеличение количества отдыхающих в среднем на 30–50 процентов.

Благодаря скидкам «Pegas Touristik» услуги доступны практически всем социальным слоям. Кроме того, туроператор охватывает все ценовые категории – здесь можно забронировать как гостиницу уровня среднего хостела, так и люкс-апартаменты.

3.2. Анализ использования рекламных туров в «Pegas Touristik»

Туристический оператор «Pegas Touristik» занимается в своей деятельности организацией рекламно-ознакомительных туров, к 2000 году фирма получила статус внутреннего туроператора. «Pegas Touristik» занимается операторской деятельности по курортам России и зарубежным курортам. Агентство уже имеет ряд заключенных договоров со средствами размещения в данных курортах и ведется активная работа для расширения ассортимента предлагаемого отдыха.

Основные черты рекламных туров «Pegas Touristik»:

· Цель рекламного тура.

Главное отличие рекламного тура от обычного – его цель. Несмотря на то, что сотрудники турфирм отправляются на курорт, цель, которая ставится в период их пребывания, отнюдь не развлечения и пляжные удовольствия. Главная задача участников – узнать как можно больше об отелях и инфраструктуре, чтобы потом донести эту информацию до клиентов своей туристической фирмы.

· Программа тура.

Исходя из цели рекламного тура составляется и его программа. В день участники могут осматривать от 5 до 40 отелей. Это значит, что может потребоваться ежедневный переезд с одного курорта на другой с целью оценить качество проживания, питания, сервис, близость пляжа, спектр развлечений как можно в большем количестве отелей. Помимо отелей программа тура может включать одну или несколько экскурсий. Как видим, рекламный тур – это самая настоящая работа, но и свободное время у его участников также имеется.

· Обязательность программы.

Так как рекламные туры организуются туроператорами «Pegas Touristik» или принимающими иностранными туристическими компаниями специально для сотрудников (в связи, с чем цены на такие туры значительно ниже, чем на обычные), программа посещения отелей в таких турах обязательна. Конечно, в отдельных случаях есть возможность пропустить какую-то часть, а попросту «прогулять», но это может грозить вам неприятностями.

· Целевая группа.

Несмотря на то, что в рекламные туры иногда попадают «посторонние» люди, все-таки эти поездки организуются для специфичной аудитории. Это сотрудники туристических фирм, чья непосредственная обязанность состоит в реализации туристических путевок клиентам компании.

Организация и проведение рекламных туров – это неотъемлемая часть работы туроператора «Pegas Touristik», так как такие мероприятия включают в себя и рекламу своего турпродукта и в каком-то роде мини PR-компанию, и обучение менеджеров агентств технологиям продаж туров. Все эти мероприятия являются очень важными для успешного функционирования туроператора на рынке. Часто небольшие туроператоры объединяются для организации совместного рекламного тура, если они продают один и тот же продукт, на определенных договорных условиях.

Туроператор «Pegas Touristik» на данный момент занимается разработкой рекламно-ознакомительного тура в республику Адыгея. Это объясняется тем, что именно на это направление, на данный момент имеет наибольший спрос у туристов, эти направления являются наиболее знакомыми менеджерам агентства и наиболее бюджетными.

Сам рекламно-ознакомительный тур «Pegas Touristik» включает в себя, прежде всего, знакомство со средствами размещения (гостиницами, турбазами, пансионатами и т.д.), дабы менеджер имел четкое представление о том, куда отправляет туристов и в каких условиях они будут пребывать во время своего отдыха. Но туры имеют больше экскурсионный характер с экстремальными оттенками, поэтому здесь в рекламном туре необходимо осветить и природные условия региона, показать памятники, уникальные места, то есть все экскурсионные объекты, которые показывают туристам.

Рекламный тур рассчитан на осмотр наиболее популярных гостиниц курорта, экскурсии по стране или региону и культурную программу. Он предназначается только для турфирм и не предназначен для передачи или продажи третьим лицам. Продолжительность стандартного рекламного тура – 8 дней.

Посетив рекламный тур туроператора «Pegas Touristik», менеджеры турфирм могут составить представление о стране (регионе) и предлагаемых в ней курортах для последующей рекламы их клиентам туристических компаний. Задачей менеджеров турфирм является узнать наиболее полную информацию обо всех аспектах жизни в конкретной стране (регионе), которая может пригодиться туристу.

Для того чтобы рекламный тур принес результаты, представители «Pegas Touristik» готовятся к нему заранее. Это относится как к организаторам тура, так и к его участникам.

Планируется рекламный тур за несколько месяцев до его старта. От того, как будет распланировано время в туре, напрямую зависит отдача его участников.

Поскольку для ряда представителей туризма рекламные туры стали лишь удобной возможностью отдохнуть, организаторы «Pegas Touristik» заботятся о том, чтобы программа тура предполагала переезды и по возможности исключала продолжительные стоянки в одном отеле. Тогда у участников тура не будет явной возможности пренебречь своими прямыми обязанностями.

Руководителем группы обычно назначают человека, хорошо знакомого со страной (регионом), обладающего ярко выраженными организаторскими способностями. Тогда программа тура будет выполняться четко и эффективно.

Как правило, один экскурсионный тур рассчитан на посещение одной страны, но бывают, так называемые, сложные туры, когда на протяжении 14-15 дней участники осматривают несколько стран.

От одной турфирмы принимается заявка только на одного сотрудника.
Информация о предстоящих турах размещается на сайте «Pegas Touristik».

Рассмотрим программу рекламного тура «Pegas Touristik» на остров Тенерифе (Испания).

1 день:

Встреча в аэропорту. Размещение в отеле Jardin Tropical 4* Super. Свободный день. Ужин в отеле.

2 день:

Завтрак в отеле. Экскурсия на вулкан Тейде. Вечером – шоу-программа в концертном зале Piramide de Arona. Ужин в отеле

3 день:

Завтрак в отеле. Обзорная экскурсия по острову с посещением Лоро Парка (на весь день). Ужин в отеле

4 день:

Завтрак. Осмотр отелей. Обед.

5 день:

Завтрак. Выезд из отеля Jardin Tropical с багажом. Осмотр отелей. Обед. Размещение в отеле Bahia del Duque 5* GL. Ужин.

6 день:

Завтрак. Осмотр отелей. Обед.

7 день:

Завтрак. Свободный день. Ужин в отеле.

8 день:

Завтрак в отеле. Выезд в аэропорт.

Эффективность того или иного рекламно-информационного тура «Pegas Touristik» реально можно оценить только после его завершения. Самым верным показателем того, что рекламный тур прошел плодотворно, это увеличение объема продаж. Туроператор «Pegas Touristik» отслеживает повышение или понижение уровня продаж по каждому турагентства, принимавшем участие в туре. Проводится статистический анализ показателей уровня продаж по тем или иным направлением. Но по-настоящему чтобы получить хорошие результаты, только если он четко спланирован, отрегламентирован еще в самом начале.

Эффективность рекламно-информационного во многом зависит от правильно спланированного времени, количества посещаемых объектов в день, оптимально рассчитано количество рабочего и свободного времени, хорошо продумана познавательная и культурно-развлекательная программа. Участники рекламного тура должны увезти с собой максимум положительных впечатлений не только о стране (регионе), который они смотрели, но о туроператоре, с которым ездили в данный тур. Это во многом зависит от сопровождающего группу представителя туроператора, от гида, который ведет всю программу мероприятий, от отельной базы оператора и множества других факторов и нюансов.

Дата добавления: 2015-07-16