Подготовка коммерческого предложения

Этот блок курса рассматривает два этапа процесса продажи: подготовке к встрече с рекламодателем и самому началу общения - вступлению в контакт. Тщательная подготовка сродни прочному фундаменту, на котором возводится здание успеха. "Не готов к разговору - готовься к провалу" - эту истину хорошо усвоили опытные рекламные агенты. Им также хорошо известна фраза: "У вас никогда не будет второго шанса произвести первое благоприятное впечатление". От первых минут и даже секунд делового контакта во многом зависит его дальнейший успех {/xtypo_rounded2}

А можно ли заранее спланировать это первое благоприятное впечатление?

Как начать разговор, чтобы расположить рекламодателя к себе, завоевать его доверие?

Какие компоненты должна включать подготовка к встрече, чтобы обеспечить ее успех?

Этапы подготовки:

Вопросы, на которые необходимо получить ответы до встречи с клиентом: о компании, о конкретных лицах и т.д.

Вступление в контакт

Выявление потребностей

Презентация рекламного предложения

Этап вступления в контакт:

Приветствие;

Представление;

Первые фразы, облегчающие вступление в контакт;

Язык телодвижений: позы, мимика, жесты

- Категории клиентов: какие рекламные продукты приоритетны для разных типов

клиентов, с чего начинать общение с ними

- Анализ существующей рекламной стратегии потенциальных клиентов - как предложить

более выгодные условия или более эффективную рекламу

- Подготовка к переговорам: как выявить реальные потребности и психологические особенности клиента

- Как выбрать оптимальную систему аргументации для каждого типа клиентов

- Как представить клиенту основные и дополнительные возможности Вашего агентства или издательства: анализ явных и неявных преимуществ

- Основные ошибки при общении с клиентами и эффективные модели поведения

- Как учитывать специфику сбыта определенного рекламного продукта

- Как приобрести гибкость в общении с клиентами, преодолеть излишнюю агрессивность или застенчивость;

- Как добиться доверия и взаимопонимания в общении с клиентом

- Как вызвать и поддержать интерес

Дата добавления: 2015-07-16