Читайте также:
|
Данный блок направлен на следующие этапы процесса продажи: выявление потребностей и презентацию продукта или услуги. Одна из самых распространенных ошибок продавцов - начинать продажу с презентации без учета индивидуальности клиента и специфики его потребностей. Нередко продавцы навязывают свои личные предпочтения, выстраивают общение как цепь утверждений. Но, как известно, кто утверждает, тот возводит стену отчуждения.
Какова альтернатива?
Другой подход к продаже - консультативный - и отрабатывает данный тренинг. Он учит тому, как, грамотно задавая вопросы (а, значит, управляя беседой), не только выявить, но и сформировать потребность, а затем провести презентацию своего товара или услуги на основе выявленной потребности.
Техника постановки вопросов
Классификация вопросов
Техника представления выгод товара
Характеристики, преимущества, выгоды
"Краски" в арсенале опытного рекламного агента
Презентация компании
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 319 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Подготовка коммерческого предложения | | | Выяснение истинных потребностей клиента |