Читайте также:
|
| Факторы | 
| 
| 
| 
| 
| 
|
| Сумма рангов | 6,5 | 16,5 |
Для наглядности полученных результатов оценок факторов построим гистограмму и полигон распределения сумм рангов по степени их значимости для потребителей (рис. 6.1).
Сумма рангов
6,5
16,5
Факторы
Рис. 6.1. Гистограмма и полигон распределения сумм рангов
Гистограмма (рис. 6.1) позволяет сделать следующие выводы:
1. Наибольшее значение для потребителей имеют фактор (наличие систем Hoy Frost) и фактор (дизайн).
2. Вторая группа по значимости включает в себя один фактор (количество камер).
3. Третья группа включает в себя факторы (объем камеры), (бренд), (энергопотребление).
Итак, важнейшими для потребителей являются следующие технические параметры холодильников: , 
, .
Этап 5. Оценка средней степени согласованности мнений всех экспертов.
Воспользуемся коэффициентом конкордации для случая, когда имеются связанные ранги
,
,
= 213,5 (см. табл. 6.4),
= 6, 
= 4,
,
,
,
.
говорит о наличии высокой степени согласованности мнений экспертов. На высокую степень согласованности мнений экспертов указывает и полигон распределения сумм рангов (рис. 6.1). Ломанная и прямая линии близко расположены друг к другу.
Этап 6. Оценка значимости коэффициента конкордации.
Для этой цели исчислим критерий согласования Пирсона:
,
.
Вычисленный 
сравним с табличным значением для числа степеней свободы K = 
и при заданном уровне значимости 
= 0,05.
Так как 
расчетный 15,471 > табличного = 11,07, то 
− величина не случайная, а потому полученные результаты по оценке качественных свойств холодильников по степени их значимости для потребителей имеют смысл и могут использоваться в дальнейших исследованиях.
Этап 7. Подготовка решения экспертной комиссии.
Была поставлена задача выяснить, какие технические параметры холодильников в наибольшей степени интересуют потребителей.
В результате проведенного исследования на основе экспертных оценок выяснилось, что важнейшими качественными свойствами являются: наличие систем, дизайн и количество камер.
Следовательно, качественное совершенствование холодильников должны идти по пути улучшения этих свойств (исходя из требований НТП).
Себестоимость, цены, доплата к ценам на изделия улучшенного качества и скидки с цен на холодильники должны строиться с учетом вышеперечисленных качественных свойств.
На основе получения суммы рангов (табл. 6.4) можно вычислить показатели весомости рассмотренных технических параметров холодильников для потребителя с тем, чтобы их можно было учитывать при оценке технического уровня холодильников. Для этого произведем следующие вычисления. Сначала по каждому параметру вычислим величины, обратные сумме рангов, то есть
; 
;
; 
; 
.
Это делается для того, чтобы привести в соответствие содержание сумм рангов коэффициентам весомости. Расположим полученные числа по мере убывания, сложим их, взвесим каждое число в полученной сумме, которую примем равной 1 (табл. 6.6).
Таблица 6.6
Дата добавления: 2015-07-16; просмотров: 96 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Решение | | | Задача для самостоятельного решения |