Решение. Этап 1. Создание экспертной комиссии.

Этап 1. Создание экспертной комиссии.

В экспертную группу вошло 4 эксперта. Требования к ее оформлению изложены в лекциях.

Этап 2. Сбор мнений специалистов путем анкетного опроса.

Оценку степени значимости технических параметров холодильника для потребителей эксперты производят путем присвоения им рангового номера. Фактору, которому эксперт дает наивысшую оценку, присваивается ранг 1. Если эксперт признает несколько факторов равнозначными, то им присваивается одинаковый ранговый номер. На основе данных анкетного опроса составляется сводная матрица рангов.

Этап 3. Составление сводной матрицы рангов.

Таблица 6.1

Матрица рангов

№ п/п	Технические параметры холодильника	Единица измерения	Эксперты
	Объем камеры
	Бренд	-
	Количество камер	Шт.
	Наличие систем Hoy Frost	-
	Энергопотребление	Вт.
	Дизайн	-

Так как в матрице имеются связанные ранги, произведем их переформирование (3 и 4 эксперты).

Переформирование рангов производится в табл. 6.2, 6.3

Таблица 6.2

Номера мест в упорядоченном ряду
Расположение факторов по оценке эксперта
Новые ранги			3,5	3,5

Таблица 6.3

Номера мест в упорядоченном ряду
Расположение факторов по оценке эксперта
Новые ранги			3,5	3,5

На основании переформирования рангов строится новая матрица рангов (табл. 6.4).

Матрица рангов

Таблица 6.4

Эксперты Факторы					Сумма рангов	Δ
				4,5	16,5	2,5	6,25
			3,5	4,5
						-3
			3,5		6,5	-7,5	56,25
						-6
Σ						S = 213,5

.

Проверка правильности составления матрицы на основе исчисления контрольной суммы:

.

Сумма по столбцам матрицы равны между собой и контрольной суммы, значит матрица составлена правильно.

Этап 4. Анализ значимости исследуемых факторов.

В данном примере факторы по значимости распределились следующим образом (табл. 6.5).

Таблица 6.5

Дата добавления: 2015-07-16