Читайте также:
|
Первый вопрос предполагает исследование этики конфликта. В первую очередь стоит выделить и кратко проанализировать различные виды конфликтов: интерперсональные и интераперсональные, групповые и системные, скрытые и открытые. Затем необходимо исследовать основные стратегии поведения в конфликтных ситуациях: принуждение, уход, приспособление, компромисс, сотрудничество.
Раскрывая второй вопрос, рассмотрите основные правила поведения в условиях конфликта: создание теплой атмосферы, не спорить без нужды, диалог, путь Мира и Истины и т.д.
Третий вопрос предполагает рассмотрение основных путей выхода из конфликтных ситуаций. Кратко расскажите о продуктивных и непродуктивных способах решения конфликта.
Литература
1. Ботавина Р.И. Этика деловых отношений. М., 2003.
2. Кузин Ф.А. Культура делового общения. М., 2000.
3. Панкратов В.Н. Культура общения сотрудника органов внутренних дел. М., 2006.
4. Психология и этика делового общения. М., 1997.
5. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1995.
6. Поваляева М.А. Психология и этика делового общения. Ростов-на/Д, 2006.
Тема 9. «Имидж профессионала»
1. Имидж и его составляющие
2. Создание имиджа: основные технологии
3. Требования этикета к имиджу юриста
Литература
1. Ботавина Р.И. Этика деловых отношений. М., 2003.
2. Психология и этика делового общения. М., 1997.
3. Венедиктова В.И. О деловой этике и этикете. М., 1995.
4. Поваляева М.А. Психология и этика делового общения. Ростов-на/Д, 2006.
Дата добавления: 2015-07-19; просмотров: 63 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Методические рекомендации | | | Темы контрольной работы |