Виды документов

В системах менеджмента качества и экологии разрабатываются следующие основные виды документов:

Политика в области качества (экологическая политика) – документально оформленное заявление о политике и целях организации в области качества (экологии).

Цели организации в области качества (экологии) – то, чего добиваются или к чему стремятся в области качества (экологии).

Руководство по качеству (Руководство по экологии) – документ, описывающий систему менеджмента качества (систему экологического менеджмента) организации.

Руководство по качеству и Руководство по экологии выступают в роли основополагающих документов систем и служат справочным материалом при поддержании систем в рабочем состоянии.

Процедура – документ, устанавливающий способ выполнения определенной деятельности или процесса в системе.

Внимание! В порядке демонстрации эффективного внедрения систем менеджмента качества и экологии могут использоваться также карты процессов, инструкции качества (экологии), методики качества (экологии), планы качества (экологии), спецификации, чертежи, матрицы компетенции, регистры (перечни), маршрутные карты, положения о подразделениях, должностные инструкции, программы обучения и др.

Рабочие инструкции – детальное описание того, как исполнять и регистрировать задание.

Записи (зарегистрированные данные) – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности в системе. Записи по конкретным объектам анализа в системе менеджмента качества и (или) экологии принято называть (о качестве, экологии и др.)

Внимание! Данные становятся документами после того, как они фиксируются в специально разработанных формах (протоколах, актах, журналах, справках, отчетах, бланках, регистрах экологических аспектов, контрольных картах и др.), фотографиях, аудио- и видеозаписях.

Различают первичные (исходные) данные, предназначенные для соответствующей обработки и данные, предназначенные для анализа и оценивания продукции, состояния окружающей среды, процессов и систем менеджмента в целом.

ПРИМЕР СТРУКТУРЫ ДОКУМЕНТОВ

РУКОВОДСТВО ПО КАЧЕСТВУ (ЭКОЛОГИИ)

Предисловие Введение Область применения и сфера действия Нормативные ссылки Термины и определения Разделы, соответствующие разделам 4-8 ИСО 9001 (разделу 4 ИСО 14001) Приложения

ПРОЦЕДУРА КАЧЕСТВА (ЭКОЛОГИИ)

Введение Область применения и сфера действия Нормативные ссылки Термины и определения Общие положения (основные характеристики процесса) Осуществление процесса (порядок выполнения процесса) Оценивание результативности и эффективности процесса Записи Приложения

ИНСТРУКЦИЯ (МЕТОДИКА) КАЧЕСТВА (ЭКОЛОГИИ)

Введение Область применения и сфера действия Нормативные ссылки Термины и определения Общие положения (цель и задачи документированной деятельности) Осуществление (правила выполнения деятельности) Приложения

РАБОЧАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Введение Область распространения Цель Последовательность действий

Дата добавления: 2015-07-19