Контекст використання системи

Вступ

Мета

Мета створення цього документа полягає в тому, щоб зібрати, проаналізувати й визначити високорівневі потреби й можливості для автоматизації роботи телефону. Документ акцентує увагу на можливостях, необхідних співвласникам і цільовим користувачам, і на тому, чому ці потреби існують. Подробиці того, як автоматизована система роботи телефону виконує ці функції, будуть деталізовані в прецедентах і додаткових специфікаціях.

Контекст

Даний документ розробляється в рамках проекту «Автоматизація роботи телефону» «Телефон».

1.3 Визначення, акроніми й скорочення

Основні визначення наведені в документі «Додаток 1. Глосарій проекту»[1].

Посилання

Бачення базується на документі «Автоматизація роботи телефону» від 15.09.2013.

1.5 Короткий зміст

Документ описує високорівневі вимоги до роботи телефону. Зазначені основні ділові переваги розглянутого в Баченні розв'язку, сформульовані ключові проблеми й способи їх розв'язку, наведені характеристики користувачів системи, можливості системи, обмеження, показники якості й інші вимоги до продукту.

2. Позиціонування

2.1 Ділові переваги

Даний принцип роботи телефону буде максимально зрозумілим і доступним для користувача.

Визначення проблеми

Проблема	«Неправильно» поставлена трубка телефону
торкається	Користувачів телефону
Її наслідком є	Неможливість вхідних дзвінків
Успішний розв'язок	Надпист на телефоні: «Ставте трубку правильно»

Проблема	Складність призначення реального строку виконання замовлення, погодженого з виробництвом
торкається	диспетчера, менеджерів
Її наслідком є	Можлива втрата замовлень і відповідно вигідних клієнтів, невиконання замовлень у строк
Успішний розв'язок	При внесенні в систему запиту, одержуємо варіанти можливого часу виконання даного замовлення. Виключається можливість накладок.

2.3 Визначення позиції виробу

Для	Телефонної компанії «ТелефонЧИК»
якої	Потрібно автоматизувати роботу телефона
(Назва продукту)	«Телефон»
який	Високонадійний
наш продукт	Виключає помилки роботи телефона

3. Опис користувачів

3.1 Відомості про користувачів

Користувачем може бути будь яка особа. Для роботи телефона потрібно два користувача.

Середовище користувача

Довільне.

3.3 Ключові потреби користувачів

Можливість швидкого зв’язку між двома клієнтами.

Короткий огляд виробу

Контекст використання системи

Система є закінченою незалежною розробкою. У перспективі можливе використання системи в комплексі із системами автоматизації інших відділів.

Дата добавления: 2015-11-14