Читайте также:
|
Понятие «этикет» (от франц. ярлык, этикетка, надпись) традиционно означает совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (поведение в общественных местах, манеры, стиль одежды, формы обращений и приветствий, отношения с окружающими). Соблюдение этикета — показатель общей культуры человека.
Основу этикета юриста составляют, безусловно, общие принципы современного этикета. К основным из них относятся гуманизм, целесообразность, деловитость и ответственность, эстетическая привлекательность, уважение к традициям.
Принцип гуманизма включает вежливость во всем многообразии ее оттенков: корректность, учтивость, любезность, деликатность, тактичность, скромность, точность.
Этикет — это устойчивый порядок поведения, совокупность правил вежливого обхождения в обществе. Этикетные правила представляют собой поведенческий язык культурного общения. В служебном этикете главным является соответствие манер, внешнего вида, речи, жестов, мимика, позы, осанки, тона, одежды характеру социальной роли, в которой выступает человек, а также служебному и социальному статусу контактера и конкретной специфике ситуации, в которой происходит общение. Это требование приобретает особенную значимость при участии в строго регламентированном церемониале, где определенные официальные формы поведения должностных лиц должны не выходить за пределы жестко установленных рамок, неисполнение требований этикета по причине их незнания или неуважения к ним воспринимаются как оскорбление личного достоинства и часто становятся причиной конфликтов или, по крайней мере, вызывают оправданное неодобрение. Строгое соблюдение правил этикета — важное условие высокой культуры поведения. Это та “одежка”, по которой “встречают”, по которой составляют первое впечатление о человеке. Но даже самое скурпулезное знание и соблюдение этих правил не гарантирует соответствующего поведения человека, ибо реальные обстоятельства настолько разнообразны, что никакие правила и нормы не в состоянии охватить их полностью. Чтобы избежать всех ошибок, необходимо выработать в себе чувство эмоционального сопереживания с контактером, которое называется тактом. Развитое чувство такта позволяет человеку определить должную меру в выражениях и поступках, в проявлении интереса к другому человеку. Именно тактичность позволяет найти решение проблемной коллизии при общении, не умаляя при этом достоинства других людей и не роняя собственного достоинства.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 83 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Природа и сущность этики деловых отношений. | | | Этикет и имидж сотрудника. |