Читайте также:
|
При отборе целевых сегментов следует учитывать следующие критерии:
1) Критерии, характеризующие непосредственно самого потребителя.
- Географическая сегментация - деление рынка на различные географические единицы: страны, регионы, области, города и т.д.
- Демографическая сегментация - деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: возраст, пол, семейное положение, жизненный цикл семьи, религия, национальность и раса.
- Социально-экономическая сегментация предполагает деление потребителей по уровню доходов, роду занятия, уровню образования.
- Психографическая сегментация - деление рынка на различные группы в зависимости от социального класса, жизненного стиля или личностных характеристик потребителей.
- Поведенческая сегментация предполагает деление рынка на группы в зависимости от таких характеристик потребителей, как: уровень знаний, отношения характер использования продукта или реакции на него.
2)Критерии, характеризующие отношение потребителей к продукту.
- Сегментация по обстоятельствам применения - деление рынка на группы в соответствии с обстоятельствами, поводами возникновения идеи, совершения покупки или использования продукта.
- Сегментация на основе выгод - деление рынка на группы в зависимости от выгод, пользы или ценностей которые ищет потребитель в продукте.
- Сегментация по статусу пользователя характеризует степень регулярности использования какого-то продукта его пользователями, которые делятся на не использующих продукт, бывших пользователей, потенциальных пользователей, на пользователей-новичков и на регулярных пользователей.
- Сегментация по интенсивности потребления - показатель, на основе которого рынки сегментируются на группы слабых, умеренных и активных потребителей определенных продуктов. Очевидно, что выгоднее обслуживать один рыночный сегмент, состоящий из значительного числа активных потребителей, чем несколько небольших сегментов слабых потребителей.
- Сегментация по степени лояльности характеризует степень лояльности, приверженности потребителя определенной марке продукта, обычно измеряется числом повторных покупок продукта данной марки.
- Сегментация по стадии готовности покупателя к потреблению - характеристика, в соответствие с которой покупателей классифицируют на неосведомленных и осведомленных о продукте, на заинтересованных в нем на желающих его купить и на намеренных его купить.
9. Какой вариант охвата целевого рынка предприятию следует использовать: дифференцированный, недифференцированный или концентрированный маркетинг?
Я считаю, что предприятию следует использовать недифференцированный маркетинг, т.е. маркетинг, при котором фирма сознательно упрощает для себя специфику отдельных сегментов рынка, с целью выхода на рынок с одним продуктом. Недифференцированный маркетинг – обращение ко всему рынку сразу с одним и тем же предложением.
В случае недифференцированного маркетинга фирма концентрирует усилия не на том, чем отличаются друг от друга нужды клиентов, а на том, что в этих нуждах общего. Она разрабатывает товар и маркетинговую программу, которые покажутся привлекательными возможно большему числу покупателей. Она полагается на методы массового распределения и массовой рекламы. Она стремится придать товару образ превосходства в сознании людей. Недифференцированный маркетинг обеспечивает экономию средств. Узкий ассортимент товаров позволяет поддержать на низком уровне стоимость производства. Фирма, прибегающая к недифференцированному маркетингу, обычно создает товар, рассчитанный на самые крупные сегменты рынка.
10. Каким образом следует проводить позиционирование предприятия и его товара на целевом рынке?
Позиционирование – это комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное место по отношению к другим аналогичным товарам. При позиционировании своего товара СООО «Георгий и сыновья» необходимо:
1. выбрать атрибут позиционирования, т.е. некоторой полезности товара для клиента, которая может стать эмоциональной причиной его покупки.
2. выбрать целевой рынок, так как для разных аудиторий наиболее привлекательные атрибуты позиционирования будут разными.
3. выявить позиции конкурентов, которые предлагают товары для того же целевого рынка.
Основные принципы:
* быть последовательным (не менять позицию, могут меняться составляющие);
*позиция д.б. доступной и простой, выразительной и своеобразной;
* все составляющие бизнеса должны последовательно выражать выбранную позицию.
Также необходимо выбрать атрибут позиционирования. Атрибут позиционирования – это то ключевое преимущество товара, которое позволяет потребителю удовлетворять свои потребности наилучшим образом, отличает данный продукт от товаров конкурентов и является источником мотивации его покупок. При позиционировании своего товара фирме СООО «Георгий и сыновья» также необходимо выявить параметры позиционирования, которые могут быть следующими: *) позиционирование на основе цены,
*) на основе имиджа,
*) высокого качества,
*) комбинации выгод,
*) на основе способа использования товара,
*) решения специфических проблем.
Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 90 | Нарушение авторских прав
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| Каким образом целесообразно проводить маркетинговые исследования? | | | Какие факторы определяют покупательское поведение? |