Студопедия
Случайная страница | ТОМ-1 | ТОМ-2 | ТОМ-3
АрхитектураБиологияГеографияДругоеИностранные языки
ИнформатикаИсторияКультураЛитератураМатематика
МедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогика
ПолитикаПравоПрограммированиеПсихологияРелигия
СоциологияСпортСтроительствоФизикаФилософия
ФинансыХимияЭкологияЭкономикаЭлектроника

Суть і зміст функцій мотивації

Класифікації туризму.Види і форми | Класифікація туристичних ресурсів та вимоги до них | Туристична індустрія. Структура, взаємозв’язок з іншими галузями економіки, науки і культури, системою освіти. | Природоохоронні території як ресурс екотуризму. | Культурно-історичні ресурси:структура і особливості використання | Зміст організаційної функції в менеджменті | Основні види транспортного обслуговування. Їх порівняльна характеристика. | Туристична інфраструктура як основа соціально-економічних ресурсів. | Основи побудови організаційних структур, їх особливості | Обслуговування туристів залізничним напрямком. |


Читайте также:
  1. II. Форма і зміст
  2. III. Зміст загальної середньої освіти
  3. IV. Зміст навчання
  4. IV. Зміст навчання
  5. IV. Зміст навчання
  6. IV. Зміст навчання
  7. IV. Зміст навчання

Мотивація – це вид управлінської діяльності, який спрямований на створення умов, що мають вплив на поведінку людини. Мотивація базується на двох основних категоріях: потреби (відчуття фізичної чи психологічної нестачі чогось) та винагороди (те, що люди вважають цінним для себе). Потреби можна розглядати як: первинні (фізіологічні), вторинні (психологічного характеру). Винагороди можуть бути: внутрішні (самоповага, задоволення роботою), зовнішні (пересування по службовій драбині). Основною рушійною силою мотивації є потреба.

Модель мотивації через потреби: Нестача – потреба – усвідомлення – бажання – інтерес – мотив дії – можливі мотиваційні потреби.

Мотивація – це вид упр д-ті, який спрямований на ств умов, що можуть мати вплив на поведінку людини; це процес спонукання, стимулювання себе чи інших до цілеспрямованої поведінки або до виконання певних дій, спрямованих на досягнення власної мети чи мети о-ії.

Мотивація базується на 2 основних категоріях:

1.потреби – відчуття фізичної чи психологічної нестачі чогось. Поділяють на:

· первинні потреби, які мають фізіологічний х-р і, як правило, вроджені, генетичні, закладені природою. Без їх реалізації людина не може існувати (їжа, вода, сон, повітря, відпочинок та ін.). Вони майже однакові, спільні для різних людей.

· вторинні потреби психологічного походження, які мають чітко виражений індивідуальний характер. Кожна людина має свої, властиві лише їй моральні якості, запити, індивідуальні ознаки, що набуваються з досвідом (потреби в спілкуванні, контакті, дружбі, повазі, самовираженні; прагнення та можливості їх вираження)

2.винагороди – це те що людина вважає цінним для себе. Розрізняють два типи винагород:

· внутрішні винагороди дає сам процес виконання роботи: відчуття досягнення результату, успіху, самоповаги, зміст і значущість виконаної роботи, компетенція, кваліфікація та ін. найпростіший спосіб забезпечення внутрішніх заохочень – створення сприятливих умов роботи і конкретне формулювання завдань.

· Зовнішні винагороди – це все те, що пропонує працівникові організація за виконання службових обов’язків. Сюди належить заробітна плата, додаткові пільги, премії, просування по службі тощо.

Особливу роль у процесі мотивації праці відіграють стимули – це специфічні зовнішні подразники, які відіграють роль «важелів» впливу, концентруючи ті чи інші мотиви людини. Процес використання різних стимулів для мотивування людей наз стимулювання. Матеріальне стимулювання: певні вигоди та виплати, премії, бонуси, додаткова зарплата і т д. Нематеріальне стимулювання: моральне, організаційне, синтетичне або комбіноване.

Моделі мотивації: батога й пряника(наділення чи втрата певних ресурсів), первинної і вторинної потреби, внутр і зовн винагороди, справедливості, чекання, соц справедливості і тд.

 


Дата добавления: 2015-11-14; просмотров: 77 | Нарушение авторских прав


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Значення інфосистем управління в туристичній галузі| Обслуговування туристів автомобільним напрямком

mybiblioteka.su - 2015-2024 год. (0.006 сек.)