Преимущества и недостатки электронного бизнеса.

Имеется множество преимуществ, вот лишь некоторые из них:

· значительно увеличивается оперативность получения информации, особенно при международных операциях;

· значительно сокращается цикл производства и продажи, т.к. больше нет необходимости каждый раз вводить полученные документы, к тому же снижается вероятность возникновения ошибок ввода;

· значительно снижаются затраты, связанные с обменом информацией за счет использования более дешевых средств коммуникаций;

· использование интернет-технологий электронной коммерции позволяет компании стать более открытой по отношению к клиентам;

· позволяет легко и быстро информировать партнеров и клиентов о продуктах и услугах;

· позволяет создавать альтернативные каналы продаж, например, через электронный магазин на корпоративном сайте

Недостатки: Товары, которые можно заказать из другой страны электронным способом должны доставляться по воздуху железной дороге автотранспортом либо морем. Таможенные сборы на такие товары удерживаются при пересечении границы точно также как и сборы на такие же товары, заказанные обычным путем.

Однако такие товары как книги, фильмы и музыкальные произведения можно оцифровать и непосредственно переслать потребителю. По мере расширения торговли по Интернету, что может привести к аномальной ситуации. Таможенный сбор может подлежать уплате с книги или CD-диска при пересечении границы, в то время как их оцифрованные версии, доставляемые непосредственно потребителям через Интернет, позволяют избежать уплаты таких сборов. Вероятно, с таких товаров при переводе через Интернет также трудно взимать и налоги (например, НДС и налог с продаж).

Применение электронных средств в торгово-коммерческой деятельности вызывает много вопросов правового характера. Например, таких как: Каково происхождение товаров электронной торговли? В каких случаях товар, доставленный с помощью электронных средств, является отечественным и в каких - импортным? Каким образом поступают торговцы использующие электронные средства в тех случаях, когда национальное законодательство либо международные правовые акты в отношении торговых сделок предписывают необходимость заключения контрактов в письменной форме, а также представления оригиналов документов или подлинных подписей? Каким образом можно сохранить аутентичность передаваемого сообщения с тем, чтобы каждая из сторон могла определенно судить об идентичности пославшего сообщение электронным способом или быть уверенной в том, что посланное сообщение не подверглось искажению при передаче? Существование неопределенности в применимости мер принуждения, и возможности возмещения в отношении контрактов, заключенных с помощью электронных средств может явиться препятствием на пути развития трансграничной электронной коммерции. Другими словами при использовании электронных средств, скажем для заключения контракта или доставки товара необходимы не только технические возможности, но и соответствующая правовая база

Преимущества:

1) предлагает глобальный доступ и глобальные рынки. Компания может расширить свою клиентскую базу, а также ассортимент товаров;

2) позволяет улучшить деловые контакты. Продавцы товаров промышленного назначения могут наладить более тесные связи с покупателями (рынки В2В);

3) предлагает покупателям бесплатные образцы товаров. Эти образцы (например, программные продукты, музыкальные файлы и др.) распространяются через Интернет быстро, просто и бесплатно;

4) позволяет снизить затраты. Компании могут уменьшить свои расходы, оперативно повышая или снижая цены;

5) способствует уменьшению числа смен носителей информации. Интернет снижает количество носителей информации, которые требуются для передачи данных;

6) сокращает время вывода товара на рынок. Кроме того, ускоряется процесс адаптации компании к изменениям рынка;

7) повышает уровень приверженности потребителей торговой марке. Качество обслуживания в Интернете постоянно улучшается: потребитель может получить новейшую информацию о компании и товарах в любое удобное для себя время; в связи с этим растёт и уровень приверженности покупателей.

К недостаткам электронной торговли относятся: поиск самой дешевой модели - процесс долгий; не всегда Internet-магазины предо­ставляют самый удобный вариант оплаты; продавцам создание и поддер­жание Internet-магазина обходится недешево; при неправильной организации навигации пользователь может утонуть в море информации.

Проблемы, связанные с электронными магазинами:

- далеко не все там можно купить;

- сделанную покупку весьма не просто оплатить;

- как получить покупку, сделанную в другом городе.

Препятствиями к распространению электрон торговли явля­ются:

- несовершенство нормативно-правовой базы;

- небольшое количество пользователей Internet;

- проблема информационной и сетевой безопасности;

- неустойчивость финансовых и кредитных организаций;

- созданием Internet-магазинов заним не профессионалы электронной коммерции;

- неразвитость платежных средств;

6.Понятие и развитие маркетинга в сетевой экономике.

Еще в начале 90-х гг, на информационном этапе, Интернет рассматривался как гигантская библиотека, и гл задачей было- помощь в поиске нужной информации. Сейчас Интернет представляет собой Эл пространство для взаимодействия в экономике, которое получило название «Интернет-экономики», «сетевой». (период с 1990г. и до наст времени).

Базовым условием существования сетевой эк-ки является развитие и распространение Интернет-технологий. В 70-е г была создана сеть ARPAnet-для поддержки научн исследований в военно-промышленной сфере. В модели ARPAnet всегда была связь между компьютером-источником и компьютером-приемником. Но сама сеть была ненадежной, передача данных в сети была на основе IP-протокола. Позже было разработано семейство протоколов TCP/IP, которое должно было давать возможность объединения сетей различных аппаратных платформ. В 80-е г появились локальные вычислительные сети (LAN). В 90-м г разработана гипертекстовая надстройка над Internet – www.

Интрнет используется, прежде всего, в сфере услуг, а также при производстве и обслуживании «цифрового продукта». Сетевая эк-ка является дальнейшим развитием эк-ки, основанной на знании.

Сетевая эк-ка развивается параллельно с традиционной, обеспечивая качественно новый подход в предоставлении фин., юр. услуг, в розничной и оптовой торговле, в сфере развлечений. Создание эл-ых торгов, бирж, магазинов привлекательно как для поставщиков услуг, так и для клиентов.

Принципиально новые особенности сетевой экономики наблюдаются на рынке прораммных продуктов. ПП требует использования редких ресурсов – трудовых и интеллектуальных. Компании, выпускающей ПП, важно, чтобы он оставался как можно дольше привлекательным и незаменимым для потребителя. Т. о., ценность ПП возрастает с увеличением количества потребителей, пользующихся им. Ценность ресурса, в отличие от рыночной э-ки, связана не с его редкостью, а с изобилием. Внимание потребителя становится самым значимым и редким ресурсом на рынке ИТ. Главным приоритетом становится не только продать, а установить контакт. Главным принципом в сетевой эк-ке станет сотрудничество, а не конкуренция, поскольку эфф-ть такой эк-ки прямо пропорциональна числу участников – частных предпринимателей, компаний, фирм, которые выбрали виртуальный рынок вместо реального.

Дата добавления: 2015-11-14