Абрахам Маслоудың ынталандыру теориясындағы екінші қажеттілік.

А

V3	Адам санасына бағытталған сезілмейтін әрекетке жатады:
	Музейлер, театрлар.
	Ақпараттық қызметтер.
	Білім және радио.

V3	Алдын ала таңдау тауары:
	Автомобильдер, тұрмыстық техника;
	Тұтынушы таңдау және сатып алу процесінде пайдалануы, сапасы, бағасы мен сыртқы бейнесін салыстыратын тауарлар
	Жиһаздар, ұзақ мерзімді пайдаланатын тауарлар

V2	Адам қажеттілігінің тарихи орнына байланысты түрлері:
	Бұрынғы, қазіргі
	Болашақтағы

V3	Ақпараттың міндетіне байланысты түрлері:
	Нормативтік
	Хабаршы, реттеуші
	Анықтамалық, ұсынылуы

V1	Ақпараттық-жарнамалық материалдарға жатады:
	Пресс-релиз, ақпараттық хат

V1	Алдын ала таңдау тауары:
	Тұтынушы таңдау және сатып алу процесінде пайдалануы, сапасы, бағасы мен сыртқы бейнесін салыстыратын тауарлар

Адам қажеттілігінің қанағаттандырылу деңгейлеріне байланысты түрлері: ABD Толық қанағаттандырылған; Қанағаттандырылмаған; Жартылай қанағаттандырылған.

А.Маслоу теориясындағы қажеттіліктер: BD Өзін-өзі таныту қажеттілігі; Физиологиялық, сақтану қажеттілігі.

Арналардың хабарды жеткізу түрі: Қоғамдық-тұрмыстық (достар, әріптестер, жанұя мүшелері, көршілер)

Ақпаратты жарнама жүзеге асады: Нарыққа ену кезеңінде;Алғашқы сұраныс қалыптастыру керек болғанда;Тауарды нарыққа шығару кезеңінде

Абрахам Маслоудың ынталандыру теориясындағы екінші қажеттілік.

Сақтану; Қауіпсіздік

Ақпараттың өңделуіне байланысты түрлері: Бастапқы; Екніші реттік

Ақпарат дайындаутардың міндетіне байланысты түрлері:

Нормативтік; Хабаршы, реттеуші

Ә

V2	Әлеуметтік-мәдени қызметке жатады:
	Мектепке дейінгі тәрбиелеу
	Көркем-эстетикалық қызметтер

Б

V1	Болжанатын бағалар нарықтың немесе проблеманың жағдайы мен дамуы жайлы өзінің көзқарастарын аргументті түрде негіздеу тапсырылатын эксперттердің қорытындысы негізінде анықталатын әдіс:
	Эксперттік бағалар әдісі;

V1	Бәсекеге қарай баға анықтаудың пайдалылығы:
	Кәсіпорын нарықтағы өзінің үлесін ұстап қала алады немесе орта сала деңгейінде пайдаға жете алады

V1	Бәсекеге қарай баға белгілеуге жатады:
	олигополиялық нарықта баға белгілеу

V1	Бөлу желісі субъектілерді қамтиды:
	Өндіруші фирмалардың бөлу органдарын

V1	Бөлу каналдарының деңгейлері:
	Нөл, бір, екі және үш және көпдеңгейлі

V1	Бөлу саясатындағы өткізудің негізгі әдістері:
	Тікелей өткізу

V1	«Бәсекеге қарай бағаны анықтау» әдісін пайдалану келесі факторлармен негізделген:
	Өнімнің бірлігін өндіруге кететін шығындарды анықтау қиындығы

V2	БКТ матрицасында зоналарды белгілейді:
	Арыстан мен пілдер
	Қиын балалар

V3	Бәсекеге қарай баға анықтаудың пайдалылығы:
	Бағаға «соғысты» болдырмайды
	Әдіс қарапайым, қолайлы және сұранысты анықтау қиын кезде өте кұнды
	Кәсіпорын нарықтағы өзінің үлесін ұстап қала алады немесе орта сала деңгейінде пайдаға жете алады

V3	Бәсекеге қарай баға белгілеуге жатады:
	Тендерлік баға белгілеу
	Жабық саудада баға белгілеу
	олигополиялық нарықта баға белгілеу

V3	Бөлу желісі субъектілерді қамтиды:
	Өндіруші фирмалардың бөлу органдарын
	өткізу делдалдарын
	Өткізу әріптестерін

V3	Болжанатын бағалар нарықтың немесе проблеманың жағдайы мен дамуы жайлы өзінің көзқарастарын аргументті түрде негіздеу тапсырылатын эксперттердің қорытындысы негізінде анықталатын әдіс:
	Эксперттік бағалар әдісі;
	Дельфи әдісі;
	Эксперттік сұрау;

V3	Бәсекелестерді тоқтату мақсатында төменгі деңгейдегі тауарлар мен қызметтерді күшейту, жақсы дамып келе жатқан сегментке ену:
	төменге қарай күшейту;
	Нарықтың жоғарғы эшелонын қамтуға ұмтылу
	Жоғары секторларды басым алу
V3	«Бәсекеге қарай бағаны анықтау» әдісін пайдалану келесі факторлармен негізделген:
	Тұтынушының бағаға сезімталдығы
	Фирманың нарықтық билігінің күші
	Өнімнің бірлігін өндіруге кететін шығындарды анықтау қиындығы

V3	«Бостон консалтинг тобы» матрицасындағы «Жұлдыздар» тобы тауарларының нарықтағы қол жеткен үлесін ұстап тұру келесі шаралар көмегімен жүргізіледі:
	Бағаны төмендету
	Жарнама көлемін арттыру
	Өнімді ұтымды өзгерту

V3	Бақылау процесі қамтиды:
	Нарықтық қызметтің бақылау көрсеткіштерін белгілеу
	қызметті талдау
	Түзету әрекеттері

V3	Біріншіретті мәліметтерді жинау әдістері:
	Пікір сұрау.
	Бақылау.
	Эксперимент.

V3	Бақылау әдістері:
	Жеке.
	Механикалық.
	Аудит.

V2	Бағаға әсер етуші негізгі факторлар:
	Шығындар және тұтынушылар
	Тауар қозғалысына қатысушылар

V2	Бастапқы ақпараттардың кемшіліктері:
	Қаражат пен уақыттың жұмсалуы
	Көп шығынды талап етуі

V2	«Бостон консалтинг тобы» матрицасындағы «Жұлдыздар» тобы тауарларының нарықтағы қол жеткен үлесін ұстап тұру келесі шаралар көмегімен жүргізіледі:
	Жарнама көлемін арттыру
	Өнімді ұтымды өзгерту

V2	Бағаны бақылауға байланысты бәсекелік ортаның үш түрі:
	Бағаны нарық, фирма бақылайтын орта
	Бағаны мемлекет бақылайтын орта

V2	Бақылау процесі қамтиды:
	Нарықтық қызметтің бақылау көрсеткіштерін белгілеу
	қызметті талдау

Бағаны бақылауға байланысты бәсекелік ортаның түрі: бағаны мемлекет бақылайтын орта;бағаны фирма бақылайтын орта;бағаны нарық бақылайтын орта

Д

V1	Делдардар типтері:
	Дилерлер;

V1	Делдалдар саны критерийі болады:
	дифференциалды емес бөлу

V3	«Детектор» деп аталатын сұрақтар... пайдаланылады.
	Респонденттің жауабының шынайылығын тексеруге;
	Респондент жауаптарының дұрыстығы;
	респонденттің айтқандарының растығын тексеруге;

V1	«Детектор» деп аталатын сұрақтар... пайдаланылады.
	Респонденттің жауабының шынайылығын тексеруге;

Дайын тауар – ACD Тауар қасиеттері жиынтығы; Тауардың ерекшелігінің безендірілуі; Тауардың ерекшеленген қорабы.

Демаркетингке байланысты маркетингтің мақсаты мен міндеті:

Сұраныс көлемін төмендету; Ынталандыруды, сервис көлемін азайту

Е

V3	Екі немесе одан да көп адамдар арасында құндылықтардың коммерциялық алмасуы – бұл:
	Келісім
	Сату
	Келісімшарт

V3	Екіншіретті ақпараттың ішкі көздері:
	Пайда және зиян туралы есеп.
	Маркетинг бюджеті.
	Өткізу көрсеткіштері.

V2	Екі немесе одан да көп адамдар арасында құндылықтардың коммерциялық алмасуы – бұл:
	Келісім
	Сату
	Келісімшарт

V2	Екінші ретті сыртқы ақпарат көздері:
	Синдикативті ақпарат көздері
	Компьютерлік мәліметтер базасы
	Жарияланған материалдар

V3	Екінші ретті ақпаратты жинаудың кемшіліктері:
	Өлшеу бірліктерінің сәйкессіздігі.
	Ескі және бедерсіз ақпарат.
	Мақсаттардың ерекшілігі, қарама-қайшы мәліметтердің болу мүмкіндігі.

Екінші ретті ақпараттардың кемшіліктері: Ескірген мәліметтердің болуы

Ескертпе жарнама жүзеге асады: Тауарды қолдану ерекшелігін көрсету үшін; Кемелдену кезеңінде;Тұтынушыны тауарды есіне алдыру үшін

Ж

V1	Жарнаманың экономикалық тиімділігі анықталады:
	Жарнамадан алынған нәтиже мен жарнамаға кеткен шығын көлемі арасындағы қатынасы арқылы

V1	Жарнамаға кеткен шығындар сметасы немесе бюджетті құру әдістері:
	Мақсаттық әдіс

V1	Жарнамалық кампанияға тән:
	мақсатты аудиторияға бағытталу

V3	Жаңа тауарды жоспарлаудың идеяны жинау сатысында, идеяны жинаудың үш әдісі қолданылады:
	«Ми шабуылы» әдісі
	Тауарларды талдау әдісі
	Сауалнама жүргізу әдісі

V3	Жарнаманың мақсаты:
	Тауарды өткізуді немесе қызметті эксплуатациялауды ынталандыру
	Тұтынушыда фирманың белгілі бір бейнесін қалыптастыру
	Осы тауарда, қызметте қажеттілікті қалыптастыру

V3	Жарнама, өткізуді ынталандыру құралдары, тікелей және жеке сатулар, сервистік саясат, тарату, көрме және жәрмеңкелерге қатысу, фирмалық стиль, орам – осылардың барлығы:
	Маркетинг-микс.
	Маркетинг кешені.
	«4P» кешені.

V3	Жаңа тауарға максималды жоғары қойылған бағаны пайдалану мынадай жағдайда ғана пайдалануға болады:
	Нарық бағаға сезімтал
	Жаңа тауарға патент бар
	Географиялық баға құру

V3	Жеке сегментке тауар және маркетинг кешенін әзірлеу – бұл:
	Шоғырланған маркетинг.
	Фиксирленген маркетинг.
	Акценттелген маркетинг.

V3	Жеке пікір сұрау біріктіреді:
	Респонденттің үйінде пікір сұрау.
	Сатып алу кезінде пікір сүрау.
	Компьютер көмегімен жеке пікір сұрау.

V2	Жеке сату үрдісінде кездесетін психологиялық сауда кедергілері:
	Сатып алушының мінез-құлығы
	Сатып алушының өзіндік ерекшеліктері

V2	Жеке сату үрдісінде тауармен ресми таныстыруды жүргізген кезде сатушы шешуі тиіс мәселелер:
	Сатып алушының назарын тауарға әсерлі түрде аудару
	Сатып алушыны көзделген әрекеттерге итермелеу

V1	Жеке сатудың ерекшелігі:
	сатып алушы тарапынан кері байланыстың болуы

V3	Жүргізілу нысаны бойынша бақылаудың жіктелетін белгілері:
	Бақылауды жүргізу шарттары бойынша
	Стандартталу деңгейі және жасырындық деңгейі
	Бақылау жүргізу тұрақтылығы, бақылау объектісін қабылдау әдісі бойынша

Шығу мерзіміне байланысты ақпараттың түрлері: CDF Тұрақты ақпарат; Айнымалы ақпарат; Эпизодтық ауық-ауық ақпарат.

Шетелдік нарықта өнімді жылжытудың басты құрамдастары:

Өзіндік жылжытулар

8. Шетелде сатылатын өнімге баға дайындауда ескерілетін фактор:

Тұтынушылар төлем қабілеті; Сұраныс деңгейі

З

V1	З.Фрейд бойынша мотивация теориясы негізделген:
	Индивидтің мінез құлқын басқаратын психикалық күштерді адамдардың түсінбеуіне, сондықтан да олар өздерінің іс әрекеттерінің мотивтерін толықтай түсіне алмайды;

И

И.Ансофф моделінің негізгі талдамалы құндылығы: Өтімділік сақтау немесе жоғарылату үшін төрт болама стратегияны қарастырады;Тәжірибеде тәуекелге бару дайындығына және қолда бар ресурстарына байланысты стратегия элементтерін қолдана алады;Бизнестің сол немесе басқа түрін таңдау кезіндегі табысты қызмет ықтималдығын анықтау үшін қолданылады

К

V3	Кабинеттік зерттеулердің қолданылу мақсаттары:
	Жұмыс болжамын қалыптастыруда
	Қажетті статистикалық мәліметтер жинауда
	Далалық зерттеуді дайындауда

V3	Кәсіпорынға бәсекелестік артықшылықты береді:
	Тұтынушылық концепция.
	Стратегиялық маркетинг концепциясы.
	Маркетинг концепциясы.

V3	Кәсіпорынның ішкі ортасы біріктіреді:
	Фирма стратегиясын, тауардың пайдалылығын.
	Корпоративті мәдениетті.
	Жоғары басшылық.

V3	Кәсіпорынның сыртқы ортасы біріктіреді:
	Бәсекені.
	Демографияны.
	Тұтынушыларды.

V1	Кәсіпорын дүкенде сауда жасаған тұтынушыларды пайызбен бағалайды. Кәсіпорын үшін тиімді зерттеу әдісі:
	Белгілі бір уақыт арасында сатып алушылардың іс әрекеттерін бақылау;

V3	Кәсіпорын дүкенде сауда жасаған тұтынушыларды пайызбен бағалайды. Кәсіпорын үшін тиімді зерттеу әдісі:
	Бақылау;
	сатып алушылардың жасаған саудаларын тіркеу/фиксация;
	Белгілі бір уақыт арасында сатып алушылардың іс әрекеттерін бақылау;

V3	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс
	тікелей маркетинг пен жеке сату
	сатуды ынталандыру

V1	Конверсиондық маркетинг:
	нарықта теріс сұраныс болғанда жүзеге асырылады;

V1	Компанияда маркетингтік ақпараттар жүйесін құру үшін алғышарттар:
	Басқару шешімдерін қабылдағанда толық әрі сенімді ақпараттардың болмауы;

V1	Күнделікті сұраныстағы тауарлар – бұл тұтыну тауарлары:
	Сатып алушы тұрақты сатып алады

V1	"Кодак" фирмасы фотокамераға бағаны белгілеу керек болды. Потенциалды сатып алушыларға фотокамераның үлгісін көрсетіп, ұсынылған бағалардан олардың қайсысын төлей алатындығын сұрады. Анкета бағалар варианттары мен жауаптарын қамтыды. Бұл сұрау пайдаланылды:
	Сұранысқа бағытталып бағаны анықтау

V3	"Кодак" фирмасы фотокамераға бағаны белгілеу керек болды. Потенциалды сатып алушыларға фотокамераның үлгісін көрсетіп, ұсынылған бағалардан олардың қайсысын төлей алатындығын сұрады. Анкета бағалар варианттары мен жауаптарын қамтыды. Бұл сұрау пайдаланылды:
	Сұранысқа бағытталып бағаны анықтау
	Сатып алу қалауына байланысты баға анықтау
	Сатып алушылардың көзқарастары негізінде баға анықтау

V1	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс

V2	Коммерциялық емес (қоғамдық) маркетингтің мақсаттары:
	Бір уақытты іс әрекетке шақыру
	Мінез құлық дағдыларын өзгертуге ұмтылу (автомобильдің қауіпсіздік ременін пайдалану);

V3	Коммерциялық емес (қоғамдық) маркетингтің мақсаттары:
	Бір уақытты іс әрекетке шақыру
	Мінез құлық дағдыларын өзгертуге ұмтылу (автомобильдің қауіпсіздік ременін пайдалану);
	Негізгі көзқарастарды өзгерту (әйелдердің жасанды түсік жасату құқығы);

V3	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс
	тікелей маркетинг пен жеке сату
	сатуды ынталандыру

V3	Конверсиондық маркетинг:
	нарықта теріс сұраныс болғанда жүзеге асырылады;
	тұтынушылардың көп бөлігі өнімді «жақсы көрмегенде» пайдаланылады және оны пайдаланудан бас тартуына да белгілі бір көлемде ақша төлеуі мүмкін;
	тұтынушылардың қандай да бір өнімге деген теріс қарым қатынасын жағымды жаққа өзгертуге бағытталған;

V3	Компанияда маркетингтік ақпараттар жүйесін құру үшін алғышарттар:
	Қызметкерлер мен бастықтарға шешім қабылдау үшін үнемі ақпарат жетіспейді;
	Басқару шешімдерін қабылдағанда толық әрі сенімді ақпараттардың болмауы;
	Қызметкерлер мен бастыққа түсетін ақпарат көлемінің көп болуы оны өңдеуді қиындатады;

V3	Күнделікті сұраныстағы тауарлар – бұл тұтыну тауарлары:
	Сатып алушы тұрақты сатып алады
	Сатып алушы алдын ала жоспарлаусыз және іздемей импульсивті сатып алады
	Жиі, ойланбай, басқа тауарлармен салыстырмай сатып алынады

Коммуникация жүйесінің ұтымды нәтижеге жетуі үшін сақталуы тиіс шарттар: Тауардың өмірлік циклін еске алу

Коммуникацияны пайдаланудың негізгі мақсаты;

Тауарды жылжыту мәселесін дұрыс шешу; Тұтынушылармен тиімді байланыстарды қамтамасыз ету

Қ

V1	Қажеттіліктерді қанағаттандыру деңгейі бойынша бөледі:
	Қанағаттандырылған; аздап қанағаттандырылған; қанағаттандырылмаған

V3	Қажеттілік – бұл:
	Болып жатқан жағдайдың қажеттіден бөлінуі.
	Бірнәрсенің жетіспеуі.
	Қанағаттанбаушылық жағдай.

V1	Қызмет көрсету саласының кәсіпорны:
	Өнімі сезілмейтін, сақталмайтын, өндіріс көзінен бөлінбейтін қасиеттерге ие кәсіпорын

V3	Қызметкерлердің білім деңгейін көтеру қай факторға жатады:
	Демографиялық ортаға.
	Корпоративті мәдениетке.
	Интеллектуалды меншікке.

V2	Қызметтің негізгі сипаттамалары:
	Көзінен бөлінбеуі
	Сапаның тұрақсыздығы мен сақтауға болмайтындығы

V2	Қызметтің жалпы құндылығын қалыптастырады:
	Қызмет көрсетудің кешендігі мен сапасы
	Қызметтің қолжетімділігі мен оны көрсету жылдамдығы

V2	Қызмет көрсету саласының кәсіпорны:
	қызмет саласындағы шаруашылық негізделген өндірістік бірлік
	Өнімі сезілмейтін, сақталмайтын, өндіріс көзінен бөлінбейтін қасиеттерге ие кәсіпорын

V2	Қызмет саласындағы мемлекеттік сектор:
	Емханалар, пошта қызметі
	Мектеп, жұмыспен қамту бөлімдері

V2	Қызмет саласындағы орын алып отырған институттар:
	Коммерциялық сектор
	Жеке меншікті бейкоммерциялық сектор

V3	Қызметтің негізгі сипаттамалары:
	Сезілмейтін
	Көзінен бөлінбеуі
	Сапаның тұрақсыздығы мен сақтауға болмайтындығы

V3	Қызметтің жалпы құндылығын қалыптастырады:
	Қызмет көрсетудің кешендігі мен сапасы
	Қызметтің қолжетімділігі мен оны көрсету жылдамдығы
	Кепілдіктер мен сезілетін факторлар

Қораптың (тараның) атқаратын міндеті:

Қораптау тауарды сақтау үшін қажет; Қораптау тауарды таныстыру үшін қажет

. Қызмет саласындағы орын алып отырған институт: коммерциялық сектор;мемлекеттік сектор;жеке меншікті бейкоммерциялық сектор

М

V3	Маркетинг теориясында негізгі бәсекелес бес күшке жатады (М.Портер бойынша):
	Потенциалды конкуренттер;
	Жабдықтаушылар ықпалы;
	Тұтынушылар ықпалы;

V3	Маркетингтік ақпарат жүйесінің қызмет етуін ұйымдастыру үшін қажет негізгі процестер:
	Ақпаратты жинау, өңдеу, талдау, беру және сақтау;
	Мәліметтер жинақтау, өңдеу, алынған нәтижелерді талдау, ақпарат беру және оны сақтау;
	Қажет ақпаратты жинау, талдау, сақтау және қызығушылық танытатын тұлғаға беру;

V2	Маркетингтің негізгі қолданысы аспектілері:
	Шаруашылық қызметі ретінде
	Бизнестің тұжырымдамасы

V3	Маркетингтік тұрғыдан жабдықтаушылардың түрлері:
	Сырттағы
	Лоялді
	Эксклюзивті

V3	Маркетингтің негізгі қолданыс аспектілері:
	Экономикалық үрдіс
	Шаруашылық қызметі ретінде
	Бизнестің тұжырымдамасы

V3	Маркетингтің микроортасы негізделеді:
	Бақыланатын факторлар жағдайы мен жабдықтаушылар, бәсекелестер, клиенттер мен байланыс аудиториясының қызметіне;
	Фирманың қызметіне тікелей әсер ететін күштердің ықпалы мен бақыланатын факторлардың жағдайына;
	Фирманың қоршаған ортасындағы субъектілері бар ортаның жағдайына және фирманың ішкі ортасына;

V3	Маркетингтік зерттеудегі бақылау әдісі:
	Зерттеуші зерттелініп жатқан объектінің барлық факторларын қабылдайды және тіркейді;
	Зерттелініп жатқан объект туралы ақпараттарды жинап жатқан тұлға тіркейді;
	Зерттеу объектісін визуалды бақылау;

V3	Маркетингтің қызметінің фирманың басқа қызметтерінен ең негізгі айырмашылығы:
	Маркетингтің қызметі фирма мен оның тұтынушылар арасында айырбасты ұйымдастыру мен жүзеге асыруға бағытталған;
	Маркетингтің қызметі сатушы мен сатып алушы арасындағы айырбас процесін жүзеге асыруда көрініс табады;
	Маркетингтің қызметі өнімді өткізу мен жүзеге асыру іс әрекеттерін қамтиды;

V3	Мұқтаждық – бұл
	Қандай да бір нәрсені қатты қажет ету сезімі;
	Қанағаттандырылуы қажет қандай да бір нәрсені қажет ету;
	Қажеттіліктің базалық сипаты;

V3	Маркетингтің негізгі қағидасы:
	Соңғы өндірістің тұтынушының талаптарына бағытталуы;
	Тұтынушыға қажет нәрсені ғана өндіру;
	Тауар өндірісі мен қызметті көрсету тұтынушыға, сұранысқа міндетті түрде бағытталған;

V3	Маркетингтік ақпарат жүйесінің қызмет етуін ұйымдастыру үшін қажет негізгі процестер:
	Ақпаратты жинау, өңдеу, талдау, беру және сақтау;
	Мәліметтер жинақтау, өңдеу, алынған нәтижелерді талдау, ақпарат беру және оны сақтау;
	Қажет ақпаратты жинау, талдау, сақтау және қызығушылық танытатын тұлғаға беру;

V3	Маркетингтің бақыланбайтын макроорта факторлары қай нұсқада көрсетілген?
	Тәуелсіз БАҚ.
	Мемлекет деңгейіндегі ҒТП.
	Экономика,Үкімет және бәсекелестік.

V3	Маркетингтік зерттеу бағыттары:
	Рынокты зерттеу.
	Тұтынушыларды зерттеу.
	Бәсекелестерді зерттеу.

V3	Маркетингтік ақпараттың қалыптасу мақсаттары:
	Тәуелсіз.
	Аралық.
	Қорытынды.

V3	Маркетингтің қазіргі даму сатысын сипаттайтын ерекшелігі болып танылады:
	Тұтынушыға бағытталу.
	Қажеттілікті және оны қанағаттандыруды анықтау.
	Тұтынушылар қызығушылығын қанағаттандыру.

V3	Маркетингтік зерттеу типтері:
	Сипаттамалық.
	Барлау.
	Себеп-салдарлық.

V3	Маркетингтік зерттеу кезеңдері:
	Зерттеу концепциясын әзірлеу.
	Зерттеу жоспарын қалыптастыру.
	Жиналған ақпараттарды талдау және есеп дайындау.

V3	Маркетингтегі «4Р» - бұл:
	Тауар, баға, өткізу және жылжыту.
	Маркетинг кешенінің элементтері.
	Маркетинг-микс.

V3	Маркетингтің дәстүрлі концепциясы қандай жолмен пайда алуды болжайды?
	Тұтынушылардың сұранысын қанағаттандыру.
	Фирма үшін тиімді сұраныстарды қанағаттандыру.
	Жоғары тұтынушылық құндылықтарды құру.

V3	Маркетингтің қазіргі даму сатысын сипаттайтын ерекшелігі болып танылады:
	Тұтынушыға бағытталу.
	Қажеттілікті және оны қанағаттандыруды анықтау.
	Тұтынушылар қызығушылығын қанағаттандыру.

V3	Маркетингтің негізгі қағидасы:
	Тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыруға бағытталған әрекет.
	Сатып алынатын затты сату.
	Клиент әрқашан дұрыс.

V3	Маркетинг кешені біріктіреді:
	Маркетинг-миксті.
	Тауар, баға, өткізу арналары және жылжытуды.
	«4Р» моделін.

V3	Маркетингтік зерттеулердің негізгі бағыттары:
	Кәсіпорынның ішкі ортасын зерттеу; өткізуді ынталандыру.
	Тұтынушыларды, бәсекелестерді, делдалдарды зерттеу.
	Нарықты, тауарды, бағаны, тауарды жылжытуды зерттеу.

V3	Маркетинг концепциясының негізінде не жатыр:
	Жаңа тұтынушыларды табу және олардың қажеттіліктерін қанағаттандыру.
	Тұтынушылардың қажеттіліктері мен мұқтаждықтарын қанағаттандыру.
	Тұтынушылардың сұраныстары мен қажеттіліктерін қанағаттандыру.

V3	Маркетингтік модель:
	Басқару принциптерінің кешені.
	Рыноктық болжаулар үшін құрал.
	Басқару принциптерінің кешені.

V3	Маркетингтің дәстүрлі концепциясы қандай жолмен пайда алуды болжайды?
	Тұтынушылар үшін максималды пайда.
	Тұтынушылар сұранысын қанағаттандыру.
	Маркетингте ең бастысы – тұтынушыларды қанағаттандыру.

V3	Маркетингтік модель:
	Басқару принциптерінің кешені.
	Рыноктық болжаулар үшін құрал.
	Басқару принциптерінің кешені.

V3	Маркетингтік зерттеу принциптері:
	Ғылымилық.
	Сенімділік.
	Тиімділік.

V2	Маркетингті енгізу үшін қажетті негізгі алғы шарттар:
	Ұсыныстың сұраныстан үстемдігі
	Тұтынушылар нарығы

V2	Маркетингтік жоспарлар белгілеріне байланысты жіктеледі:
	Мерзім ұзақтығы, ауқымы бойынша
	Зерттеу әдісі бойынша

V2	Маркетингтік жоспарлардың ауқымы бойынша жіктемелік түрлері:
	Арнайы маркетинг тауарына бөлінген шаруашылық жоспары
	Әрбір өнімге бағытталған және барлық өнімдерді қамтитын жалпы маркетингтік жоспар

V2	Макроортаның демографиялық факторларының негізгі көрсеткіштері:
	Халық тығыздығы, миграциялық бағыттары, өсім құрылымы
	Туу мен өлімдер деңгейі, неке мен ажырасу саны, этникалық, діни құрылым

V1	Маркетинг ортасының түрлері:
	Медиаорта
	Макроорта, микроорта

V2	Микроорта элементтері:
	Бәсекелестер, байланыс аудиториялары
	Жабдықтаушылар, клиенттер, делдалдар

V2	Микроорта элементтері:
	Бәсекелестер, байланыс аудиториялары
	Маркетинг делдалдары, жабдықтаушылар, клиенттер

V2	Маркетингтік іс шаралар ревизиясы қамтиды:
	Маркетинг бюджетін бөлу мен көлемінің ревизиясы
	Маркетинг кешенінің құрылымын тексеру

V1	Маркетингтік іс шаралар ревизиясы қамтиды:
	Маркетинг-микс құрамын тексеру

V1	Маркетингті бақылау пәні:
	Өткізуді бақылау

V1	Макросұраныс – бұл:
	Тауарлардың ірілендірілген топтарына сұраныс, мысалы азық түлік

V1	Маркетингтің макроортасының факторларына жатады:
	Әлеуметтік-мәдени факторлар;

V1	Маркетингтік зерттеудегі бақылау әдісі:
	Зерттелініп жатқан объект туралы ақпараттарды жинап жатқан тұлға тіркейді;

V1	Маркетингтің қызметінің фирманың басқа қызметтерінен ең негізгі айырмашылығы:
	Маркетингтің қызметі фирма мен оның тұтынушылар арасында айырбасты ұйымдастыру мен жүзеге асыруға бағытталған;

V1	Мұқтаждық – бұл
	Қандай да бір нәрсені қатты қажет ету сезімі;

V1	Маркетингтің негізгі қағидасы:
	Соңғы өндірістің тұтынушының талаптарына бағытталуы;

V1	Маркетингтік ақпарат жүйесінің қызмет етуін ұйымдастыру үшін қажет негізгі процестер:
	Мәліметтер жинақтау, өңдеу, алынған нәтижелерді талдау, ақпарат беру және оны сақтау;

V1	Маркетингтің экономикалық ортасы элеменеттері:
	инфляция қарқыны

V1	Маркетинг теориясында негізгі бәсекелес бес күшке жатады (М.Портер бойынша):
	Потенциалды конкуренттер;
V1	Маркетингтің микроортасы негізделеді:
	Фирманың қызметіне тікелей әсер ететін күштердің ықпалы мен бақыланатын факторлардың жағдайына;

V2	Микроорта элементтері:
	Жабдықтаушылар, клиенттер, делдалдар
	Бәсекелестер, байланыс аудиториялары

V3	М.Портердің бәсекелестік артықшылық стратегиялары:
	өсу стратегиялары
	дифференциация стратегиясы
	жинақтау стратегиясы

V2	МакКинзи матрицасына немесе «Дженерал Электрик» моделіне тән:
	«Саланың тартымдылығы» сипаты;
	«Бәсекеге қабілеттілік» көрсеткіші;

Макро ортаның табиғи негізгі көрсеткіштері: AC Қоршаған ортаның ластану деңгейі; Табиғи ресурстарды тұтыну интенсивтілігіне мемлекеттік ұйымның әсерлері.

. Маркетингтік жоспарлардың ауқымы бойынша жіктемелік түрлері: Әрбір негізгі өнімге арналған маркетингтік жоспар;Арнайы маркетинг тауарына бөлінген шаруашылық жоспары

Маркетингтің негізгі қолданысы аспектісі:

Бизнестің тұжырымдамасы; Экономикалық үрдіс

Маркетингті бақылаудың негізгі түрі: жылдық жоспардың орындалуын бақылау

Макроортаның ғылыми техникалық факторларының негізгі көрсеткіштері: фирманың және оның бәсекелестерінің инновациялық әлуеті; технологиялық жаңартулардың қауіпсіздігіне қатал талаптар қойылуы; ғылыми техникалық прогресс, технологиялық өзгерістер қарқыны

. Маркетингтік жоспарлар белгілеріне байланысты жіктеледі: зерттеу әдісі бойынша;мерзім ұзақтығы бойынша; ауқымы бойынша

Н

V3	Нақты нарықта концентрациясы бар ұйымның шегінде қандай да бір тауар бөлімін немесе ассортименттік топқа жауапты тәуелсіз бөлім немесе бөлімше:
	Стратегиялық шаруашылық бөлімше
	Бизнестің стратегиялық бірліктері
	Стратегиялық шаруашылық бірліктері

V3	Нарықтың нысаналы сегментіне шығу шаралары:
	Сегментті таңдап алу
	Сегментті бағалау
	Таңдалған сегментке тауармен шығу

V3	Нарық тартымдылығының критерийлері:
	Нарықтың ағымдағы көлемі
	Нарықтың ықтимал өсуінің деңгейі
	Нарықтағы баға мен пайданың деңгейі

V3	Нақты нарықта концентрациясы бар ұйымның шегінде қандай да бір тауар бөлімін немесе ассортименттік топқа жауапты тәуелсіз бөлім немесе бөлімше:
	Стратегиялық шаруашылық бөлімше
	Бизнестің стратегиялық бірліктері
	Стратегиялық шаруашылық бірліктері

V2	Нарықтың нысаналы сегментіне шығу шаралары:
	Сегментті таңдап алу, бағалау
	Таңдалған сегментке тауармен шығу

V2	Нарық тартымдылығының критерийлері:
	Нарықтың ағымдағы көлемі
	Нарықтағы баға мен пайданың деңгейі

V1	Нарықтық терезе пайда болатын сегменттеу процесінде бар:
	Өндірушілер ескермеген нарық сегменті

V1	Нарықта тауарды жайғастыру:
	Тұтынушының санасында бір тауарды басқа тауардан ажырататын нәрсе

V1	Нарықты сегменттеу – бұл
	Нарықты нарықтағы қызметінің түрлеріне немесе өздерінің параметрлеріне байланысты ерекшеленетін тұтынушылар топтарына жіктеу

Нарықты сегменттеу қағидасы: BC Георафиялық; Психографиялық.

Дата добавления: 2015-11-16