Цели и намерения, вытекающие из кредо

Внутренней стороной кредо становятся цели и намерения, которые так или иначе связаны с отношением к достатку и процветанию. Но любая цель — даже такая как "быть самым лучшим в офисном дизайне Америки" — звучит как призыв к участию в игре. Игры требуют затрат энергии другого вида, нежели мрачные поиски целей в спирали, направленной вниз. Игра мобилизует творческие и жизненные силы участников, каждый из которых помнит о том, что от уровня их игры зависит, перейдет ли их команда к следующему раунду. В формулировке кредо цели присутствуют как указатели, виднеющиеся издали и обозначающие ту или иную территорию. Если вы промахнулись мимо цели, скажите: "Как очаровательно!" Ни вы, ни ваше кредо не подвергаются риску. При поисках цели, направляемых кредо, процесс игры будет способом выражения возможности, в то время как выигрыш — нет.

Примеры некоторых "кредо"

Речь пойдет о тех кредо, которые соответствуют критерию структуры, порождающей возможность. Например, компания по распространению национальных блюд различных стран мира была воодушевлена лозунгом "Видение мира в партнерских отношениях на основе духовности и взаимной поддержки". Фирма, производящая недорогие товары для дома, выразила себя в кредо "Создание комфорта в повседневной жизни". А группа офицеров американской армии выбрала "Свободную жизнь — народам мира".

Барбара Ваух, менеджер по персоналу всемирно известной Hewlett-Packard Laboratories, рассказывала о тех изменениях, которые произошли в компании после того как цели HP, сформулированные на языке конкуренции, трансформировались в настоящее кредо.

— Мне казалось, что должны произойти колоссальные преобразования, — говорила г-жа Ваух, — которые, вероятно, будут сопровождаться громом литавр. Однако мы тихонько начали с малого и проделали совсем незначительную работу, результаты которой стали умножаться и в какой-то момент привели к изменению — прямо перед тем, как мы его осознали.

Все произошло во время собрания, на котором обсуждалось проведение в HP Lab праздника творчества. Инженер Лори Миттельштадт задала нам простой, но логичный вопрос:

— Зачем стремиться к тому, чтобы быть самой лучшей производственной лабораторией в мире? Почему бы нам не стать лучшей лабораторией для мира? Почему бы не сказать "HP для мира"?1.

Едва уловимое изменение на уровне слов высвободило скрытый резерв энергии. Главный инженер создал коллаж, отражавший его собственное видение ключевой фразы "Для мира", используя для этого две фотографии. Одна из них уже известна всему миру; на ней Билл Хъюлетт и Дэвид Паккард стоят рядом с тем гаражом, где начиналась компания HP. На втором фото был вид на планету Земля с космического корабля "Apollo". На основе коллажа был создан плакат, множество экземпляров которого развесили на ближайшем заседании компании HP Labs. Служащим HP до того понравился предложенный им образ той фирмы, в которой они работают, что около 50 тысяч из них купили себе этот плакат.

Дата добавления: 2015-07-11