Стратегические цели запуска Основы запуска бренда во внешней среде

1. Повысить осведомленность о бренде и понимание Правильно определить время — самое важное. Най-
его достоинств среди всех заинтересованных лиц дите подходящий момент.

и широкой публики.

Используйте согласованные и последовательные со-

2. Повысить популярность компании, предлагаемых общения.

ею программ и услуг.

Нацеливайте ваши сообщения.

3. Усилить лояльность к компаниям клиентов.

Найдите правильное соотношение медийных каналов

4. Продвигать новую индивидуальность бренда. («медийный микс»).

5. Установить эмоциональный контакт с целевой Используйте отношения с общественностью, марке-группой. тинг и сервисную службу компании.

6. Позитивно повлиять на решение и поведение це- Позаботьтесь о том, что торговые представители левой группы. были информированы о стратегии запуска.

Постоянно ориентируйтесь на ваших клиентов.

Всесторонний план включает:

Планируйте все заблаговременно и позаботьтесь о

Цели и задачи формирования новой индивидуальное- резерве времени.

ти бренда.

Используйте любую возможность, чтобы наладить со-

Коммуникации и действия, необходимые для внедре- вместные действия.

ния новой индивидуальности бренда.

Сообщите всем, напомните им еще раз, а потом еще.

График работ по внедрению и бюджет.

Согласование новой индивидуальности с целями компании. Основы запуска внутри компании

Согласование новой индивидуальности с исследованиями. Выберите момент. Пусть об этом говорят.

Целевые аудитории и группы компании. Объясните, почему это важно.

Темы основных сообщений компании. Объясните, почему вы это сделали.

Стратегии коммуникации (включая внутренние комму- Сообщите, что это значит.

никации компании, отношения с общественностью,

Расскажите о будущих целях и миссии, оекламу и прямые почтовые рассылки).

„,,. Расскажите самое важное о новой индивидуальности,

Стратегию внутрифирменного обучения сотрудников.

ее смысле, устойчивости.

Систему стандартов и инструкций.

Сообщите, что это инициатива, пришедшая сверху,

поддержанная руководством.

Методы

Сделайте сотрудников компании сторонниками и «по-

Собрания сотрудников в отделах организации сланниками» нового бренда.

Пресс-релизы Покажите на конкретных примерах, как сотрудники

компании могут «вдохнуть жизнь» в новый бренд.

Специальные мероприятия

Дайте сотрудникам почувствовать, что они совладель-
Вопросы и ответы. «Горячая линия» в Интернете

цы бренда.

Серия последовательных сообщений

Дайте им что-то материальное: открытку, футболку.

Печатная, радио, телереклама Публикации в отраслевых изданиях Прямые почтовые рассылки Запуск веб-сайта

¹²³

Фаза 5 I Управление активами Средства брендинга

Часть 2Процесс

После революции в электронных коммуникациях и брендинге стандарты бренда стали более доступными, динамичными, легко воспроизводимыми. Самые разные стандарты — веб-сайты, CD, печатные списки стали сред­ствами коммуникаций, которые повышают известность бренда и помогают представлять и продвигать бренд компании. Теперь даже самой маленькой компании по силам разработать систему согласованных стандартов и электронных шаблонов.

Выбор формата должен быть основан на ясном понимании особенностей аудитории. Лучшие фирмы сами заботятся о том, чтобы стандарты были из­вестны и понятны их сотрудникам, а для сообщения о них внешнему миру пользуются услугами фирм, занимающихся дизайном и креативом. Многие компании начинают считать, что создание и развитие бренда — это задача, за решение которой ответственны все без исключения их сотрудники.

Дата добавления: 2015-07-10