|
Читайте также: |
Характер целевой аудитории влияет на решения компании о том, когда, где, как и на кого будет направлена коммуникация и в чем будет заключено сообщение.
Среди адресатов туристского предприятия выделяются:
– сотрудники самой фирмы. В данном случае наиболее часто используемыми средствами коммуникаций являются материальные стимулы результатов работы, система продвижения по службе, система привилегий, конкурсы среди сотрудников, спонсорство;
– действительные и потенциальные потребители (целевой рынок). Формы, средства и инструменты воздействия на целевой рынок отличаются чрезвычайным разнообразием;
– маркетинговые посредники. Средствами коммуникаций в данном случае являются реклама (в том числе совместная), система скидок, конкурсы, пропаганда и т. д.;
– контактные аудитории. В качестве инструментов коммуникационного воздействия могут использоваться спонсорские мероприятия, реклама, пропаганда, участие в решении социальных проблем города, региона и т. д.;
– производители туристских услуг. Основными средствами коммуникаций могут быть реклама, пропаганда;
– органы государственной власти и управления (как законодательные, так и исполнительные). Для установления и поддержания взаимоотношений с ними могут быть использованы лоббирование, участие в общегосударственных программах (экономических, экологических, культурных), презентации, участие в выставках и т.д.
Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 74 | Нарушение авторских прав