Читайте также:
|
2.Оформление дел временного и постоянного хранения. Порядок передачи дел в архив.
3.Определение ценности документов с целью отбора на государственное хранение и установления сроков хранения.
4.Создание Экспертных комиссий. Функции и права экспертной комиссии. Сроки проведения Экспертизы ценности документов. Отбор документов для постоянного хранения.
Тема 8. Порядок работы с письменными и устными
обращениями граждан
Организация делопроизводства по работе с предложениями, заявлениями и жалобами граждан, участников ВЭД. Рассмотрение по существу, требования, предъявляемые к решению. Прием и регистрация обращений граждан, участников ВЭД. Порядок и сроки обжалования постановлений предприятий и организаций (о наложении взысканий, о дополнительном производстве, о нарушении правил и т.д.) в соответствии с Трудовым Кодексом Российской Федерации. Сроки подачи и рассмотрения заявлений и обращений, исчисление сроков. Формирование дел по предложениям, заявлениям, жалобам граждан и их хранение.
План семинарского занятия
контрольные вопросы
1.Работа с предложениями, заявлениями и жалобами граждан и участников ВЭД. Процедура оформления документов.
2. Прием и регистрация обращений граждан, участников ВЭД. Сроки подачи и рассмотрения заявлений и обращений, исчисление сроков.
3.Формирование дел и их хранение по предложениям, заявлениям, жалобам граждан.
Тема 9. Современные компьютерные технологии, применяемые в делопроизводстве таможенных органов
Применение автоматизированной подготовки документов с применением ВТ. Применение СУБД (система управления базами данных). Программные комплексы и информационные технологии. Использование ПК в делопроизводстве. Специальные программы используемые в таможенных органах при оформлении Грузовой таможенной декларации. Применение современной оргтехники в делопроизводстве.
План семинарского занятия
контрольные вопросы
1.Современные системы автоматизации делопроизводства. Применение СУБД
2. Использование ПК в делопроизводстве. Специальные программы, используемые в таможенных органах при оформлении Грузовой таможенной декларации.
3.Применение современной оргтехники в делопроизводстве.
3. Задания для выполнения домашней работы
студентами заочной формы обучения
Каждая из тем методической разработки содержит в себе вопросы к письменному ответу и составлению документов.
Студент должен выбрать и составить любые виды документов из нижеперечисленных:
- Организационно-распорядительные;
- Информационно-справочные;
- Документы по личному составу;
- Номенклатура дел.
Количество составляемых документов должно быть не менее шести. Общий объём домашней работы должен составлять 10-15 страниц.
4. Вопросы к зачету по дисциплине «Таможенное делопроизводство»
1. Основные понятия «делопроизводства» (определение). Общая схема классификации документа. Бланк документа (дать определение). Виды бланков. Требования к бланкам документов (к гербовым бланкам). Перечислить постоянные и переменные реквизиты бланка.
2. Документ (дать определение). Перечислить функции документа. Дайте определение термину «реквизит». Что вкладывается в понятие ДОУ (Документационное обеспечение управления.).
3. Что такое формуляр и формуляр-образец документа. Перечислить реквизиты любого документа. Из каких частей состоит документ. Виды документов, рассматриваемые в курсе. Назначение заголовка к тексту документа. Назначение эмблемы организации (фирмы), как они оформляются.
4. Этапы развития делопроизводства в России. Перечислить по каким признакам классифицируется документ.
5. Назначение классификации в делопроизводстве. Какие существуют классификаторы. Перечислить документы по личному составу. Форматы, разрешенные к применению в делопроизводстве. Размеры полей и расстановка страниц в документах. Рабочее поле. Примерный перечень документов, на которых ставится гербовая печать.
6. Назначение ГОСТ Р 6.30-2003. Название ГОСТа, в каком году утвержден, сколько содержит реквизитов. Перечислить реквизиты: заголовочной, основной, заключительной, вспомогательной частей. Суть унификации и стандартизации в делопроизводстве.
7. Перечислить виды организационно-распорядительных документов (ОРД) и информационно-справочных документов (ИСД) - в чем их различие; В чем особенность составления и оформления информационно-справочных документов. Как оформляется согласование документа.
8. Требования к тексту документа. Оформление приложений к документу. Требования к подготовке совместных документов. Примерный перечень документов, подлежащих утверждению. Какими отметками на документе оформляется его прохождение в учреждении.
9. Требования к оформлению должностных инструкций.
10. Требования к оформлению штатной численности.
11. Требования к оформлению штатного расписания.
12. Требования к оформлению приказов по основной деятельности и по личному составу. Требования к оформлению выписки из приказа.
13. Требования к оформлению распоряжений.
14. Требования к оформлению протоколов.
15. Требования к оформлению документа «Акт».
16. Требования к оформлению документа «Письмо», перечислить виды писем. Особенности оформления и передачи «телефонограммы».
17. Требования к оформлению и составлению докладной записки, объяснительной записки, заявления.
18. Понятие «документооборот» и его основные этапы. Прием и первичная обработка поступающих документов и исходящих документов. Перечислить документопотоки, образующие документооборот. Организация контроля исполнения документов. Какие документы ставятся на контроль? Сроки исполнения документов. Документы, подлежащие снятию с контроля.
19. Назовите главные функции, которые выполняет документационная служба в процессе контроля исполнения документов. Как определяется срок исполнения документа, какие операции входят в этап ведения контроля. Регистрация и индексация документов. Цель регистрации документов, как формируется индекс документа поступившего, отправляемого и внутреннего документов.
20. Для чего необходимо предварительное рассмотрение и распределение поступивших документов. С какой целью документы регистрируются. Как формируются документы в дела, как оформляется обложка дела. Назовите этапы обработки и движения отправляемых и внутренних документов.
21. Подсчет объема документооборота. Составление номенклатуры дел. Формирование дел. Требования, предъявляемые к номенклатуре дел. Подготовка и порядок передачи дел в архив. Сроки хранения ГТД в архиве таможни.
22. Оформление дел временного и постоянного хранения. Проведение экспертизы ценности документов. Расскажите, что означает экспертиза ценности документов и для какой цели она проводится. Особенности оформления и передачи факсограмм. Требования к сообщениям, передаваемым электронной почтой (ЭП). Требования, предъявляемые к оформлению трудового контракта.
23. Состав ЭКП комиссии. Функции и права экспертной комиссии. Сроки проведения экспертизы ценности документов. Какие задачи возлагаются на экспертную комиссию. Что такое описи дел и для чего они составляются.
24. Требования предъявляемые к систематизации и хранению документов. Порядок выдачи дел из архива. Функции архивов таможенных органов, предприятий, организаций. Задачи государственных архивов. Сроки хранения досье участника ВЭД в архиве таможни.
25. Система защиты документационной информации. Использование компьютерных технологий в делопроизводстве (локальная сеть, региональная сеть, глобальная сеть интернет, электронная почта, антивирусная защита.). Использование современной оргтехники в делопроизводстве. Перечислить виды оргтехники используемой в делопроизводстве. Особенности оформления и передачи телеграмм. Особенности оформления и передачи телетайпограмм.
26. Поисковые системы в таможенном делопроизводстве. Современные компьютерные технологии, применяемые в таможенном делопроизводстве. Использование ПК в делопроизводстве. Система управления базами данных (СУБД). Перечислить АРМы применяемые в таможенных органах.
27. Требования предъявляемые к оформлению автобиографии, резюме. Оформление личных дел, ведение личных карточек Т-2. Схема движения персонала и возникающие при этом процедуры и документы. Трудовая книжка.
28. Прием и регистрация обращения граждан. Организация делопроизводства по работе с предложениями, заявлениями и жалобами граждан. Документ доверенность. Личное дело.
5. Контрольные тесты по дисциплине «Таможенное делопроизводство»
В предлагаемых тестах самоконтроля содержатся один или несколько правильных ответов
1. Правила оформления реквизитов ОРД изложены в соответствии с требованиями:
1.1. ГОСТ 6.38-90
1.2. ГОСТ Р 6.30-97
1.3. ГОСТ Р 6.30-2003
1.4. ГОСТ Р 51141-98
1.5. ГОСТ 17914-72
2. ГОСТ который используется при оформлении ОРД содержит:
2.1. 31 реквизит
2.2. 30 реквизитов
2.3. 29 реквизитов
2.4. 28 реквизитов
2.5. 26 реквизитов
3. К организационно-распорядительным документам относятся:
3.1. письма
3.2. приказы
3.3. протоколы
3.4. штатное расписание
3.5. должностные инструкции
4. К информационно-справочным документам относятся:
4.1. протоколы
4.2. трудовые книжки
4.3. положение
4.4. акт
4.5. письма
5. К документам по личному составу относятся:
5.1. решения
5.2. указания
5.3. трудовой контракт
5.4. заявление
5.5. приказ по личному составу
6. Реквизиты заголовочной части документа:
6.1. 1
6.2. 6
6.3. 27
6.4. 15
6.5. 18
7. Реквизиты основной части документа:
7.1. 9
7.2. 10
7.3. 19
7.4. 18
7.5. 21
8. Реквизиты заключительной части документа:
8.1. 20
8.2. 21
8.3. 22
8.4. 16
8.5. 25
9. Реквизиты вспомогательные:
9.1. 17
9.2. 18
9.3. 26
9.4. 28
9.5. 30
10. Форматы разрешенные к применению в делопроизводстве:
А-5
10.2. А-4
10.3. А-3
10.4. А-6
11. Размеры полей в документе:
11.1. Верхнее 20мм; 20 мм; 15мм; 10 мм; 20 мм.
11.2. Нижнее 20мм; 20 мм; 15 мм; 10мм; 20 мм.
11.3. Правое 35мм; 15 мм; 25 мм; 20 мм; 10 мм.
11.4. Левое 20мм; 30 мм; 10 мм; 05 мм; 20 мм.
12. Документопотоки образующие документооборот:
12.1. внутренние
12.2. исходящие
12.3. входящие
12.4. срочные
12.5. несрочные
13. Сроки исполнения документов:
13.1. 10 дней
13.2. 14 дней
13.3. 5 дней
13.4. 7 дней
13.5. 2 дня
14. Сроки хранения дел:
14.1. до 10 лет
14.2. постоянно
14.3. свыше 10 лет
14.4. 5 лет
14.5. 3 года
14.6. 1 год
15. Сроки проведения экспертизы ценности документов:
15.1. один раз в 2 года
15.2. ежегодно
15.3. один раз в полгода
15.4. один раз в 3 года
15.5. один раз в 5 лет
16. Современные компьютерные технологии (АРМы) применяемые в таможенном делопроизводстве:
16.1. доставка
16.2. контроль
16.3. система АИСТ
16.4. таможенный инспектор
16.5. консультант плюс
16.6. гарант
6. Список основной и дополнительной литературы
1. Федеральный Закон «Об информации, информатизации и защите информации» от 20.02.95 № 24 ФЗ
2. Трудовой Кодекс Российской Федерации. М., 2001
3. Айман Т.О. Делопроизводство: образцы документов – М.: РИОР, 2004
4. Алексенцев А.И. Конфиденциальное делопроизводство. 2-е издание. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2003
5. Андреев С.В. Кадровое делопроизводство: практическое пособие. 2-е изд. – М.: Альфа-Пресс, 2003
6. Андреева В.И. Делопроизводство. Требования к документообороту фирмы. - М.: АО Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1995
7. Андреева В.И., Быкова Т.А., Вялова Л.М. и др. Энциклопедия секретаря. – М.: МУФЭР, 2004
8. Андреева В.И. Делопроизводство. Практическое пособие. М.:ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез»,1999
9. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе. Практическое пособие. - М.:ЗАО Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2000
10. Андреянова В.В. Как правильно подготовить и оформить приказ. 7-е издание. Сост. – М.: Инфра-М, 2003
11. Барихин А.Б. Делопроизводство на предприятии. Практическое пособие. – М.: Книжный мир,2000
12. Басаков М.И. Основы делопроизводства, Учебное пособие. Ростов-н/Д, 1997
13. Басаков М.И. Справочник секретаря-референта: практическое пособие 2-е изд. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
14. Басаков М.И. Как правильно подготовить приказ: учебно-практическое пособие. 2-е издание. – М.: Дашков и К, 2003
15. Басаков М.И. Как правильно подготовить и оформить деловое письмо. 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2004
16. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002
17. Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко М.М. Кадровое делопроизводство – СПб.: Питер, 2004
18. Березина Н.М., Воронцова Е.П., Лысенко М.М. Современное делопроизводство – СПб.: Питер, 2004
19. Басаков М.И. Основы делопроизводства для менеджера. Учебное пособие. Ростов-н/Д, РГЭА, 1995
20. Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах. Учебное пособие. Ростов-н/Д, Феникс, 2000
21. Басаков М.И. Документы по персоналу предприятия. Учебное пособие. Ростов-н/Д, 2001
22. Басаков М.И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления организацией на основе ГОСТ Р 6.30-2003 100 экзаменационных ответов. Изд. центр МарТ-Москва) – Ростов-на-Дону, 2004
23. Басаков М.И. Делопроизводство (документационное обеспечение управления на основе ГОСТ Р 6.30-2003) 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2004
24. Басаков М.И. Делопроизводство и корреспонденция в вопросах и ответах 4-е изд. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
25. Басаков М.И. Приказ и деловое письмо: требования к оформлению и образцы документов согласно ГОСТ Р 6.30-2003. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004
26. Белов А.А., Белов А.Н. Делопроизводство и документооборот 4-е изд. – М.: Книжный мир, 2004
27. Вигера А.М. и др. Секретарское дело – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
28. Бондырева Т.Н. Секретарское дело. - М.,1999
29. Верховцев А.В. Делопроизводство в кадровой службе 6-е изд. – М.: Инфра-М, 2004
30. Веселов П.В. Современное деловое письмо в промышленности. – М., 1990
31. Веселов П.В. Вы - секретарь. – М.,1993
32. Васильев Д.В. Делопроизводство на компьютере. – М.: «Приор»,1996
33. Верховцев А.В. Делопроизводство в кадровой службе. Пособие. – М.: ИНФРА – М, 1999
34. Воробъев Г.Г. Автоматизированная контора «Кибернетика: Информационные материалы.-1986.-№2
35. Вялова Л.М. Делопроизводство для секретаря в вопросах и ответах – М.: МЦФЭР, 2004
36. Вялова Л.Ф. Документационное обеспечение деятельности кадровой службы. – М.: Академия, 2003
37. Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н. и др. Секретарское дело (образцы, документов, организация и технология работы). – М.: Проспект, 2004
38. Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н. и др. Секретарское дело (образцы документов, организация и технология работы). – М.: Проспект, 2004
39. Галахов В.В., Корнеев И.К., Ксандопуло Г.Н. и др. Делопроизводство: образцы, документы. Организация и технология работы. Более 120 документов с учетом нового ГОСТ Р 6.30-2003 2-е изд. – М.: Проспект, 2004
40. ГОСТ 6.30.2003. Унифицированные системы документации. Система организационно- распорядительной документации: Требования к оформлению документов. - М.: Изд-во стандартов,2004
41. Государственная система документационного обеспечения управления: основные положения: Общие требования к документам и службам документационного обеспечения. - М.: Главархив СССР, 1991
42. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения. – М.: Изд-во стандартов, 1998
43. Демидова А.К., Смирнов Э.А. Русская коммерческая корреспонденция. – М.: Русский язык, 1985
44. Демин Ю.М. Делопроизводство: подготовка служебных документов. – СПб.: Питер, 2004
45. Давыдова Э.Н., Рыбаков А.Е. Делопроизводство: Учебно-практическое руководство. 8-е издание. – Мн.: ТетраСистемс, 2004
46. Деловая переписка и образцы документов: Более 400 документов: пер. с англ. Тейлор Ш. – М.: Проспект, 2004 – ISBN: 5-98032-486-0
47. Демин Ю.М. Современное деловое письмо. – М.: Бератор-Пресс, 2004
48. Делопроизводство в образовательных учреждениях: Вып.1: законодательство РФ. М.: Сфера, 2004
49. Должностные инструкции в торговле М.: Проспект, 2004
50. Делопроизводство в образовательных учреждениях: Вып.2: Правовое регулирование. М.: Сфера, 2004
51. Деловое досье фирмы: краткое пособие по делопроизводству. – М.: ИВЦ «Маркетинг», 1993
52. Демин Ю.М. Делопроизводство. Документационный менеджмент. – М.: Бератор, 2004
53. Документы по оформлению трудовых отношений. Практическое пособие. – М.: «ПРИОР», 1999
54. Документирование управленческой деятельности на предприятии: делопроизводство и корреспонденция. Учебное пособие. – Ростов-на-Дону: издательский центр «МарТ», 2002
55. Единая государственная система делопроизводства: Основные положения. – М.,1975
56. Еремченко В.П. Совершенствование документационного обеспечения управления в современных условиях // Использование принципов Единой государственной системы документационного обеспечения управления в работе с управленческими документами и обеспечении их сохранности в ведомственных архивах. – Л.,1991
57. Жеребенкова А.В. Документооборот на предприятии – М.: ООО «Вершина», 2004
58. Как составлять предложения, доклады и отчеты, которые приносят результаты: Пер. с англ. Джей Р. – Днепропетровск: Баланс-Клуб, 2002
59. Колтунова М.В. Деловое письмо. Книга. М.: Дело,1999
60. Кудряев В.А. и др. Организация работы с документами. Учебник-М.: ИНФРА-М,1998
61. Кепешев В.П. Организация делопроизводства, приема граждан и работы с письмами и жалобами. - М.: Юридическая литература, 1989
62. Кирсанова М.В., Аксенов Ю.М. Курс делопроизводства, Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1997
63. Кирсанова М.В., Кобук С.П., Аксенов Ю.Л. Делопроизводство в органах государственной власти и местного самоуправления. – М.: Ступени, 2004
64. Кирсанова М.В., Анодина Н.Н., Аксенов Ю.М. Деловая переписка. 2-е изд. – М.: Инфра-М, 2003
65. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство 4-е изд. – М.: Инфра-М, 2004
66. Касьянова Г.Ю. Трудовые книжки: новый порядок оформления. Практические рекомендации для бухгалтера и руководителя ред. – М.: Информ центр, XXI века, 2004
67. Кузнецов И.Н. Офисная документация: подготовка и оформление. Мн.: Книжный Дом, 2004
68. Кузнецова Т.В., Лихачев М.Т., Райхцаум А.Л., Соколов А.В.; сост. М.Т. Лихачев. Документы и делопроизводство. Справочное пособие. - М.:Экономика,1991
69. Кузнецова Т.В. Делопроизводство ред. – М.:МЦФЭР, 2004
70. Кузнецова Т.В., Лосев В.И. Управленческая документация. - М.: Экономика,1985
71. Кузнецова Т.В. и др. Секретарское дело. – М., Бизнес-школа, 1996
72. Кузнецова Т.В. Делопроизводство: (Организация и технологии документационного обеспечения управления), ред. М.: ЮНИТИ, 2003
73. Крамер С.С. Офис-менеджмент. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2003
74. Лагутина Т.М., Щуко Л.П. Деловое письмо: справочник 2-е изд. – СПб: Герда, 2004
75. Ларин М.В., Сокова А.Н. Оформление служебных документов: рекомендации от разработчиков ГОСТ Р 6.30-2003. – М.: МЦФЭР, 2003
76. Ларин М.В. Управление документацией в организациях. – М.: Научная книга, 2002
77. Лихачев М.Т. Документы и делопроизводство: Справочное пособие. - М.,1991
78. Могилевский С.Л. Деловые письма и e-mail – М.: Проспект, 2004
79. Мандрица В.М., Семенов М.В. Делопроизводство. Документирование управленческой деятельности: Экзаменационные ответы – Ростов-на-Дону: Феникс, 2002
80. Митрофанова В.В. Кадровое делопроизводство в коммерческой организации. – М.: Экзамен, 2004
81. Основные правила работы ведомственных архивов. М.: Главное архивное управление при СМ СССР,1988
82. Отбор на государственное хранение управленческих документов, образующихся в деятельности негосударственных организаций (новых экономических хозяйственных структур). Методические рекомендации. - М: ВНИИДАД, 1997
83. Павлюк Л.В., Воробьев Н.И. Справочник по делопроизводству и основам работы на компьютере. – СПб.: Издательский Торговый Дом «Герда, 1999
84. Павлюк Л.В., Кисилева Т.И., Воронина М.Ф. Справочник по делопроизводству, архивному делу и основам работы на компьютере 9-е изд. – СПб.: Герда, 2004
85. Паневчик В.В. Деловое письмо: Практическое пособие. Мн.: Амалфея,1999
86. Парамонов А.А., Чиркова Т.В. Портфель кадровика: сборник документов с дискетой. Сост. – М.: МЦФЭР, 2004
87. ПР 50-733-93. Основные положения Единой системы классификации и кодирования технико-экономической и социальной информации и унификации систем документации Российской Федерации.
88. Приказ № 150 от 09.03.1999 «О типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах».
89. Приказ ФТС России № 160 от 18.01.2004 «О типовой инструкции по делопроизводству и работе архива в таможенных органах (региональных таможенных управлениях, таможнях, таможенных постах)».
90. Приказ ГТК России № 725 от 26.09.2000 утвержден постановлением правительства РФ «Об оказании услуг почтовой связи».
91. Примерная номенклатура дел таможни. М.: ГТК России, 1995.
92. Пшенко А.В. Документационное обеспечение управления (Делопроизводство) – М.: Форум, 2004
93. Пустозерова В.М., Четвертакова Е.Г. Документы по оформлению трудовых отношений. Ред. – М.: ПРИОР, 2004
94. Рогожин М.Ю. Документы делового общения. М.: Русская Деловая Литература, 1999
95. Рогожин М.Ю. Организация кадровой работы предприятия. 2-е изд. – М.: РДЛ, 2004
96. Рогожин М.Ю. Делопроизводство: документирование трудовой деятельности – СПб.: Питер, 2004
97. Рогожин М.Ю. Организация делопроизводства предприятия (на основе ГОСТ Р 6.30-2003): учебно-практическое пособие – М.: Изд-во РДЛ, 2003
98. Рогожин М.Ю. Деловые документы в примерах и образцах – М.: МЦ ФЭР, 2003
99. Рогожин М.Ю. Делопроизводство в примерах и образцах – СПб.: ПрессЮрЛит, 2004
100. Рогожин М.Ю. Приказы и распоряжения предприятия. – М.: РДП, 2004
101. Санкина Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству. – М.: МЦФЭР, 2003
102. Сокова А.М. Разработка концепции документационного обеспечения управления // Использование принципов Единой государственной системы
103. Стенюков М.В., Кузнецова О.А. Составление документов на компьютере. Практическое пособие. – М.: «ПРИОР»,1996
104. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству: Руководство к составлению. 9-е издание. – М.: ПРИОР, 2004
105. Стенюков М.В. Делопроизводство: Конспект лекций – М.: ПРИОР, 2004
106. Стенюков М.В. Документы отдела кадров. – М.: ПРИОР, 2003
107. Спивак В.А. Делопроизводство – СПб.: Питер, 2003
108. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство. Практическое пособие. - М.: Издательство ПРИОР,2000
109. Справочник по подготовке и оформлению официальных документов. – М.,1993
110. Справочник кадровика: делопроизводство. – М.: Инфра-М, 2004
111. Типовая инструкция по делопроизводству в министерствах и ведомствах Российской Федерации, М.,1994
112. Трудовая книжка: правила ведения. Инструкция по заполнению. М.: ПРИОР, 2004
113. Труханович Л.В., Щур Д.Л. Справочник по кадровому делопроизводству: Более 200 образцов и форм с комментариями 2-е изд. – М.: ДИС, 2003
114. Фельзер А.Б., Миссерман М.А. Делопроизводство. Справочное пособие. Киев, 1987
115. Чеботов Ю.А. Автоматизация деятельности таможенных органов России. М.: РИО ОТА, 1998.
116. Чуковенков А.Ю., В.Ф. Янковая Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов». – М.: ТК Велби, изд-во Проспект, 2004
117. Янковая В.Ф. Как организовать делопроизводство. – М.: МЦФЭР, 2004
Дата добавления: 2015-07-10; просмотров: 113 | Нарушение авторских прав