 Опишите идеальную Библиотеку
ü Лифт. Пропускная система меня вполне устраивает, зарегистрировался и ходишь по карточке. Если тебе что-то нужно, тебе всегда подскажут. Дизайн изменить, сделать столики и стулья поудобнее. На счет стен: может витраж какой-нибудь, купол;
ü Я думаю, что вся информация должна быть оцифрована, входишь в кафе и там электронные книги за столиками, входишь в кафе, садишься, и любую информацию, которая есть в Библиотеке ты можешь воспроизвести здесь. Бывает иногда, берешь книжку, а другие уже взять не могут, и получается с такой системой будет общедоступность информации одного типа;
ü Персонал должен быть дружелюбный, хотя в Горьковской и есть, чтобы книги были в постоянном обновлении. Кафе и бесплатный интернет;
ü Как я себе представляю, нужно замаскировать бетон, чтобы было красиво, деление на какие-то сектора. Более разумная навигация. Не серый, а другие цвет. Где-то по бокам сектора, а в середину спускаешься - там читальный зал и кафе со всякими прочими удобствами;
ü Для начала я бы сказал, что профессиональный должен быть сервис, хорошие Библиотекари, которые все знают точно. Во-вторых, чтобы было понятно, может, какая-то карта, где что находится, если ты пришел в какой-то зал и точно знал, где он находится и точно его нашел. Дизайн: чтобы он был современный, но в то же время остался дух храма – Библиотека это же храм, чтобы ощущение как музей, храм, чтобы пришел в какое-то хорошее заведение, а не просто в какую-то кафешку, или еще куда-то, чтоб себя вести так же, как вокруг помещение;
ü Чтобы было комфортно, уютно и проще искать информацию, так как очень много залов, и у каждого своя специализация, получается, ходишь из одного в другой, чтоб можно было быстрее пройти;
ü Хотелось больше комфорта, и чтоб столы были поделены забором - преградой. Ты же не приходишь на кого-то посмотреть, а приходишь за определенной целью, чтоб никто не отвлекал;
ü Хотелось бы заходить в то место, где тебе хотелось бы остаться, чтобы там и люди, и жизнь была активная, чтобы ты не ходил с мыслью «ООО, мне надо это прочитать, сейчас засну», чтобы хотелось читать, посещать лекции, залы;
ü Я представляю ее себе такой: 1 этаж - одна цветовая гамма, кафе-кондитерская в ней Wi-Fi, 2 этаж- другой цвет, и художественная литература, 3 этаж- иностранная литература, 4- позновательная литература, и большой стеклянный вид. Цвет как навигация;
ü Мне кажется, нужно сделать разделение на счет Wi-Fi, например, на первом нужен, а на втором нет: ты же приходишь книги читать, вот пожалуйста сиди и читай, а не в интернете сиди;
ü В плане дизайна хотелось бы что-то такое современное, но солидное.
Вы выбрали определенный способ получения информации, что на вас может повлиять, чтобы вы перестанете пользоваться этим, а будете другим?
ü Если я проверю достоверность, и она окажется плохой, то я перестану пользоваться. Например, Википедия- все ссылаются на нее, а мне кажется что там 50 % информации не правда. Уже не первый человек мне говорит, что там любой захотевший может исправить эту информацию. Я зайду и напишу все, что я хочу. Поэтому я не пользуюсь Википедией;
ü Плавность перехода. Если я читаю книгу, мне сложно потом переключиться и продолжать ее читать на компьютере. Книжки есть электронные, есть какое- то такое ощущение чего-то среднего может быть;
ü Если в плане с Библиотеки на Библиотеку, то это бесплатный Wi-Fi, достоверность информации, более большой выбор;
ü Удобство, что где-то есть та же самая информация, но там удобнее ее получать, быстрее, приятнее поглощать;
ü Возможно дизайн, либо старинное здание, либо современные залы, куда конечно захочется пойти;
ü Удобство, достоверность и мнение близких;
ü Доступность, количество информации и достоверность;
ü Определённая совокупность каких-то факторов, например, достоверность информации и сейчас уже идет внешний вид той или иной Библиотеки;
ü Достоверность информации, внешний вид, обслуживающий персонал.
|
 Опишите идеальное кафе в Библиотеке:
ü Хорошо, чтобы напитки были разной температуры, потому что иногда хочется холодного, иногда теплого. Чтобы шоколадки какие-нибудь были, потому что ты занимаешься научной деятельностью. И пирожки с мясом;
ü В первую очередь отсутствие алкоголя и алкоголе-содержащих напитков. Средняя сумма чека не больше 150 рублей. Чтоб там можно было нормально поесть. Более менее приличный рис с котлетой или что-то в этом духе, грубо говоря, как в вузе, и чтоб можно было где сесть, чтоб столики были как на 4х человек, так и что-то вроде барной стойки;
ü Если бы я там задержалась и проголодалась, то захотелось бы горячего, салатиков все дела. Приемлемые цены. Все должно быть чистенько, уютненько. Современный дизайн.
ü Может быть такой вариант, что мне вообще этого не надо? Я с собой приношу кефирчик. Это все только время тратить;
ü Я на самом деле почти не была в Горьковской Библиотеке, потому что мне не очень приятно туда заходить. Хочется, чтоб там все было в европейском стиле, столы, стульчики, так мило. Качество еды хорошее. Может быть, сделать там замечательное кофе, ликер может немножко подливать;
ü Я согласна на счет уютных столиков и всего прочего, я думаю, что там должна быть нормальная посуда, не пластиковая, никакой музыки. Многие думают, что книги - это не возможно, думаю, что можно только художественную литературу разрешать;
ü Я там пил кофе различный, оно там приятное, меня там все удовлетворяло, но вот столики там нужно поменять, и стулья и все остальное как-то приукрасить, приободрить, может стены разрисовать пейзаж или что-то такое, чтоб вдохновляло;
ü Может тоже хороший кофе для подзарядки, что-то сладкое, только что полноценный обед не к чему, туда не приходишь полноценно покушать, легкие перекусы, только если «дешево и сердито»;
ü Это точно должно быть не пропитано духом общепита. Вода из-под крана, жирная еда, и ты туда заходишь и потом целый день об этом думаешь, потому что вся одежда пахнет столовой. Думаю, что не плохая ниша была бы сделать, что-то органическое, потому что у нас в Перми этого нет. Я считаю, что если это соединить с Библиотекой и там еще сделать что-нибудь такое, по максимуму чего у нас нет, она бы стала чем-то, что могло завлечь людей. Это как минимум на атмосферу бы точно сыграло бы;
ü Отремонтированный зал с хорошей мебелью, в голове куча литературы, а мне надо чуть- чуть отдохнуть, и почитать, а время проходит. Свеже-обжаренный кофе, только не из автоматов «Бога ради»- это ужасно, или как в «Ароматном Мире» у Леши Сухорева вообще замечательный кофе, можно с капелькой ликера. Мне кажется, не нужен полноценный обед, нужен легкий перекус, пироженки. Интерьер по максимуму уютным, но только ничего китчевого, это было бы ужасно. Какой-нибудь приглушенный цвет чтобы отдыхали глазки, никакой громкой музыки, и ничего общепитовского.
|
ü Это должно быть место, чтобы не просто посидеть, а посидеть с товарищами, и может быть что-то обсудить и для студентов Wi-Fi действительно;
ü  Оно должно быть отдельно от книг, конечно, хорошо бы Wi-Fi, чтобы было легко и просто, попить чай. Доступная, недорогая;
ü Я думаю, должно быть абсолютно аскетичное кафе, без какого либо обслуживающего персонала, как делают европейские Библиотеки, там стоят различные разогревающие приборы, чтобы ты имел возможность туда что-нибудь с собой принести и разогреть. Если там будет что-то типа какого-то магазинчика, тоже неплохо. Потому что для меня это аскетизм и Wi-Fi, безусловно;
ü Да, может быть сделать какие-то устройства сделать WiFi, и чтобы ярко было;
ü Быстро и без алюминиевых вилок, и не пластик, а нержавейка;
ü Скорость, доступность, качество;
ü Все тоже самое, ещё мне хочется мягких уютных диванов;
ü Тоже также уютно, мягко, доступно;
ü Может быть, даже что-то более кричащее, потому, что Библиотека- сама по себе наводит на какое-то спокойствия, а там может быть наоборот какой-то всплеска энергии, который потом как раз выйдет. Быть может сделать это в дизайне, и оборудовании;
ü Кафе как кафе, значения кафе в том, чтобы там можно было перекусить;
ü Может быть, немножко контраста с читательскими залами, чтобы это было как земля и небо, и чтобы там обязательно был хороший кофе;
ü И кофе хороший, и то, что студенты туда ходят, особенного во время сессии почти на целый день, чтобы это были не плюшки, чтобы был нормальный обед. Чтобы если с собой могли что-то принести, там разогреть, или то, что не испортит желудок;
ü Да лучше принес с собой, разогрел и съел;
|
 Как должна выглядеть идеальная Библиотека?
ü Мне очень понравился вариант Библиотеки в школе Шанина в Москве. Там были электронные ключи, они выдавались, и можно было зайти с этим ключом, и еще какие-то новшества, я сейчас не помню. Я могла спокойно брать книги сама ходить, не заполнять требований. Свободный доступ. И потом приносить уже их. Только не помню, фиксировала я где-то какие книги я набрала, я этого сейчас не помню. Но это -было как-то круто, я помню свои ощущения: современно, мне очень понравилось;
ü Самое главное для меня в Библиотеке, даже если не брать там какие-то связанные с комфортом. В приоритете это богатство научного фонда и на мой взгляд, даже если нет ресурсов для того, чтобы постоянно обновлять его, чтоб был бы сервис, чтоб знать когда можно прийти и в Библиотеку обратиться, и она из других Библиотек и на какое то время. Это конечно фантастика, но например, есть не просто выдача книги, а некий личный консультант. Интерактивность и доступность удаленных сервисов. Удаленный доступ;
ü По приоритетности, Библиотека как коммуникационная площадка, в силу того, что при работе, хоть научной, хоть просто, требуется доступ к литературе, и Библиотека - это такое место, где при работе, работая и коммуницируя иметь доступ к необходимой литературе - это было бы оптимальной. Второй аспект- это отсутствие бабушек вахтерш, которые прерывают твое стремление к знаниям, вот сколько ходил мне всегда не нравилось, как бы они не были вежливы. А в Горьковке они очень вежливые;
ü Я думаю, что было бы прекрасно, если бы у них сейчас реализовались проекты, которые сейчас у них в зародешном состоянии. То же кафе было бы классно, потому что я люблю покушать и выпить чаю горячего, плюс сервисы, которые они хотят сделать, например я не уверен, что у них сейчас есть достойный WiFi, интернет и возможность зарядить свой ноутбук. Ноутбук мне очень важен, поскольку я всегда работаю за ноутбуком, столкнулся, что там нет зарядок и удобных мест, чтоб зарядить, а она там есть на три метра вверх и в углу, чтобы подцепить;
ü Автоматизация процесса. Мне кажется в 21 веке слово Библиотека должно исчезнуть. Люди никуда не исчезнут, мы сможем общаться по максимуму через компьютер, и там заказывать книжки и прочее;
ü Время работы, может более длительное, и по часам и по дням недели, мне было бы удобно, чтобы всегда работала, потому что кто знает, когда она понадобиться;
ü Для меня всегда проблемой является, что не совершенный поиск литературы и не совершенный каталог. Либо там сложно искать литературу, либо начинается что там только с 2001 года. И вот ты ходишь то там по ищешь, то там. И на счет автоматизации у меня есть опыт. Я сама из Тюмени, и там построили новую Библиотеку, и там все автоматизировано, там есть специальный ключ, он идентифицирует тебя везде, ты входишь, садишься к компьютеры, и открывается твой личный кабинет, ты подходишь и берешь книги на этот ключ. Там есть раздевалка, и есть ящики и все этим ключом открывается. Очень удобно;
ü Все прозвучали, я бы добавил, чтоб по чаще устраивать те же презентации и встречи. Слышал недавно про событие- встреча с интересными людьми, то есть, сидят много разных людей и они рассказывают, недавно была акция «Живая книга» я к сожалению не попал на нее;
ü Наверное, более широкое информационное поле не только книго-фонда, в том числе что Библиотека и функции консультанта выполняет. Эти элементы более расширены и приведены в систему;
ü Меня поиск интересует. Сел за компьютер, кликнул мышкой по книжке, которую надо, и тебе показалось на какой полке это лежит. Простота;
ü Я могу только повторить что 1- автоматизация процесса, 2 каталог. Хотя бы просто каталог, без оцифровки книг, чтобы был выложен в общий доступ, и я бы с удовольствием пришел, если бы знал, что там такие книги есть.
|
| ВЫВОД:
Таким образом, все респонденты хотели бы видеть Библиотеку Горького продвинутым современным центром коммуникаций и активной жизни. Она должна сохраняться центром притяжения. Яркие, свежие акценты должны будоражить интеллектуальную активность посетителей, удобная мебель создавать уют и комфорт. Автоматизация всех процессов, связанных с поиском, налчие какого-либо ключа или электронной карты, открывающих доступ в любую часть Библиотеки без излишних временных затрат. Наличие интерактивности и доступности удаленных сервисов. Понятная и логичная новигация. Зонирование, выделенное различными «сочными», современными цветами. Серый бетон задекорирован или обыгран яркими цветами.
Отдельным пунктом является современное уютное кафе – это повысит лояльность со всех целевых групп. Важно отметить, что Библиотека Горького знаменита качественным кофе, это необходимо развивать, возможно, посетители, желающие выпить приятный све-сваренный кофе за незатейливой художественной книгой, предоставленной Библиотеке, захотят узнать, чем еще она может удивить своих гостей. Это усилит позиции Библиотеки.
Наличие бесплатного wi-fi для обладателей читательского билета позволит привлеч учащихся.
Но главное – богатый библиотечный фонд. Если посетители смогут быть уверенными в гарантированно успешном заершении поисков необходимых источников именно в Библиотеке Горького она вернет свой имдж «храма» знаний и останется уникальной для всех поколений пермяков.
|
